¿Te encuentras con el error «Error de hardware desconocido» justo después de iniciar Windows? Sí, puede ser muy frustrante: aparece de repente, a menudo justo después de actualizar o instalar algún software nuevo. Puede aparecer al intentar abrir una aplicación o incluso en la pantalla de inicio de sesión. A veces es un fallo puntual que se soluciona tras reiniciar, pero otras veces persiste y deja el ordenador prácticamente inutilizable. Si te encuentras en este bucle, esta guía te ofrece varios métodos probados para solucionar el problema, desde simples reinicios hasta soluciones más complejas como análisis del sistema y actualizaciones de Windows.¿El objetivo? Solucionar ese error de hardware para que tu ordenador deje de ser una bomba de relojería.
Cómo solucionar un error de hardware desconocido en Windows 11/10
Solución 1: Reiniciar el PC
Sí, suena básico, pero a veces con solo reiniciar el equipo se soluciona el problema temporal que causó el error. Reinicia todos los servicios y aplicaciones en segundo plano y puede corregir pequeños fallos que provocan estos errores. Simplemente haz clic en el menú Inicio, luego en Encendido, o Ctrl + Alt + Delpulsa la tecla de Windows y luego Reiniciar. Si el error fue un fallo pasajero, podría desaparecer con este sencillo paso. Vale la pena intentarlo antes de recurrir a soluciones más complejas, ya que en algunos casos esto lo soluciona, al menos temporalmente.
Solución 2: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y DISM.
Dado que los errores de Windows a menudo se originan en archivos del sistema dañados, ejecutar estas herramientas puede ser útil. Buscan y reparan archivos del sistema que podrían haber resultado dañados, tal vez por una actualización defectuosa o una aplicación maliciosa. Aquí está el truco: abre el Símbolo del sistema como administrador: presiona la tecla de Windowscmd, escribe, haz clic derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
- Escribe
sfc /scannowy pulsa Enter. Esto escanea y repara los archivos del sistema dañados. El proceso puede tardar unos minutos. Si encuentra algún problema, intentará solucionarlo automáticamente. - A continuación, ejecute estos comandos DISM uno tras otro:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Una vez hecho esto, cierra el Símbolo del sistema, reinicia el PC y comprueba si el error vuelve a aparecer. No sé por qué, pero estas soluciones parecen resolver muchos problemas subyacentes, al menos temporalmente. En algunos equipos, la primera ejecución puede no tener mucho efecto, pero tras reiniciar o ejecutar el comando por segunda vez, suele funcionar. Es una de esas peculiaridades de Windows.
Solución 3: Analizar en busca de malware y virus.
El malware suele alterar los archivos del sistema y puede provocar esos temidos errores graves, como si se tratara de un fallo en el funcionamiento de Windows. Para descartar esta posibilidad, ejecuta un análisis completo de virus con Seguridad de Windows. Abre el menú Inicio, busca Seguridad de Windows y haz clic en él. En Protección contra virus y amenazas, selecciona Opciones de análisis, elige Análisis completo y haz clic en Analizar ahora. Es posible que detecte y elimine algún malware oculto que esté causando los problemas de estabilidad.
Solución 4: Actualizar Windows
Microsoft publica actualizaciones para corregir errores y problemas de seguridad; ignorarlas puede provocar que los errores persistan o incluso empeoren. Para buscar actualizaciones, abre Windows + IConfiguración y, a continuación, ve a Windows Update en el panel izquierdo. Haz clic en Buscar actualizaciones y descarga las que estén disponibles. A veces, una actualización reciente reescribe o reemplaza archivos dañados, solucionando errores subyacentes que podrían haber provocado el fallo inicial. Tras instalar las actualizaciones, reinicia el equipo y comprueba si se soluciona el problema.
Solución 5: Ejecute CHKDSK para analizar su disco.
Los errores de disco pueden provocar todo tipo de problemas extraños en Windows, incluyendo errores graves. Para ejecutar CHKDSK, abre el cuadro de diálogo Ejecutar con Windows + R, escribe cmdy luego presiona Ctrl + Shift + Enterpara abrir el Símbolo del sistema con derechos de administrador. Escribe chkdsk c: /r /scan /perfy presiona Enter. Analizará tu disco buscando sectores defectuosos y problemas en el sistema de archivos. El proceso puede tardar un tiempo, pero suele merecer la pena. La reparación podría eliminar alguna de las causas raíz del error.
