Cuando el controlador Ethernet se desconecta o se desconecta constantemente de forma inesperada, puede ser desesperante. Generalmente se debe a la activación de las funciones de administración de energía, pero a veces los controladores o los fallos de hardware influyen. Básicamente, tu red puede parecer estar bien un momento y luego desaparecer, especialmente si el controlador está limitando la energía o si la configuración está mal configurada. Esta guía cubre algunas de las soluciones comunes que realmente funcionaron en diferentes configuraciones, así que si estás cansado de desconectar y volver a conectar, quizás algunos de estos pasos puedan ayudarte a estabilizar la conexión.
Si bien estas no son soluciones mágicas garantizadas, vale la pena probarlas. Han evitado que algunos tengan que llevar el equipo completo a un taller. Es probable que veas ajustes en los controladores, cambios de configuración o incluso comprobaciones de hardware. Comencemos.
Cómo solucionar desconexiones de Ethernet causadas por controladores o configuraciones de energía
Configurar las propiedades del controlador Realtek
La mayoría de estas desconexiones parecen ocurrir porque Windows intenta ahorrar energía y la interfaz de red se vuelve un poco lenta o se apaga temporalmente. Ajustar las propiedades del controlador para desactivar estas funciones de ahorro de energía suele ser útil. La idea es que Windows y tu adaptador de red se dejen en paz: sin desconexión automática, sin Ethernet ecológico ni modos de eficiencia energética que interfieran con tu conexión.
Esto aplica si observas que las desconexiones ocurren durante un periodo de baja actividad o después de que tu PC se reactiva del modo de suspensión. Normalmente, verás que la conexión se corta brevemente o que el icono de red parpadea, lo cual indica claramente que Windows está limitando la velocidad de la tarjeta de red.
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Presione la tecla Windows y escriba Administrador de dispositivos. Presione Intro y navegue hasta los adaptadores de red.
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Busca tu controladora Realtek PCIe GBE Family, haz clic derecho y selecciona Propiedades. Ve a la pestaña Avanzado.
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Busca propiedades como Desactivación automática de Gigabit, Ethernet ecológica y Ethernet de bajo consumo. Si están configuradas como Habilitadas o Automáticas, cambia sus valores a Deshabilitadas. O, para Desactivación automática de Gigabit, intenta configurarla como Volver a vincular batería o CA (a veces es la opción predeterminada, pero conviene comprobarlo).
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Haga clic en Aceptar. Tras el cambio, reinicie o active/desactive el dispositivo. En ocasiones, esta configuración no se aplicará hasta que se actualice el controlador o se reinicie el sistema.
Esta modificación evita que el controlador de red se apague automáticamente, especialmente durante el modo de suspensión o en estados de bajo consumo. Se ha comprobado que, en algunas máquinas, la red permanece estable una vez desactivados. Más razones para odiar los ajustes predeterminados de ahorro de energía de Windows, ¿verdad?
Obtenga el último controlador directamente de Realtek
Si el controlador que usa se instaló mediante Windows Update, podría estar desactualizado o ser incompatible, lo que provoca desconexiones. Descargar el controlador más reciente directamente desde el sitio web de Realtek suele solucionar estos errores o mejorar la estabilidad. Esto es especialmente útil si observa un comportamiento extraño o si el controlador causa conflictos con otro hardware.
Antes de reinstalar, consulta la página de soporte del fabricante de tu placa base o sistema; a veces ofrecen controladores personalizados y optimizados para tu hardware. De lo contrario, puedes encontrar las descargas oficiales de Realtek en la página de descargas de Realtek. Busca la serie de tu chip de red y consigue la versión más reciente.
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Descargue el paquete de controladores. Suele ser un archivo ejecutable (.exe).Ejecute el instalador y siga las instrucciones. Sí, es posible que le pida reiniciar después.
