Google Chrome es prácticamente el navegador favorito de todos, ¿verdad? Funciona en prácticamente todos los dispositivos (Windows, Mac, Android, iPhone) y la mayoría de la gente lo usa a diario. Pero, claro, como cualquier software, no es perfecto. Uno de los problemas más comunes es el error ERR_CONNECTION_CLOSED. A veces, navegas por ahí intentando cargar tu sitio web favorito y no ocurre nada, solo este molesto mensaje de error. Si te suena, no te preocupes; suele solucionarse con algunos ajustes. La clave es entender que este error suele ocurrir cuando Chrome no puede establecer o mantener una conexión estable con el servidor, quizá por problemas de red, configuraciones incorrectas del navegador o ajustes conflictivos.
Siguiendo estos sencillos pasos de solución de problemas, deberías poder solucionar este problema. Generalmente, estas soluciones ayudan a restablecer la conexión para que puedas volver a navegar sin interrupciones. La clave está en probarlas en orden: empieza por lo más sencillo y, si es necesario, ve a las soluciones más detalladas. Ten en cuenta que, en algunas configuraciones, ciertas soluciones pueden funcionar de forma extraña o requerir un reinicio, así que a veces se necesita paciencia. El objetivo es eliminar las causas una por una hasta encontrar la solución que funcione para tu configuración. Ahora, veamos algunas maneras prácticas de solucionar el error ERR_CONNECTION_CLOSED en Chrome.
Cómo solucionar el error ERR_CONNECTION_CLOSED en Chrome
Solución 1: Verifique su conexión a Internet
Sí, suena obvio, pero es sorprendentemente común. El error aparece porque Chrome no tiene una conexión estable, lo que podría deberse a una conexión Wi-Fi o Ethernet inestable. Si ves este error en varios sitios, lo primero es verificar que tu internet funcione correctamente. Abre una nueva pestaña e intenta visitar otro sitio web, como Google o Wikipedia. Si cargan sin problemas, es probable que tu internet funcione bien y que el problema sea específico de un sitio. Si varios sitios te dan errores de conexión, probablemente tengas un problema de red que deba solucionarse, como reiniciar el router o revisar las luces del módem.
Solución 2: reinicie el enrutador y Chrome
Si tu conexión a internet parece funcionar bien, pero Chrome sigue mostrando el error, el siguiente paso es reiniciar el sistema. Esto a veces funciona porque los routers o el propio Chrome pueden estar en un estado extraño. Para ello, cierra Chrome, desenchufa el router, espera unos 30 segundos (sí, ten paciencia) y vuelve a enchufarlo. Deja que se estabilice un minuto y vuelve a abrir Chrome para comprobar si el sitio web carga. También puedes reiniciar Chrome: cierra todas las ventanas y vuelve a abrirlo. En algunos equipos, esto soluciona pequeños fallos que causan problemas de conexión. Y sí, puede parecer demasiado simple, pero vale la pena intentarlo antes de entrar en detalles de configuración.
Solución 3: Pruebe con un navegador diferente
Esto no es una solución técnica en sí, pero ayuda a determinar si el problema es específico de Chrome o un problema de red más amplio. Intenta abrir el mismo sitio web con Firefox, Edge o Safari. Si carga correctamente, Chrome es el culpable. Si el error aparece incluso en otro navegador, probablemente el problema esté en tu red, no en Chrome. A veces, los sitios web tienen fallos temporales, así que esperar un poco no está de más, pero probar varios navegadores ayuda a identificar el problema.
Solución 4: Desactivar las VPN y la configuración de proxy
Las redes privadas virtuales (VPN) y los proxies son conocidos por causar interrupciones de conexión en Chrome. Pueden restringir o redirigir el tráfico, lo que, en ocasiones, genera el error ERR_CONNECTION_CLOSED. Para solucionar el problema, desactiva cualquier software VPN o servidor proxy que estés usando. En Windows, puedes hacerlo a través de Configuración > Red e Internet > VPN o en Configuración > Red e Internet > Proxy. Después de desactivarlo, reinicia Chrome y vuelve a probar el sitio. No sé por qué funciona, pero a Chrome no le gustan algunas configuraciones de VPN o proxy, sobre todo si son inestables o están mal configuradas.
Solución 5: vaciar la caché DNS
A veces, la caché DNS es la culpable: almacena registros corruptos o desactualizados que bloquean el acceso. Borrarla puede solucionar el error ERR_CONNECTION_CLOSED. En Windows, abra el Símbolo del sistema del administrador (presione Windows+ R, escriba `cmd`, haga clic derecho y seleccione «Ejecutar como administrador»).Escriba los siguientes comandos uno tras otro:
ipconfig /flushdns ipconfig /renew ipconfig /registerdnsEsto restablece tu información DNS, con la esperanza de borrar cualquier dato incorrecto. Después de ejecutar estos comandos, reinicia tu PC y comprueba si el problema se ha solucionado. Si usas Chrome para móviles, también puedes borrar la caché DNS escribiendo about://net-internals/#dns en la barra de direcciones y haciendo clic en «Borrar caché de host».
