Solucionar problemas de Microsoft Edge si presenta fallos en Windows
Y aquí va la historia: tuve un problema con Edge que no quería saber nada. Se cerraba de repente, se quedaba colgado o simplemente no arrancaba. Al principio pensé que era un fallo raro, pero resulta que, en la mayoría de los casos, no es culpa del navegador en sí sino de configuraciones en Windows o algún componente dañado que causa los problemas. La buena noticia es que Windows incluye una herramienta de reparación integrada en la gestión de aplicaciones, que puede arreglar Edge sin tener que hacer una reinstallación total y perder tus marcadores, extensiones o preferencias. La pega es que, a veces, no es tan evidente cómo activarla y puede que tengas que buscar un poco en las opciones.
Localizar Microsoft Edge en la Configuración de Windows
Lo primero que debes hacer es abrir la Configuración. Si compartimos mi forma, presiono tecla de Windows + I y ¡listo! Se abre rápidamente. Después, busca Aplicaciones (o puede aparecer como Aplicaciones y funciones, dependiendo de tu versión de Windows). Aquí Windows muestra casi todos los programas instalados. Busca Microsoft Edge en esa lista. Puede estar etiquetado simplemente como Edge o a veces como Microsoft Edge.
Nota: En algunos ordenadores, especialmente con instalaciones personalizadas de OEM (como ASUS, Dell, etc.), Edge puede venir integrado de forma diferente — a veces está embebido en el sistema con restricciones especiales. Si no aparece en la lista de aplicaciones, prueba a actualizar Windows primero o consulta si Edge fue eliminado o desactivado mediante alguna utilidad del fabricante. Además, ten en cuenta que, en algunos casos, Edge está tan profundamente integrado que puede requerir pasos distintos, como un restablecimiento o incluso una reinstalación desde Microsoft Store.
Encontrar la Opción de Reparación para Edge
En la lista de aplicaciones, haz clic en Microsoft Edge y puede que aparezcan opciones como Modificar o Opciones avanzadas. Si ves Modificar, esa es la que debes escoger. Es una función interna de Windows para reparar sin tocar tus datos de navegación. Si no aparece, no te preocupes: quizás esté en un submenú llamado Restablecer o algo similar. A veces, hay que hacer clic allí primero y luego elegir la opción de reparación o restablecimiento. Para mí fue la parte más difícil—al principio no encontraba las opciones de reparación y probaba con otras cosas.
Al seleccionar Modificar, Windows pedirá permiso a través del Control de Cuentas de Usuario (UAC). Pulsa Sí o ingresa tu contraseña de administrador si te la pide. Es normal que Windows tarde unos segundos en procesar. Durante este proceso, Windows intentará reemplazar o arreglar archivos dañados relacionados con Edge. He notado que, generalmente, necesita tener conexión a Internet porque descarga la versión más reciente de los archivos necesarios. Si tu conexión es inestable, la reparación puede fallar o quedarse atascada. En ese caso, reinicia tu PC y vuelve a intentarlo, asegurándote de tener una buena conexión.
Terminar: Volver a abrir Edge
Una vez concluida la reparación, puede que aparezca una notificación o simplemente nada. Ahora, intenta abrir Edge otra vez. Normalmente, esto soluciona problemas de fallos o bloqueos—en la mayoría de los casos, tus extensiones, marcadores y ajustes permanecen igual. Pero si aún persisten los problemas, generalmente volver a hacer la reparación, o bien, restablecer Edge desde su menú de Configuración, o incluso reinstalarlo si es necesario, suele resolverlo.
Personalmente, recomiendo más la reparación que una reinstalación completa: es más sencilla y, en la mayoría de los casos, preserva tu estado en el navegador. Me llevó unos intentos entender la secuencia correcta—a veces, las opciones están escondidas en lugares poco intuitivos, o hay que probar varias veces tras reiniciar.
Consejos adicionales y cosas a tener en cuenta
Al solucionar problemas de Edge, recuerda que las actualizaciones del sistema, nuevas versiones de Windows o algunas aplicaciones de terceros pueden afectarlo. La reparación suele solucionar la mayoría de estos problemas, especialmente si ocurren tras una actualización de Windows, que puede dejar archivos dañados o configurar mal el sistema. Si nada funciona, puedes desinstalar Edge desde la misma lista de aplicaciones y volver a instalarlo desde Microsoft Store, pero te recomiendo probar primero con la reparación, que es menos molesta y mantiene tus datos seguros.
También ten presente que, en casos extremos, restaurar tu PC o hacer una recuperación de Windows puede ser la última opción si todo lo demás falla. Sin embargo, en la mayoría de los casos, una reparación es suficiente y mucho más rápida.
Para mí fue un proceso de prueba y error. Estate atento al botón de «Modificar», porque a veces no es muy visible. Además, asegúrate de tener las últimas actualizaciones de Windows, ya que algunas mejoras o correcciones de errores vienen con esas actualizaciones. Si tu sistema es más antiguo o tienes una versión personalizada del fabricante, algunas funciones pueden estar diferentes o restringidas, así que primero verifica que tu Windows esté actualizado.
Espero que esto te haya ayudado—me costó bastante entenderlo la primera vez. De todas formas, ojalá este consejo ahorre a alguien horas de frustración.