¿Conseguir que la rotación automática funcione correctamente en un Samsung Galaxy? Es un poco raro, pero a veces estas funciones fallan inesperadamente. Quizás se trate de un fallo del sistema o de un sensor del acelerómetro que falla; créeme, los problemas de hardware pueden aparecer incluso si el teléfono parece estar bien. Si te frustra que tu pantalla no gire o se congele de repente, esta guía es para ti. Siguiendo estos pasos podrías conseguir que la rotación automática vuelva a funcionar, ahorrándote la molestia de restablecer la configuración de fábrica o, peor aún, reemplazar el hardware.
Cómo solucionar el problema de rotación automática en teléfonos Samsung Galaxy
La mayoría de las veces, se trata de un problema de software, pero no descartes que haya algún problema de hardware. Antes de tomar medidas drásticas, prueba estas soluciones. Con suerte, alguna de ellas solucionará el problema del sensor de inclinación de tu teléfono.
Asegúrese de que la rotación automática esté habilitada
Este es el primer paso obvio, pero te sorprendería la frecuencia con la que simplemente se desactiva. En algunas configuraciones, el interruptor rápido en la barra de notificaciones no se registra o se oculta. Comprueba si la rotación automática está activada:
- Deslice el dedo hacia abajo dos veces desde la parte superior de la pantalla para abrir Configuración rápida.
- Busca el icono de Autorrotación ; debería estar resaltado en azul. Si no, tócalo para activarlo.
- Si no lo ves, busca los íconos en modo vertical u horizontal y actívalos manualmente para activar la rotación automática. A veces, el ícono puede estar en una ubicación diferente u oculto detrás de un ícono de menú en las nuevas versiones de Android. Mantente atento.
Por qué ayuda: Elimina la posibilidad de error del usuario y confirma que el interruptor está activo. A veces, un toque rápido corrige el comportamiento extraño. Cuando está activado, al girar el teléfono debería cambiar de modo sin problemas. Funcionó en algunos teléfonos justo después de activarlo; probablemente solo tuve que actualizar la configuración. Es como decirle al sistema: «Oye, quiero girar automáticamente, por favor».
Comprueba si la aplicación admite diferentes orientaciones de pantalla
Suena raro, pero algunas apps solo admiten una orientación. Por ejemplo, Snapchat se queda en vertical, mientras que BGMI (el juego) exige horizontal. Si tienes activada la rotación automática, pero sigue sin cambiar, prueba con otra app o incluso con la pantalla de inicio. Además, asegúrate de no tocar la pantalla ni intentar girarla mientras la app esté bloqueada.
A veces, se trata solo de las limitaciones de las aplicaciones, no del dispositivo. Por eso, es inteligente probar y descartar las restricciones de las aplicaciones.
Reinicia tu teléfono
Este es el clásico «apagar y encender», pero con un poco más de contexto. Reiniciar restablece el sistema, soluciona fallos temporales y podría reactivar los sensores. No sé por qué funciona, pero en algunas máquinas, esto soluciona una función de rotación automática atascada.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú.
- Seleccione Reiniciar.
- Permita que se reinicie completamente y luego pruebe la rotación automática girando el dispositivo.
Actualizar el firmware del sistema
El software desactualizado puede tener errores que causen este problema. Mantener el firmware del teléfono actualizado siempre es recomendable, especialmente si presenta pequeños fallos. Para buscar actualizaciones:
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplácese hacia abajo hasta Actualización de software.
- Pulse Descargar e instalar.
- Deje que el dispositivo verifique, descargue e instale actualizaciones; luego reinicie si es necesario.
¿Para qué molestarse? Estas actualizaciones suelen corregir errores con los sensores y la estabilidad del sistema. En algunos dispositivos, este paso soluciona los problemas de rotación automática a la primera, pero no te hagas ilusiones pensando que siempre es la solución.
Arranque en modo seguro para probar
Esto puede ayudar a determinar si una aplicación de terceros está causando el problema. Mantén pulsado el botón de encendido y, a continuación, mantén pulsado el botón Apagar hasta que aparezca la opción Modo seguro. Confirma y espera a que el teléfono se reinicie.
En el Modo Seguro, solo se ejecutan las aplicaciones del sistema, por lo que si la rotación automática funciona, es posible que las aplicaciones de terceros sean la causa de los conflictos. En algunos dispositivos, es una forma sencilla de eliminar conflictos de software.
Ejecute el diagnóstico de hardware con la aplicación Samsung Members
Si el modo seguro sigue sin mostrar problemas, es hora de revisar el hardware. La app Samsung Members cuenta con herramientas de diagnóstico integradas.Ábrela, toca la pestaña Soporte en la parte inferior y selecciona Diagnóstico del teléfono y Probar todo.
Esto ejecuta una serie de pruebas, incluyendo sensores, y revelará si el acelerómetro u otros componentes del hardware están fallando. Si algo falla, es posible que sea inevitable una visita al centro de servicio de Samsung. Tenlo en cuenta.
Comprueba el acelerómetro de tu teléfono
A veces, el sensor del acelerómetro puede estar inactivo o tener una lectura incorrecta. Para comprobar si funciona, marca el número *#0*#desde la app de tu teléfono; esto abrirá un menú de diagnóstico secreto. Busca la opción «Prueba del sensor», gira el teléfono y comprueba si las coordenadas X e Y cambian. Si cambian, el sensor está activo; si no, probablemente esté inactivo o tenga problemas.
En resumen
Si ninguno de estos consejos soluciona el problema de rotación automática, el hardware podría ser el culpable. En ese caso, lo mejor es acudir a un centro de reparación autorizado de Samsung o a un técnico. Ellos podrán realizar pruebas más detalladas o reemplazar los sensores defectuosos.
Resumen
- Asegúrese de que la opción de rotación automática esté activada en la configuración rápida
- Pruebe con diferentes aplicaciones para ver si la compatibilidad con la orientación es específica de la aplicación.
- Reiniciar para eliminar fallos temporales
- Actualice su firmware a la última versión
- Pruebe el modo seguro y los diagnósticos si las correcciones de software no ayudan
- Compruebe manualmente el sensor del acelerómetro
Resumen
Los problemas de rotación automática pueden deberse a una combinación de fallos de software o de hardware. Generalmente, basta con cambiar la configuración, reiniciar o actualizar el firmware. Pero si el problema está relacionado con el hardware, como que el acelerómetro esté dañado, es cuando hay que llevarlo a un profesional. Ojalá esto ayude a evitar el dolor de cabeza de tener que reemplazar un dispositivo completo por un problema con el sensor. Es algo que funcionó en varias configuraciones, ¡así que inténtalo!