¿Alguna vez has notado que el botón de GIF desaparece repentinamente de tu Microsoft Teams? Es un poco raro, pero a veces, después de las actualizaciones, la función de GIF no desaparece simplemente por casualidad, sino que se mueve, se oculta o requiere que firmes algún acuerdo. Aunque la aplicación sigue funcionando bien para reuniones y chats, no ver los GIF puede dificultar seriamente las reacciones rápidas o simplemente hacer que las conversaciones sean más agradables. Aquí tienes un resumen de lo que probablemente esté sucediendo y algunos trucos para que el botón de GIF vuelva a funcionar.
Cómo solucionar el botón GIF que falta en Microsoft Teams
Solución 1: Los GIF están ocultos dentro del botón Emoji
La última actualización de Teams cambió la ubicación de los GIF. En lugar de estar al frente y al centro, ahora se encuentran dentro del menú de emojis. Sí, a Teams le encanta ocultar cosas con un par de clics. Este cambio probablemente busca despejar la interfaz, pero es un poco molesto si no te lo esperas.
Por qué ayuda: Como los GIF ahora están dentro del menú de emojis, saber dónde buscar soluciona el problema. Sirve si el icono del GIF no está donde solía estar o no aparece.
Cuándo se aplica: cuando notas que el botón GIF falta o no se encuentra en ninguna parte.
Qué esperar: Al hacer clic en el ícono de emoji, verás GIF, emojis y stickers agrupados. Fácil de acceder, solo que un poco escondido.
Consejo profesional: En algunas configuraciones, esta solución funciona al instante. En otras, puede que sea necesario reiniciar Teams o incluso cerrar sesión/iniciar sesión rápidamente. Es curioso cómo a Teams le gusta complicar las cosas.
Load your Teams desktop app or go to Teams on the web. Click the smiley face icon on the message box. You should see tabs for emojis, GIFs, and stickers. Pick the GIF section and start searching away.Solución 2: Aceptar el acuerdo de usuario de Giphy
Giphy impulsa esos GIF y, al parecer, Teams necesita primero su aprobación. Si no has aceptado sus términos, los GIF no aparecerán; es como pedir permiso antes de compartir vídeos graciosos.
Por qué ayuda: Aceptar el acuerdo de Giphy otorga a Teams los derechos para extraer GIF, por lo que no habrá más errores de «GIF no disponible».
Cuándo se aplica: después de una actualización reciente o cuando los GIF desaparecen repentinamente y el menú de emojis se ve incompleto.
Qué esperar: Después de la aprobación, la sección GIF estará completamente funcional y el intercambio de GIF debería realizarse sin problemas.
Tendrás que hacerlo en el menú de emojis. La primera vez, un mensaje te pedirá que aceptes. Para ello:
Open Teams > Click the smiley face icon in the message box. If prompted, accept Giphy’s privacy policy and terms of service. Click Accept.Solución 3: Copiar y pegar GIF de Internet
Si el botón de GIF nativo se resiste a aparecer o tienes un plazo ajustado, la opción manual funciona bastante bien. Simplemente busca GIFs en línea y pégalos directamente en el chat. Sin complicaciones.
Por qué ayuda: Esto evita por completo el problema del botón faltante y te brinda los GIF que deseas sin depender de las funciones nativas de Teams.
Cuándo se aplica: si estás buscando un GIF específico que no aparece o la sección GIF no aparece.
Qué esperar: Intercambio inmediato de GIF sin complicaciones: solo un par de clics en el sitio correcto y una combinación de teclas.
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Visit Giphy. Search for your GIF, right-click on it, then choose Copy Image. Return to Teams chat, click the message box, and press Ctrl + V. Voilà! Your GIF is sent.Solución 4: usar Microsoft Teams en la Web
Si la aplicación de escritorio nativa da problemas, cambiar a la versión web podría ser la solución. A veces, la aplicación web es menos exigente con las funciones o permisos ocultos, y el botón GIF puede aparecer justo donde debería.
Por qué ayuda: Las versiones web suelen tener menos fallos con funciones que quedan ocultas o deshabilitadas debido al caché local o las actualizaciones de la aplicación.
Cuándo se aplica: cuando el cliente de escritorio simplemente se niega a mostrar el ícono GIF, pero la versión web todavía lo tiene.
Accede a Microsoft Teams en la web. Recuerda: la sección GIF sigue dentro del icono de la carita feliz, así que estate atento.
En una configuración funcionó al instante; en otra, fue necesario actualizar rápidamente o borrar la caché. No sé por qué a veces funciona, pero vale la pena probarlo antes de reinstalar o modificar la configuración.