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Tras reiniciar, compruebe si el problema de desconexión persiste. A veces, Windows se confunde con versiones de controladores mixtas, por lo que una reinstalación limpia ayuda a solucionar los conflictos.
Desactivar las funciones de ahorro de energía en la configuración del dispositivo
Es posible que Windows siga desactivando el adaptador de red para ahorrar energía. Esta configuración no siempre es evidente, pero es una causa frecuente. Desactivarla puede ayudar a mantener la conexión Ethernet estable incluso en periodos de inactividad o en modo de suspensión.
Vale la pena señalar, porque por supuesto Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario, que hay que ir al Administrador de dispositivos, buscar el adaptador de red y buscar en la pestaña Administración de energía.
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Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos. Expanda Adaptadores de red.
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Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de red Realtek, seleccione Propiedades y luego seleccione la pestaña Administración de energía.
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Desmarque la opción «Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía». Pulse «Aceptar» y cierre la sesión. La próxima vez que reactive el equipo, la conexión debería permanecer.
En algunas configuraciones, este cambio basta para evitar desconexiones que ocurren después de los ciclos de suspensión o hibernación. Es extraño, pero funciona.
Restablecer configuración de red
A veces, configuraciones de red incorrectas o corruptas interfieren con la conexión, provocando la desconexión del controlador. Restablecer todo a la configuración predeterminada puede ser una solución rápida si otras opciones fallan.
En Windows 10/11, puedes hacerlo mediante la opción de restablecimiento de red. Ten en cuenta que esto eliminará todas las VPN, las redes Wi-Fi guardadas y la configuración DNS personalizada. Por lo tanto, hazlo solo si no te importa reconfigurarlas más adelante.
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Presione Win+ S, escriba Restablecer red y abra el enlace Configuración.
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Haga clic en «Restablecer ahora». El sistema se reiniciará y restablecerá todos los adaptadores de red a su estado predeterminado.
Con suerte, esto solucionará cualquier error de configuración profundo que pueda estar provocando que su controlador Ethernet deje de funcionar.
Verifique el hardware físico y los cables
El hardware podría ser la raíz del problema: cables defectuosos, puertos dañados o adaptadores defectuosos. Es bastante obvio, pero a menudo se pasa por alto. Cambia el cable Ethernet por uno que funcione correctamente o, si puedes, prueba el puerto en otro dispositivo. A veces, simplemente cambiar el cable soluciona el problema.
Si el cable está bien y el problema persiste, considere el adaptador de red. Si no le preocupa, revise si hay conexiones sueltas o considere probar la tarjeta de red en otro equipo. En el peor de los casos, podría ser momento de cambiar la tarjeta de red o incluso reemplazar el router si no funciona correctamente.
En general, con una combinación de ajustes de controladores, ajustes de energía y una rápida comprobación del hardware, este problema suele solucionarse. Tenga en cuenta que, en algunos sistemas, podría ser necesario reiniciar o reinstalar el controlador para que la solución funcione correctamente.¡Mucha suerte solucionando este problema persistente de Ethernet!
Resumen
- Resulta útil deshabilitar las funciones de ahorro de energía en las propiedades del controlador.
- Obtener el controlador más reciente de Realtek puede evitar problemas de incompatibilidad.
- Vale la pena intentar desactivar la administración de energía de Windows para el adaptador de red.
- Restablecer la configuración de red puede solucionar errores de configuración persistentes.
- No se deben ignorar las comprobaciones de hardware (cables, puertos, adaptadores).
Resumen
Estos pasos son bastante sencillos y han ayudado a estabilizar las conexiones Ethernet en diferentes equipos. A veces, se trata de una combinación de pequeños ajustes, no de magia. Aun así, si esto mejora el rendimiento de una configuración, vale la pena intentarlo. Es curioso cómo Windows configura el ahorro de energía por defecto y luego se pregunta por qué falla. Ojalá esto ayude a alguien a evitar tener que volver a tener el router guardado.¡Mucha suerte y que tu conexión se mantenga estable!