Si OneDrive se bloquea al iniciar sesión, se trata de uno de esos molestos fallos que pueden deberse a diversas causas: credenciales corruptas, versiones desactualizadas de aplicaciones o incluso ajustes en las políticas de tu PC. A veces, fallos de red o archivos conflictivos lo complican todo y, antes de que te des cuenta, te encuentras atrapado en un bucle de inicio de sesión que se resiste. Por suerte, con unos cuantos pasos de eficacia comprobada, puedes volver a la normalidad sin complicaciones.
¿Cómo puedo arreglar OneDrive si está bloqueado al iniciar sesión?
Restablecer la aplicación OneDrive
- Presione Windows+ Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar (porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario).
- Escribe esto:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
y pulsa Enter. - Espere. A veces, OneDrive se reinicia automáticamente. Si no es así, búsquelo en el menú Inicio e inícielo manualmente.
Este tipo de restablecimiento suele solucionar credenciales bloqueadas o pequeños fallos. En algunas configuraciones, funciona a la primera, pero en otras no tanto. Si esto no solucionó el problema, esto podría solucionarlo.
Borrar credenciales almacenadas en caché
- Presiona Windows+ Sy escribe Administrador de Credenciales. Sí, la bóveda secreta de Windows.
- Abra Credenciales de Windows y busque entradas relacionadas con OneDrive o la cuenta Microsoft.
- Elimínelos (haga clic y elimine).Luego, reinicie OneDrive para ver si solicita la nueva información de inicio de sesión.
Esto suele ayudar a solucionar los bucles de inicio de sesión causados por archivos de caché obsoletos o dañados. Después de esto, volver a iniciar sesión suele ser pan comido.
Actualice OneDrive a la última versión
- Dirígete a la página de descarga de OneDrive.
- Descargue e instale la versión más reciente, ya que mantenerla actualizada puede resolver errores y problemas de compatibilidad.
- Reinicia tu PC y luego prueba OneDrive otra vez.
En algunas máquinas, esto solucionó el problema de inicio de sesión casi al instante. En otras, es posible que tengas que pasar a la siguiente opción.
Compruebe la política de grupo o las restricciones de registro
- Presione Windows+ R, escriba gpedit.msc y presione Enter.
- Vaya a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > OneDrive.
- Busca la opción » Evitar el uso de OneDrive para el almacenamiento de archivos». Asegúrate de que esté configurada como «No configurada». Si está activada, desactívala; de lo contrario, es posible que OneDrive no pueda iniciar sesión correctamente.
Si está en una edición Home donde gpedit no está disponible, verifique sus claves de registro directamente (a veces las políticas se configuran allí).
Reinstale OneDrive si todo lo demás falla
- Abra Configuración > Aplicaciones y funciones.
- Busque OneDrive, desinstálelo y luego reinicie su PC.
- Si no vuelve a aparecer, obtenga una copia nueva desde la página de descarga oficial.
- Instale, reinicie y vea si puede iniciar sesión sin complicaciones.
Esta es una especie de opción nuclear, pero a veces restablecer toda la aplicación es la única forma de borrar los archivos o políticas persistentes que se esconden tras bambalinas.
Preguntas frecuentes
La mayoría de las veces, se debe a credenciales corruptas, versiones desactualizadas de la aplicación o políticas que bloquean el acceso. Los problemas de red también pueden provocar un bucle infinito de inicio de sesión.
Sí, Android e iOS también pueden bloquearse. Borrar la caché de la aplicación o reinstalarla suele ser útil. Consulta las páginas de soporte de la aplicación correspondiente para obtener consejos específicos para dispositivos móviles.
Esto suele significar que es necesario volver a autenticarse. Cierre sesión y vuelva a iniciarla, o en ocasiones, podría necesitar volver a vincular su cuenta a través de la configuración de la cuenta Microsoft.
Si OneDrive sigue sin funcionar después de todo esto, es probable que se trate de un problema más grave del sistema. Normalmente, estas soluciones ayudan a la mayoría de los usuarios a volver a la normalidad, pero si no es así, considere buscar actualizaciones del sistema o incluso contactar con el soporte técnico de Microsoft.