Microsoft Outlook con una cuenta POP3 guarda una copia de todos los correos electrónicos, contactos, calendarios, archivos adjuntos y, básicamente, todo lo que le envías en un archivo PST (Tabla de Almacenamiento Personal).A veces, esos archivos PST se corrompen —quizás por un cierre repentino, problemas de tamaño o simplemente por mala suerte— y entonces Outlook se comporta de forma extraña. Lo abres y, en lugar de cargar, se bloquea o muestra errores. En esos casos, la herramienta de reparación integrada, llamada Reparación de Bandeja de Entrada o ScanPST, a veces puede salvar el día. Pero cuidado: no es perfecta y, dependiendo de la gravedad del daño, podría fallar o solo solucionarlo parcialmente. Aun así, vale la pena probarla antes de recurrir a opciones de terceros.
Cómo reparar archivos PST con la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Outlook (ScanPST)
Cómo localizar el archivo ScanPST.exe
Primero, necesitas encontrar la ubicación de ScanPST.exe en tu sistema. Normalmente, se encuentra dentro de la carpeta de instalación de Outlook. En la mayoría de las configuraciones, se encuentra en una ruta como C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office16 para Office 2016, o similar para Office 2013/2019/365. Si no estás seguro, simplemente búscalo ScanPST.exeen la carpeta Archivos de programa. En algunas configuraciones, especialmente si instalaste Office en un directorio personalizado, podrías tener que buscar en Panel de control > Programas > Programas y características para confirmar la versión que estás usando y luego encontrar el ejecutable. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario, ¿no?
Cómo encontrar la ubicación de su archivo PST
Antes de ejecutar ScanPST, debe identificar la ubicación de su archivo PST. Normalmente, se encuentra en Outlook: vaya a Archivo > Configuración de la cuenta > Archivos de datos. Aquí verá una lista con todos sus archivos PST y sus rutas. La ruta podría ser similar a [nombre del archivo].Si su Outlook es grande o sospechosamente lento, es recomendable buscar y hacer una copia de seguridad de estos archivos PST antes de repararlos. Tenga en cuenta que, a veces, los archivos PST se vuelven tan grandes que los intentos de reparación pueden tardar o incluso detenerse, por lo que es fundamental tener paciencia o dividir los archivos grandes con antelación.C:\Users\yourname\Documents\Outlook Files\yourfile.pst
Ejecución de la herramienta de reparación
- Navega a la carpeta donde encontraste [Nombre del archivo]
ScanPST.exe. Haz clic derecho y selecciona » Ejecutar como administrador». Con esto podrías solucionar problemas de permisos que no sabías que impedían el proceso. - Se debería abrir la ventana de reparación de la bandeja de entrada: haga clic en Explorar y apúntelo hasta el archivo PST problemático.
- Pulsa Iniciar. La herramienta analizará el archivo, lo que puede tardar unos minutos según el tamaño y el nivel de corrupción. Presta atención a los errores; si encuentra problemas, podrás hacer una copia de seguridad antes de intentar repararlo. No lo omitas, por si acaso la reparación empeora las cosas. Una vez finalizada, si no se detectan errores, haz una copia de seguridad del PST reparado por si acaso.
- Si encuentra errores, marque la casilla «Hacer una copia de seguridad del archivo escaneado antes de repararlo» y haga clic en «Reparar «.Tenga en cuenta que, con archivos grandes o muy dañados, el proceso podría bloquearse o cerrarse bruscamente. Es frustrante, pero puede volver a intentarlo o usar una herramienta más avanzada.
Limitaciones y cuando las cosas no salen según lo planeado
Esta herramienta puede gestionar daños menores, como errores de encabezado o problemas estructurales menores. Sin embargo, si el archivo PST está gravemente dañado, protegido con contraseña o es muy grande (más de 50 GB), podría dejar de funcionar. A veces, el proceso de reparación tarda más de lo previsto o Outlook sigue fallando después de las reparaciones. En esos casos, la herramienta integrada podría dejar de ser suficiente. Además, no puede recuperar elementos eliminados ni reparar archivos PST protegidos con contraseña.
Debido a estas limitaciones, algunas personas recurren a utilidades de terceros dedicadas a la reparación de PST, como Stellar Repair for Outlook. Estas suelen gestionar archivos más grandes y con daños más graves, y ofrecen funciones como la división de archivos PST grandes en fragmentos manejables. No digo que la herramienta gratuita no merezca la pena, pero si el archivo PST es crucial o difícil de reparar, una herramienta dedicada podría ahorrar muchos dolores de cabeza.
¿Qué pasa si falla la herramienta incorporada?
Si ScanPST no funciona o se bloquea a mitad de proceso, quizás sea hora de considerar soluciones profesionales. Existen aplicaciones diseñadas para recuperar datos de archivos PST muy dañados, incluso si son grandes o están protegidos con contraseña. Stellar Repair for Outlook es una de ellas. A menudo puede recuperar todo, incluso archivos que no se abren correctamente. Normalmente, estas herramientas crearán una copia en buen estado de los datos de su buzón, que luego podrá importar de nuevo a Outlook; es como reiniciar el sistema, pero con los datos intactos.
Resumen
Lidiar con archivos PST corruptos es, sin duda, un fastidio. La herramienta integrada de reparación de la bandeja de entrada de Outlook puede solucionar problemas menores, y si eso no funciona, existen buenas opciones de terceros. Solo recuerda hacer una copia de seguridad de tus archivos primero, especialmente antes de usar herramientas de reparación, porque a veces solo empeoran el problema. En un equipo, la reparación podría funcionar a la primera; en otro, podría requerir varias ejecuciones o cambiar a una utilidad de terceros. En resumen, no pierdas la esperanza: hay opciones, aunque a veces sean un poco frustrantes.
Resumen
- Encuéntrelo
ScanPST.exeen su carpeta de Outlook o búsquelo. - Localice su archivo PST a través del panel Archivos de datos de Outlook.
- Ejecute ScanPST como administrador, busque su PST y escanéelo.
- Si aparecen errores, haga una copia de seguridad y repárelos: ¡se necesita paciencia!
- Para casos de corrupción persistente, considere herramientas de terceros como Stellar Repair.