¿Estás probando Windows 11 y te has dado cuenta de que la opción de datos móviles simplemente… no está? Sí, es un fastidio, sobre todo si pensabas usar tu ordenador con datos móviles cuando estás fuera de casa. En algunas configuraciones, la función puede estar oculta, desactivada o simplemente no aparecer incluso cuando sabes que el dispositivo está conectado. Esta guía incluye varias soluciones que pueden ayudarte a reactivar o restaurar la red móvil, para que no tengas que limitarte solo a wifi o Ethernet.
Después de seguir estos pasos, deberías recuperar la opción de red móvil en el menú de red o, al menos, averiguar qué la bloquea. No todas las soluciones funcionan de inmediato; a veces es necesario realizar varias. El objetivo es que Windows reconozca de nuevo tu hardware de red móvil y active esa función, para que puedas conectarte a través de redes móviles sin complicaciones.
Cómo solucionar la red celular faltante en Windows 11
Habilitar la red celular a través de la configuración de Windows
Esto es lo primero que debes probar; muchas veces, la casilla de verificación de datos móviles solo necesita activarse manualmente. Esto es útil porque Windows podría desactivarla por defecto o después de una actualización de controladores. Cuando funcione, verás que la opción de datos móviles aparece en el menú de red y en el Administrador de dispositivos.
Ve a Ajustes > Red e Internet. No te limites a mirar el menú rápido; haz clic en la aplicación principal de Ajustes, ya que a veces el icono de acceso rápido no lo refleja todo. Desplázate hacia abajo y busca el interruptor de datos móviles ; actívalo. Si ya está activado, pero sigue sin aparecer, pasa a la siguiente solución, ya que algo más lo está bloqueando.
Habilitar la conexión celular a través del modo avión
Este es un poco raro, pero funciona como un «reinicio» para las radios del sistema. Windows a veces recibe señales mixtas con el hardware inalámbrico, y al activar el Modo Avión se reinician. En algunos equipos, esto reactiva la radio celular y la hace visible.
Ve a Configuración > Red e Internet de nuevo y busca el Modo Avión. Haz clic en la flecha hacia adelante (el pequeño interruptor junto a ella) para acceder a la configuración detallada. Activa el Modo Avión y, a continuación, busca en Dispositivos inalámbricos ; activa también la conexión móvil. A veces es necesario desactivarlo y activarlo de nuevo para que Windows reconozca el hardware correctamente.
Ejecute el solucionador de problemas de red e Internet
Windows cuenta con un solucionador de problemas integrado que analiza los problemas de red e intenta soluciones automáticas. No es perfecto, pero suele detectar los problemas más obvios. Es especialmente útil si el hardware celular aparece en el Administrador de dispositivos, pero sigue sin funcionar.
Haz clic derecho en el botón Inicio, ve a Configuración y luego a Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. Busca el Solucionador de problemas de red e Internet y haz clic en Ejecutar. Cuando te pida permiso, permítelo continuar. Sigue las instrucciones y comprueba si se soluciona el problema. A veces, Windows detecta servicios deshabilitados o configuraciones incorrectas y las corrige automáticamente.
Comprobar y habilitar el adaptador celular en las conexiones de red
Si el adaptador está deshabilitado, Windows no mostrará la red celular. Debe confirmar que esté habilitada correctamente en Conexiones de red. El método de línea de comandos es rápido y confiable para esto.
Presiona Windows + R, escribe NCPA. CPLy luego presiona Enter. En la lista de conexiones de red, busca tu adaptador celular. Si aparece, pero está deshabilitado (icono gris), haz clic derecho y selecciona «Habilitar». Si no aparece, indica problemas con los controladores o con la detección de hardware.
Restablecer la configuración de red para un nuevo comienzo
Esta es una solución más amplia que borra todas las configuraciones de red y las restablece a sus valores predeterminados. A veces, las configuraciones corruptas persistentes bloquean las opciones de datos móviles. Ten en cuenta que perderás las contraseñas de WiFi y las configuraciones de VPN guardadas, así que asegúrate de estar preparado.
Vaya a Configuración > Red e Internet > Configuración de red avanzada. Haga clic en Restablecer red y seleccione Restablecer ahora. Su PC se reiniciará y, con suerte, la función de red celular volverá a funcionar. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Actualizar controladores celulares
Los controladores pueden ser un factor clave si el hardware se detecta pero no funciona. Los controladores desactualizados o dañados pueden ocultar o desactivar la opción celular. Actualizarlos podría marcar la diferencia.
Pulsa Windows + R, escribe DEVMGMT. MSCy pulsa Intro. Busca la sección Celular, haz clic derecho en el dispositivo y selecciona Actualizar controlador > Buscar controladores automáticamente. Si Windows encuentra una actualización, deja que se instale. De lo contrario, consulta el sitio web del fabricante si necesitas la versión más reciente.
Arranque limpio para descartar interferencias de terceros
Este es un poco más complejo, pero puede revelar si algún software está causando problemas. Arranca tu PC con todas las aplicaciones que no sean de Microsoft desactivadas y comprueba si la opción de conexión móvil reaparece. Si es así, empieza a habilitar los programas uno por uno para encontrar el problema.
Presiona Windows + R, escribe msconfigy pulsa Intro. Ve a la pestaña Servicios, marca Ocultar todos los servicios de Microsoft y haz clic en Deshabilitar todos. Pulsa Aplicar y Aceptar, y reinicia. Este inicio limpio podría revelar si alguna aplicación o controlador está bloqueando tus datos móviles.
Conclusión
Conseguir que aparezca la opción de datos móviles puede ser bastante complicado, sobre todo porque Windows facilita ocultar o deshabilitar elementos sin previo aviso. Estos métodos se centran en las causas comunes (hardware deshabilitado, problemas con los controladores, configuraciones incorrectas o interferencias de terceros) y, con suerte, consiguen que la función vuelva a funcionar. A veces, basta con pulsar un interruptor o actualizar un controlador; otras veces, requiere un poco de prueba y error.
Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien. Recuerda que a Windows le encanta sorprenderte con fallos raros, así que la paciencia es clave.
Resumen
- Verifiqué la configuración de Windows y activé la conexión celular.
- Restablecer la configuración del modo avión
- Se ejecutó el solucionador de problemas de red
- Habilitar el adaptador celular manualmente en Conexiones de red
- Restablecer la configuración de red por completo
- Controladores celulares actualizados
- Arranque limpio para eliminar conflictos de software
Resumen
Solucionar la falta de redes celulares en Windows 11 puede ser una combinación de opciones sencillas y soluciones más ocultas. A menudo, el problema se debe a controladores o hardware deshabilitado, pero a veces interfieren aplicaciones de terceros o configuraciones corruptas. Estudia estas opciones con paciencia y es probable que la opción de redes celulares vuelva a aparecer. De lo contrario, conviene comprobar si tu hardware es compatible o si necesitas reinstalar el controlador desde el sitio web del fabricante. Ojalá esto te ayude y que finalmente puedas volver a conectarte a internet.