El error » No se puede cargar un controlador en este dispositivo «, a menudo relacionado con el archivo iqvw64e.sys, aparece cuando las funciones de seguridad de Windows, como el Aislamiento de núcleo (Integridad de memoria), bloquean el controlador de diagnóstico del adaptador de red Intel. Es un problema, ya que puede afectar la conexión de red, especialmente después de las actualizaciones. Si la red se cae repentinamente o no se conecta, conviene considerar estas soluciones; podrían ayudar a restablecer la conexión.
Cómo solucionar el error «No se puede cargar un controlador en este dispositivo» cuando la red no funciona
Método 1: Actualizar el controlador de diagnóstico del adaptador de red Intel
Se trata de obtener el controlador más reciente directamente de Intel o del fabricante del sistema. A veces, esos controladores antiguos entran en conflicto con la configuración de seguridad de Windows; prácticamente se bloquean, lo que causa problemas de red. Actualizar puede solucionarlo y ayudar a que Windows vuelva a confiar en el controlador.
- Dirígete a la página de soporte de Intel o a la página de soporte del fabricante de la PC de tu dispositivo (como Dell, HP, etc.).
- Busque el modelo de su dispositivo o el nombre del controlador específico (“Utilidad de controlador de diagnóstico de red Intel”).
- Descargue la última versión disponible, normalmente denominada “Utilidad de controlador de diagnóstico de red” o similar.
- Ejecute el instalador y siga las instrucciones para actualizar el controlador.
- Una vez finalizada la instalación, reinicia tu PC. Esto suele ser suficiente para solucionar el problema. A veces, en algunas configuraciones, la actualización del controlador por sí sola soluciona el problema. Es increíble cómo Windows (literalmente) interfiere a veces.
Método 2: desinstale el controlador de diagnóstico y luego vuelva a instalarlo
Sí, a veces el controlador simplemente se niega a cooperar, y la desinstalación puede hacer que Windows elimine la versión dañada o bloqueada. Posteriormente, una nueva instalación podría reactivar el controlador sin las restricciones de seguridad que causaron el error.
- Presione Windows Key + Rpara que aparezca el cuadro Ejecutar.
- Escribe
appwiz.cpl
y pulsa Intro. Sí, es el clásico panel de «Programas y características». - Busque el controlador de diagnóstico del adaptador de red Intel o algún software relacionado. Si lo ve, haga clic derecho y seleccione Desinstalar.
- Una vez desinstalado, reinicie su PC.
- Después de reiniciar, vuelva al sitio de soporte de Intel o del fabricante del dispositivo y descargue el controlador de nuevo (vea el paso 1).Instálelo de nuevo y reinicie el sistema por última vez.
Este método puede eliminar las partes defectuosas, especialmente si el controlador estaba previamente marcado o bloqueado. Advertencia: algunos usuarios informan que, incluso después de la desinstalación, el controlador podría no cargarse si Windows aún lo considera inseguro, así que prepárese para desactivar algunas funciones de seguridad si es necesario.
Método 3: Actualizar manualmente el controlador del adaptador de red
Si las actualizaciones automáticas o los archivos de instalación no son suficientes, actualizar el controlador manualmente puede evitar los bloqueos de seguridad y resolver los problemas de compatibilidad. Básicamente, se reemplaza el controlador problemático por una versión compatible y confiable.
- Presione Windows + S, escriba Información del sistema y ábralo.
- Localice el modelo de su placa base o sistema en Producto de placa base. Si no lo encuentra, consulte la documentación de su PC o use una herramienta de información del sistema para obtener más información.
- Visite el sitio web del fabricante de su placa base o sistema para obtener el controlador correcto; si no está seguro, busque en Google “descarga del controlador de red [modelo de su placa base]”.
- Descargue el paquete del controlador (normalmente un archivo.zip o de instalación).
- Extraiga los archivos si es necesario, luego vaya al Administrador de dispositivos ( Windows + X> Administrador de dispositivos ).
- Haga clic derecho en su adaptador de red (en Adaptadores de red ) y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores en mi computadora y luego apúntelo a la carpeta que contiene los nuevos archivos del controlador.
- Sigue las instrucciones para instalar. Reinicia después para ver si se solucionó el problema.
La idea: reemplazar ese controlador problemático con una versión confiable y que sepas que funciona. No sé por qué ayuda, pero vale la pena intentarlo. En algunas configuraciones, esto elimina los bloqueos del controlador y restaura la red.
Método 4: Mantener Windows actualizado
Sorprendentemente, actualizar Windows por sí solo puede solucionar conflictos de controladores. Microsoft corrige periódicamente los problemas de seguridad y mejora la compatibilidad de los controladores mediante actualizaciones, lo que podría ayudar a resolver el molesto error iqvw64e.sys.
- Pulse Windows Key + Ipara abrir Configuración.
- Vaya a Windows Update.
- Haz clic en Buscar actualizaciones. Deja que Windows escanee e instale todo lo que encuentre.
- Una vez hecho esto, reinicia tu PC. A veces, basta con actualizarse; Windows es muy astuto.
Método 5: Desactivación del aislamiento del núcleo (integridad de la memoria)
Ahora bien, esto es una especie de último recurso. El Aislamiento de Núcleo usa la virtualización para proteger componentes clave de Windows, pero puede bloquear controladores como los de Intel, considerándolos amenazas. Desactivarlo podría permitir que el controlador se cargue normalmente, pero reduce un poco la seguridad del sistema. Por lo tanto, si decide probarlo, recuerde volver a activarlo más tarde, una vez que todo esté solucionado, o reemplazar el controlador por una versión mejor si es posible.
- Abra Configuración, luego vaya a Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows >> Seguridad del dispositivo.
- Haga clic en Detalles de aislamiento del núcleo.
- Desactivar la integridad de la memoria.
- Reinicie su PC.
Desactivar la integridad de la memoria podría ayudar a que el controlador cargue sin bloquearse, pero no olvide que esto reduce su impacto en la seguridad.Úselo más como una solución rápida que permanente. Una vez que el controlador funcione, considere volver a activarlo.