Restablecer Windows 10 a la configuración de fábrica no solo soluciona problemas graves que no se pueden solucionar de otra manera; también es una forma rápida de darle a tu PC un nuevo comienzo, especialmente si va lento, funciona de forma extraña o simplemente no ha sido el mismo desde que instalaste un montón de cosas. Sí, claro, borra tus archivos si no tienes cuidado, así que hacer una copia de seguridad es pan comido. Pero, sinceramente, si quieres deshacerte del bloatware, corregir errores persistentes o preparar el dispositivo para un nuevo propietario, este proceso es bastante efectivo. Ten en cuenta que la función «Restablecer este PC» se encuentra detrás de un par de menús, y no siempre es obvio dónde está todo ni qué opciones elegir; ahí es donde entra esta guía. Espera un tiempo de inactividad, pero una vez hecho, prácticamente tendrás un borrón y cuenta nueva para empezar de cero.
Cómo restablecer Windows 10 a la configuración de fábrica
Cómo acceder a la opción de reinicio y qué esperar
Lo primero: encontrarás la opción de restablecimiento en la aplicación Configuración. Está en Actualización y seguridad, luego en Recuperación. En algunas configuraciones, esto puede estar enterrado, especialmente si tu sistema está un poco modificado o es una versión instalada por el OEM con menús personalizados. No estoy seguro de por qué funciona, pero en un puñado de portátiles, hacer clic a veces requiere un par de intentos para llegar al lugar correcto. Una vez que estés allí, haz clic o pulsa en Comenzar en Restablecer esta PC. La interfaz te preguntará si quieres conservar los archivos o eliminar todo. Y ahí es donde la elección se vuelve real, porque conservar los archivos no es un restablecimiento completo y podría no resolver problemas profundamente arraigados, pero es más rápido y menos destructivo. Si quieres un verdadero comienzo de cero, ve a «Eliminar todo».
Método 1: Restablecer mediante configuración
- Abra el menú Inicio y haga clic en el ícono del engranaje para abrir Configuración.
- Vaya a Actualización y seguridad > Recuperación.
- En Restablecer esta PC, presione el botón Comenzar.
- Seleccione Eliminar todo si desea borrar todo por completo, o Conservar mis archivos si solo está intentando solucionar problemas o limpiar.
- Sigue las instrucciones. Si eliminas todo, es posible que se te pregunte si deseas limpiar la unidad a fondo o simplemente eliminar los archivos rápidamente. Por otro lado, seleccionar «limpiar la unidad» lleva más tiempo, pero ayuda a evitar la recuperación de archivos, lo cual es útil si vas a vender o transferir el dispositivo.
- Tu PC se reiniciará y comenzará el restablecimiento. En algunas máquinas, hay un momento extraño en el que simplemente se queda ahí, o ves el círculo girando un rato, especialmente si se trata de un disco duro grande o un SSD lento. Ten paciencia; puede tardar entre 20 minutos y un par de horas, dependiendo.
Método 2: Usar el inicio avanzado (si la ruta normal no funciona)
A veces, el restablecimiento normal no funciona o Windows está demasiado dañado como para acceder al menú de Configuración. En ese caso, intenta iniciar desde las opciones de Inicio avanzado. Reinicia tu PC y mantén presionado el botón de encendido Shift + F8durante el arranque, o fuerza el apagado tres veces (apagado completo con el botón de encendido) para activar el modo de reparación automática. Una vez allí, ve a Solucionar problemas > Restablecer este PC. Desde aquí, se aplican las mismas opciones: conservar los archivos o borrar todo. Esta opción a veces es útil si tu sistema presenta un estado extraño o si Windows simplemente no se inicia correctamente.
Consejo: prepárese para el reinicio
Antes de empezar, revisa tus copias de seguridad o la sincronización en la nube para ver si hay información importante. Restablecer lo borra todo si eliges esa opción, e incluso conservar los archivos no guarda los programas instalados; tendrás que reinstalarlos más tarde. Además, asegúrate de que tu dispositivo esté enchufado, ya que quedarse sin batería durante el reinicio puede causar problemas más graves de los que deseas.
Paso posterior al reinicio
Tras el restablecimiento, Windows te guiará por la configuración inicial: elegirá el idioma, la privacidad y la información de la cuenta. Si te pide claves de producto o licencias de Windows o de software, tenlas a mano. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario. Una vez hecho esto, tendrás un sistema limpio: más rápido, más eficiente y, con suerte, más funcional.
Consejos para un proceso de reinicio más fluido
- Haz una copia de seguridad de todos tus datos importantes, por si acaso. Más vale prevenir que curar.
- Mantenga su PC encendida durante todo el proceso.
- Si vas a eliminar todo, prepárate para reinstalar tus programas favoritos después.
- Si parece que está bloqueado o tarda una eternidad, intenta forzar el apagado y reiniciarlo; a veces es solo una falla.
- Lea atentamente las instrucciones, sobre todo si preguntan sobre la limpieza de la unidad o el restablecimiento de la configuración. Es fácil pasar por alto la importancia de elegir una opción u otra.
Preguntas frecuentes
¿Restablecer Windows 10 borrará mis archivos personales?
Si eliges «Conservar mis archivos», tus documentos, imágenes y demás no se moverán. Sin embargo, cualquier cosa que instales o modifiques fuera de los archivos predeterminados del sistema operativo probablemente desaparecerá. Seleccionar «Eliminar todo» es la mejor opción: se borrará todo, así que crea una copia de seguridad primero.
¿Cuanto tiempo tarda en reiniciarse?
Depende del equipo y las opciones. El tiempo estimado es de 20 minutos a más de una hora, especialmente si decides limpiar a fondo la unidad o si tienes muchos datos.
¿Se necesita una conexión a Internet?
No para el restablecimiento en sí, pero después de que se complete, probablemente querrás conectarte para descargar actualizaciones y controladores de Windows. Algunas opciones de restablecimiento incluso vuelven a descargar archivos del sistema durante el proceso, por lo que una conexión en este caso ayuda.
¿Puedo detener un reinicio a mitad de camino?
Mejor no. Interrumpir el reinicio puede bloquear el sistema o causar daños. Espera si es posible.
¿Perderé mis programas?
Sí, se eliminan todos los programas que no son de Windows. Tendrás que reinstalarlos después. Haz una lista o toma capturas de pantalla si quieres; es más fácil que tener que volver a adivinar qué está instalado.
Resumen
- Abra Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación
- Haga clic en Comenzar en Restablecer esta PC
- Elige si quieres conservar los archivos o borrar todo
- Sigue las indicaciones y espera.
Resumen
Restablecer Windows 10 puede ser sorprendentemente sencillo una vez que sabes dónde encontrarlo todo. Sí, a veces parece que Windows lo hace más difícil de lo que debería, pero una vez que está funcionando, es solo cuestión de paciencia. Es probable que inviertas algo de tiempo, pero al final, obtendrás un sistema más limpio y, con suerte, más rápido, listo para lo que venga. Si esto te acerca un paso más a la solución del problema, es un triunfo, y quizás incluso ayude a alguien a evitar llamar al soporte técnico. Crucemos los dedos para que esto ayude a alguien a ahorrar tiempo y molestias.