¿Ese error «Windows no puede encontrar uninstall.exe»? Sí, es un verdadero fastidio, sobre todo cuando quieres deshacerte de aplicaciones difíciles de eliminar. Básicamente, Windows intenta abrir el desinstalador, pero por alguna razón no encuentra el ejecutable; quizá el archivo se eliminó, se corrompió o nunca se instaló correctamente. A veces, los desinstaladores tienen nombres diferentes, como «unins000.exe», o se administran mediante archivos.msi, así que no te preocupes si no ves exactamente «uninstall.exe» en la carpeta. Cuando aparece este error, suele significar que el proceso de desinstalación ha fallado, pero no te preocupes, hay formas de evitarlo. Puedes reinstalar el programa para restaurar el archivo de desinstalación o optar por una opción más manual: usar herramientas de terceros o eliminar archivos y editar el registro. Ahora, analicemos los métodos que puedes probar para limpiar ese molesto error y deshacerte de la aplicación.
Cómo desinstalar cuando aparece el error «No se puede encontrar uninstall.exe»
Reinstale el programa para reparar el desinstalador faltante
Por qué esto ayuda: Restaurar el archivo de desinstalación original suele hacer que Windows vuelva a ejecutar el proceso de desinstalación con normalidad. Cuando falta uninstall.exe o un archivo equivalente o no funciona, reinstalar la aplicación básicamente reemplaza ese archivo. Es una solución un tanto extraña, pero eficaz si tienes el instalador original o puedes descargarlo de nuevo.
Cuándo se aplica: si recuerdas de dónde obtuviste el programa o puedes encontrar su instalador, y la aplicación no está dañada sin posibilidad de reparación, este método funciona de manera bastante confiable.
Qué esperar: tras la reinstalación, el desinstalador debería funcionar correctamente y podrás desinstalar la aplicación como siempre. En ocasiones, la reinstalación podría reparar otros archivos o claves de registro dañados durante el proceso.
Nota: Tenga en cuenta que, a veces, en ciertas máquinas, la reinstalación podría no solucionar el problema inmediatamente y es posible que sea necesario reiniciar.
- Encuentra el instalador original o descárgalo del sitio oficial si no lo tienes. Si lo perdiste, revisa tu carpeta de descargas o busca el enlace del instalador en el sitio web de la aplicación.
- Haga doble clic en el instalador ( installer.exe, setup.exe o similar) y siga los pasos de instalación. A veces, basta con hacer clic en «Siguiente» varias veces.
- Una vez hecho esto, vaya al Panel de control > Programas > Desinstalar un programa, o abra Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas, busque el programa e intente desinstalarlo nuevamente.
Utilice un desinstalador de terceros como Bulk Crap Uninstaller
Por qué son útiles: Estas herramientas buscan archivos y entradas de registro sobrantes, incluso si el desinstalador predeterminado no funciona. Son bastante fiables para eliminar aplicaciones difíciles por completo, especialmente cuando el proceso de desinstalación habitual falla debido a la falta de archivos.
Cuándo probar esto: si la reinstalación no funciona o simplemente desea una forma más limpia de deshacerse del programa, esto puede funcionar.
Qué esperar: después de ejecutar un desinstalador de terceros, la aplicación debería desaparecer y no debería volver a ver ese molesto error.
Dato curioso: en algunas configuraciones esto puede tomar unos minutos más, pero generalmente vale la pena.
- Descarga Bulk Crap Uninstaller. Es gratis y muy sencillo.
- Extraiga la descarga con 7-Zip o WinRAR, luego ejecute BCUninstaller.exe desde la carpeta.
- Haga clic derecho en la aplicación problemática en la lista (si aparece) y seleccione Desinstalar.
- En las indicaciones, haz clic en Continuar y luego en Iniciar desinstalación. Intentará eliminar todos los archivos sobrantes, incluso si el desinstalador original no funciona.
Eliminar manualmente archivos y entradas del registro (para usuarios avanzados)
Por qué ayuda: si nada funciona, eliminar archivos manualmente elimina la aplicación. Además, limpiar el registro garantiza que no queden entradas huérfanas que puedan afectar al sistema o bloquear futuras instalaciones. Dado que Windows a veces es demasiado precavido, este método es un poco invasivo (y estás manipulando el registro del sistema), así que hazlo con cuidado.
Cuándo usar: si se siente cómodo con el editor de registro de Windows y sabe qué archivos pertenecen a la aplicación. Asegúrese de hacer una copia de seguridad del registro primero, por si acaso.
Qué esperar: Es tedioso, pero habrás eliminado el programa por completo. No quedarán archivos residuales ni se generará ningún desorden en el registro. Recuerda que algunas aplicaciones pueden escalonar sus archivos de desinstalación y que podrías tener que investigar un poco para encontrar las claves de registro correctas.
- Abra el Explorador de archivos y luego diríjase a la carpeta donde se instaló la aplicación, probablemente C:\Archivos de programa o C:\Archivos de programa (x86).
- Haz clic derecho en la carpeta de la aplicación y selecciona «Eliminar». Es posible que necesites permisos de administrador; acepta la solicitud si se te solicita.
- Presiona la tecla Windows, escribe Regedit y pulsa [Insert] Enter. Ten cuidado, es una herramienta potente.
- Vaya a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall para aplicaciones de 64 bits, o HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall para aplicaciones de 32 bits en un sistema de 64 bits.
- Escanee las subcarpetas en busca de una clave con el nombre de la aplicación (a veces es difícil, pero si la encuentra, haga clic derecho y elija Eliminar).
- Cierra el editor de registro. Reinicia el ordenador y la aplicación debería desaparecer definitivamente.