Solución 6: Cambiar al DNS público de Google
Los servidores DNS predeterminados a veces causan problemas de conexión, especialmente si hay problemas con el DNS de tu proveedor de internet. Cambiar al DNS público de Google es una solución rápida. Para hacerlo en Windows:
- Abra el Panel de control.
- Vaya a Redes e Internet, luego a Centro de redes y recursos compartidos.
- Haga clic en Cambiar configuración del adaptador en la barra lateral.
- Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione Propiedades.
- Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
- Seleccione «Usar las siguientes direcciones de servidor DNS». Introduzca 8.8.8.8 para DNS preferido y 8.8.4.4 para DNS alternativo.
- Haga clic en Aceptar y luego reinicie su máquina.
A veces, el DNS predeterminado no es suficiente, y usar el DNS de Google soluciona errores de conectividad inusuales. No hay garantías, pero vale la pena intentarlo.
Solución 7: Desactivar las extensiones que puedan interferir
Las extensiones en Chrome son útiles, pero también pueden causar problemas. Si has añadido una extensión recientemente, o incluso si no, deshabilitarlas todas podría revelar si alguna de ellas está causando el problema. Pulsa el icono de los tres puntos y ve a Más herramientas > Extensiones. Desactiva cada extensión una por una e intenta cargar el sitio web. Si funciona después de deshabilitar una, probablemente esa sea la causa. Elimínala o busca actualizaciones. En algunas configuraciones, una extensión incorrecta puede afectar tu conexión o bloquear ciertos sitios web inesperadamente. Elimina o deshabilita las extensiones problemáticas para una navegación más fluida.
Solución 8: Borrar la caché del navegador
Es desagradable, pero la caché a veces se corrompe, sobre todo después de actualizaciones o fallos. Borra la caché y las cookies: haz clic en el menú de tres puntos, ve a Más herramientas > Borrar datos de navegación. Selecciona «Todo el tiempo» en el intervalo de tiempo, marca Cookies e Imágenes/archivos en caché y pulsa Borrar datos. Reinicia Chrome y comprueba si ese pequeño cambio soluciona el problema de conexión. A menudo, borrar la caché es una solución rápida, ya que Chrome podría estar intentando cargar datos obsoletos o dañados que causan conflictos.
Solución 9: Actualizar Google Chrome
Los navegadores obsoletos son más propensos a errores y problemas de seguridad, lo que podría provocar errores de red. Asegúrate de que Chrome esté actualizado a la última versión. Haz clic en los tres puntos y ve a Configuración > Acerca de Chrome. Buscará actualizaciones automáticamente y las instalará si es necesario. Reinicia Chrome después de la actualización y vuelve a probar. A veces, mantener Chrome actualizado soluciona muchos problemas extraños.
Solución 10: Restablecer Chrome a los valores predeterminados
Si todo lo demás falla, restablecer Chrome puede eliminar todo lo que esté dañado: extensiones, configuración, cookies…todo. Para ello, ve a Configuración > Restablecer y limpiar y selecciona Restaurar la configuración a sus valores predeterminados. Confirma haciendo clic en Restablecer configuración. Es similar a reiniciar Chrome. Después de restablecer, tendrás que volver a iniciar sesión y reconfigurar algunas opciones, pero suele ser mejor que pasar horas intentando diagnosticar el problema. Normalmente, este último paso soluciona problemas persistentes.
Resumen
Navegar por internet en la actualidad puede ser complicado, pero muchos errores de conexión se solucionan con soluciones sencillas, como revisar internet, borrar la caché o ajustar el DNS. En algunas configuraciones, una solución funciona de inmediato; en otras, se necesitan varios intentos o combinaciones. Es un poco frustrante, pero estos pasos suelen ser efectivos. Un aviso: las configuraciones del navegador y la red están interconectadas, así que si una solución no funciona, prueba la siguiente. Con suerte, esto te ahorrará tiempo y te permitirá volver a estar conectado sin complicaciones.
Resumen
- Verifiqué la conexión a Internet e intenté cargar sitios en otros navegadores.
- Reinicié el enrutador y Chrome
- VPN y proxies deshabilitados
- Borré la caché de DNS y cambié al DNS de Google
- Extensiones problemáticas deshabilitadas o eliminadas
- Caché del navegador borrado
- Actualice Chrome o reinícielo
Resumen
Solucionar ERR_CONNECTION_CLOSED no siempre es sencillo, pero con un poco de paciencia y algunos de estos ajustes, suele ser manejable. Es uno de esos errores que parecen complicados al principio, pero la mayoría de las veces se reduce a fallos de red o a caché/datos dañados. Crucemos los dedos para que esto ayude a que alguien finalmente vuelva a navegar sin errores.¡Buena suerte y feliz navegación!