Cómo resolver errores de actualizaciones de paquetes y dependencias en la aplicación Fotos

Quien haya intentado abrir varias imágenes con la aplicación Fotos de Microsoft y se haya topado con el molesto error «Error al actualizar el paquete: dependencia o validación de contenido» sabe lo frustrante que es. Normalmente, se debe a archivos de imagen dañados o a alguna configuración defectuosa de la aplicación. A veces, simplemente intentar abrir una carpeta llena de imágenes provoca este extraño problema que hace que la aplicación se bloquee o muestre errores. Pero no te preocupes, hay varias maneras de solucionarlo sin tener que reinstalar Windows por completo.

Cómo solucionar problemas al abrir imágenes con Microsoft Fotos

Método 1: Mueve tus imágenes a una carpeta nueva

Esta solución es bastante sencilla, pero funciona en algunos casos donde la carpeta que contiene las imágenes está dañada o Windows simplemente la considera poco fiable. Mover las imágenes a una nueva carpeta puede ayudar a restablecer el funcionamiento de la aplicación. Esto se debe a que, a veces, la aplicación Fotos tiene problemas con ciertos permisos de carpeta o con entradas de directorio dañadas que se quedan atascadas.

• Empieza creando una nueva carpeta en tu escritorio; por ejemplo, llámala PhotoTest. Simplemente haz clic con el botón derecho, elige Nuevo > Carpeta y asígnale un nombre.
• Abre el Explorador de archivos, ve a la carpeta donde están almacenadas tus imágenes (puede ser Imágenes o cualquier otra).Selecciona todas las imágenes que quieras ver.
• Cópialos ( Ctrl + C) y luego pégalos ( Ctrl + V) en la nueva carpeta que acabas de crear.
• Intenta abrir las imágenes directamente desde esta nueva carpeta. A veces, añadir nuevas entradas al directorio ayuda a Fotos a leer los archivos sin fallar.

En algunos equipos, este método soluciona el problema, probablemente porque Windows desconfía menos de la carpeta nueva que de la antigua, que podría estar dañada. Merece la pena intentarlo.

Método 2: Restablecer o reparar la aplicación Fotos

Una configuración incorrecta de la app o restos de caché pueden provocar fallos en la app Fotos. Restablecerla restaura los valores predeterminados y suele solucionar los errores de validación. La opción de reparación es menos invasiva: intenta solucionar los problemas sin borrar los datos de la app, pero restablecerla lo borra todo. Si te quedas atascado, vale la pena probar ambas opciones en orden.

• Dirígete a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas. También puedes acceder a ella a través de Inicio > Configuración > Aplicaciones.
• Búscalo Photosdentro de esa lista. Cuando lo encuentres, haz clic en los tres puntos que aparecen junto a él y elige Opciones avanzadas.
• En ese menú, primero haz clic en el botón Reparar. Espera a que termine el proceso. Esto suele solucionar pequeños errores sin borrar ningún dato.
• Si el problema persiste, vuelva a las mismas Opciones avanzadas y pulse Restablecer. Esto restablece la aplicación por completo, como si la acabara de instalar.

Normalmente, reparar el dispositivo soluciona el problema. Restablecerlo a veces resuelve problemas más profundos, pero es posible que después tengas que volver a iniciar sesión o reconfigurar tus preferencias.

Método 3: Ejecutar comandos DISM para reparar archivos del sistema

Esta solución es un poco más técnica, pero muy efectiva si la causa principal son archivos de sistema de Windows dañados. Los comandos DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) pueden reparar imágenes de Windows corruptas que podrían afectar el funcionamiento de las aplicaciones, incluyendo Fotos.

• Abre el menú Inicio, escribe cmd. Haz clic derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador. Sí, necesitas privilegios de administrador para esto.
• Pegue cada comando a continuación, pulsando Intro después de cada uno:
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• DISM.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Los dos primeros procesos escanean y reparan problemas de la imagen del sistema, mientras que el último elimina componentes innecesarios. Tras ejecutarlos, reinicia el equipo; a veces la aplicación Fotos vuelve a funcionar con normalidad. Desconozco el motivo, pero en algunos ordenadores repara mágicamente lo que el propio Windows ha estropeado.

Método 4: Volver a registrar la aplicación Fotos mediante PowerShell

Si nada más ha funcionado, es posible que la aplicación Fotos esté dañada y necesite reinstalarse o volver a registrarse. Hacer esto mediante PowerShell es bastante rápido y suele solucionar problemas persistentes. Necesitarás privilegios de administrador.

• Escriba PowerShellen la barra de búsqueda. Haga clic con el botón derecho en Windows PowerShell y seleccione Ejecutar como administrador.
• Copia y pega este código, luego pulsa Intro :

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. Windows. Photos | Foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml" }

Este comando vuelve a registrar la aplicación Fotos, como si la reinstalara sin descargarla. A veces, Windows falla y anula el registro de las aplicaciones o daña sus registros, por lo que esto puede solucionarlo.

¿Por qué ocurren estos problemas?

Las causas más comunes son archivos dañados en el sistema, actualizaciones fallidas o archivos multimedia defectuosos que interfieren con las comprobaciones de recursos de la aplicación. En algunas configuraciones, el sistema de actualización automática de Windows se retrasa o entra en conflicto con otro software, lo que provoca errores en la aplicación Fotos. Ejecutar esos comandos de implementación parece solucionar muchos problemas fundamentales, aunque el proceso es algo interno.

¿Cómo evitar que vuelva a suceder?

Sinceramente, mucha suerte. Las actualizaciones de Windows o los archivos dañados pueden ocurrir de forma aleatoria. Sin embargo, actualizar Windows con regularidad, evitar apagados bruscos y mantener tus unidades de almacenamiento en buen estado (ejecuta una comprobación de disco chkdsk) puede ayudar a prevenir que estos errores vuelvan a aparecer.

Resumen

• Mueva las imágenes problemáticas a una nueva carpeta e inténtelo de nuevo.
• Restablece o repara la aplicación Fotos a través de Ajustes.
• Ejecute los comandos DISM para reparar los archivos del sistema.
• Si todo lo demás falla, vuelva a registrar la aplicación Fotos con PowerShell.

Resumen

La verdad es que estos problemas son un fastidio porque Windows puede ser muy sensible con la ubicación de los archivos o la integridad del sistema. A veces, con solo forzar un reinicio o hacer un escaneo rápido del sistema se soluciona todo. Ojalá esto le ahorre un dolor de cabeza a alguien; funcionó en un par de máquinas distintas que probé, así que vale la pena intentarlo.