¿La pantalla del Apple Watch no responde al tacto después de sumergirlo en agua? Sí, puede ser bastante frustrante. Cuando el agua se acumula en su interior, altera la pantalla u otras funciones, haciendo que el reloj no responda o no registre los toques. A veces, basta con secarlo bien o expulsar el agua, pero otras veces, la cosa se complica, como tener que forzar un reinicio o incluso buscar ayuda profesional. Estos pasos no garantizan la magia, pero han ayudado a evitar que algunos relojes se queden sin batería. Eso sí, no intentes forzar nada si parece arriesgado; la clave está en la paciencia.
Cómo solucionar problemas táctiles relacionados con el agua en tu Apple Watch
Solución 1: apáguelo y déjelo secar
Este es el primer paso más sencillo, ya que el agua en el interior puede provocar cortocircuitos o un comportamiento táctil extraño. Al apagarlo, se desactivan todos los componentes electrónicos activos, lo que permite que la humedad se escape lentamente sin causar más daños. A veces, basta con apagarlo y dejar que la gravedad y el tiempo actúen antes de que las cosas se compliquen.
- Mantén pulsado el botón lateral durante unos segundos. Verás aparecer las opciones de encendido si responde.
- Intente deslizarlo para apagarlo, pero si eso no funciona (tal vez la pantalla táctil esté muerta o no responda), simplemente mantenga presionado el botón lateral el tiempo suficiente hasta que se apague por la fuerza.
Es un poco raro, pero si la pantalla táctil sigue sin responder, no te preocupes. Continúa con el siguiente paso de secado. A veces, se necesita un poco de paciencia para que la humedad interna se evapore.
Solución 2: Seque correctamente el Apple Watch
Aquí es donde realmente se debe expulsar el agua, y simplemente limpiarlo con un paño no es suficiente, al menos no para el agua dentro del dispositivo. Mantenerlo en un lugar seco y cálido durante horas es clave, pero muchos recomiendan las compresas de arroz o gel de sílice para absorber la humedad residual más rápido. Simplemente evite la luz solar directa o fuentes de calor que puedan dañar los componentes internos.
- Limpie la superficie con un paño limpio y suave para eliminar el agua superficial.
- Coloque el reloj en un recipiente sellado con paquetes de arroz seco o gel de sílice y déjelo reposar durante la noche (aproximadamente de 4 a 5 horas como mínimo).
- Después del tiempo de espera, saca el reloj y comprueba si la pantalla táctil responde o si todavía queda agua residual en su interior.
No sé por qué, pero en algunas configuraciones funciona mejor si lo dejas más tiempo o reinicias el ciclo varias veces. Simplemente no te apresures en este paso.
Solución 3: Expulsar el agua atrapada usando el bloqueo de agua
Si tu reloj tenía activado el Bloqueo de Agua, este intenta expulsar el agua a través de la rejilla del altavoz al sujetar la corona digital. Esto puede ayudar a eliminar parte del agua del interior, especialmente cerca de los orificios del altavoz que interfieren con la pantalla táctil.
- Busca el ícono 💧 en tu reloj. Si está ahí, significa que el Bloqueo de Agua está activo.
- Mantenga presionada la corona digital hasta que sienta una vibración. Esto activará el proceso de expulsión de agua.
- Mantenga presionada la corona durante unos 10 a 15 segundos, repitiendo esto 2 o 3 veces para sacar bien el agua.
Es bastante satisfactorio sentir la vibración y oír el ruido de la expulsión del agua. Normalmente, después de esto, la pantalla táctil vuelve a responder. En algunos relojes, esto puede fallar a la primera y luego funcionar tras varios intentos o un reinicio rápido.
Solución 4: Intenta forzar el reinicio del Apple Watch
Si nada funciona, el siguiente paso es forzar un reinicio. A veces, el agua altera el software interno o congela temporalmente el dispositivo. Forzar un reinicio es como un reinicio completo, que puede solucionar pequeños fallos causados por agua o procesos bloqueados.
- Mantenga presionada la corona digital y el botón lateral simultáneamente durante aproximadamente 10 a 15 segundos.
- Suelte el botón cuando aparezca el logotipo de Apple. Esa rápida recarga de pantalla suele ayudar a reiniciar los sistemas de control afectados por el agua.
Es un poco raro, pero en algunas configuraciones, esto restaura el reloj a su estado original más rápido que cualquier otra cosa. Ten paciencia y espera unos minutos después antes de volver a probar la pantalla táctil.
Resolución final: Contactar con el soporte técnico de Apple
Si tu Apple Watch sigue sin responder después de todos estos trucos, es probable que haya entrado agua en su interior y que esté dañado sin posibilidad de reparación. A veces, el digitalizador u otros componentes críticos se corroen o sufren un cortocircuito, y eso no se soluciona con un simple secado. Lo mejor es llevarlo a un Centro de Servicio Apple o a un taller autorizado para que lo revisen.
Puedes reservar una cita a través del Soporte técnico de Apple. Cuanto antes, mejor; esperar podría causar más daños, especialmente si hay agua en el interior. Si el dispositivo sigue mostrando signos de vida o presenta un comportamiento extraño, no esperes, busca ayuda profesional.