Solución 6: Elimine las aplicaciones instaladas recientemente que estén causando problemas.
Si el error apareció después de instalar un nuevo software, es posible que la aplicación sea la causante. Para eliminarla, pulsa Windows + R, escribe appwiz.cpl y pulsa Enter. A continuación, busca el programa añadido recientemente, selecciónalo y haz clic en Desinstalar. Confirma la eliminación y reinicia el equipo para comprobar si el error persiste. A veces, las aplicaciones mal programadas pueden provocar estas inestabilidades del sistema, por lo que eliminarlas puede ayudar a restablecer el orden.
Solución 7: Realizar un arranque limpio
Este método es un poco más complejo, pero muy efectivo si las aplicaciones o servicios de terceros están causando problemas. Consiste en deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones y servicios de inicio que no sean de Microsoft. Presione Windows + R, escriba msconfigy presione Intro Enter. En la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todo. A continuación, vaya a la pestaña Inicio, haga clic en Abrir Administrador de tareas y deshabilite todos los elementos de inicio. Luego, reinicie su PC. Si el error desaparece, al menos sabrá que es alguna aplicación o servicio de terceros el que está causando el problema. Esa es una pista para seguir solucionando el problema.
Corrección 8: Revertir las actualizaciones recientes
Si este error apareció justo después de una actualización de Windows, revertirla podría ayudar. Ve a Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones. Haz clic en Desinstalar actualizaciones en Configuración relacionada. Busca la última actualización, selecciónala y haz clic en Desinstalar. Reinicia el equipo y comprueba si el error desaparece. A veces, las actualizaciones introducen errores que Windows suele corregir, pero mientras tanto, esta es una solución temporal.
Solución 9: Utilice Restaurar sistema para empezar de cero.
Esta es una opción útil si el problema se debe a cambios recientes, pero requiere que hayas guardado puntos de restauración previamente. Busca « Crear un punto de restauración», ábrelo, haz clic en «Restaurar sistema» y sigue las instrucciones. Elige un punto de restauración anterior al inicio del error y deja que Windows revierta los cambios del sistema. Es como volver a un punto anterior donde todo funcionaba correctamente. Ten en cuenta que esto no afecta a tus archivos personales, pero puede deshacer instalaciones o actualizaciones recientes.
Solución 10: Restablecer o reinstalar Windows
Si nada más funciona, restablecer Windows podría ser necesario, pero ten en cuenta que esto eliminará aplicaciones y configuraciones. Antes de comenzar, haz una copia de seguridad de tus archivos. Para ello, ve a Configuración, luego a Sistema > Recuperación. Haz clic en Restablecer PC. Elige Conservar mis archivos o Eliminar todo. Para una limpieza completa, puedes optar por la descarga en la nube para reinstalar Windows desde los servidores de Microsoft. Sigue las instrucciones en pantalla y, después de una instalación limpia, comprueba si el error ha desaparecido. Es una medida drástica, pero a veces es la única forma de solucionar problemas profundos.
Resumen
Lidiar con este tipo de error puede ser un fastidio, sin duda. Pero probar algunas de estas soluciones paso a paso debería acercarte a un sistema estable. La causa raíz puede variar: archivos dañados, actualizaciones defectuosas, malware o problemas de disco, así que se trata de ir descartando posibilidades. Con suerte, alguno de estos métodos te ayudará a superar ese molesto error.¡Ojalá se solucione pronto!
Resumen
- Reinicia el PC para solucionar fallos temporales.
- Ejecuta SFC y DISM para solucionar problemas con los archivos del sistema.
- Analizar en busca de virus y malware
- Actualiza Windows para corregir errores.
- Comprueba tu disco con CHKDSK.
- Desinstala las aplicaciones sospechosas o las actualizaciones recientes.
- Realice un arranque limpio para aislar los problemas.
- Si es posible, utilice la restauración del sistema.
- Reinicia Windows si nada más funciona.
Resumen
Lidiar con errores del sistema puede ser un verdadero quebradero de cabeza, pero a veces una combinación de estas soluciones puede resolver el problema. Lo principal es ir paso a paso, evitando medidas drásticas a menos que sea necesario. Con suerte, esto solucionará el error y mantendrá tu sistema funcionando correctamente. Es algo que funcionó en varias máquinas; quizás también te sirva a ti.