Microsoft Teams es la aplicación ideal para el trabajo: chatear, reuniones, compartir archivos. Como forma parte de Microsoft Office 365, su uso es bastante amplio, especialmente con el aumento del trabajo remoto durante la pandemia. Alcanzó los 75 millones de usuarios activos diarios. No es de extrañar que la gente la prefiera a otras plataformas de videollamadas; después de todo, Microsoft es una empresa importante. Pero, vaya, puede ser molesto cuando no se actualiza correctamente, especialmente si necesitas reuniones rápidas y seguras o compartir archivos. Normalmente se actualiza automáticamente, pero a veces, si tu conexión a internet es inestable o los servidores de actualización fallan, la aplicación se queda atascada con una versión anterior. Ahí es cuando aparecen problemas como micrófonos que no funcionan o fallos en la cámara, y es frustrante. Esta guía trata sobre cómo forzar manualmente una actualización en Windows para que no te quedes colgado. Es bastante sencillo una vez que sabes dónde buscar. Vamos a ello: aquí te mostramos cómo asegurarte de que tus equipos funcionen con las últimas y mejores versiones, paso a paso.
¿Cómo actualizar Microsoft Teams?
Para que todo funcione sin problemas, es recomendable comprobar la versión que tienes antes de intentar forzar una actualización. A veces, la aplicación simplemente se niega a actualizarse por sí sola, sobre todo después de actualizaciones importantes de Windows o si hay un fallo de red, así que hacerlo manualmente podría ser la solución. Una vez que hayas confirmado que tu versión es antigua, te mostraré cómo actualizarla a la última versión, que suele corregir pequeños errores o problemas de seguridad que surgen inesperadamente.
Comprueba qué versión de Teams tienes
- Abra la aplicación Microsoft Teams en su computadora e inicie sesión.
- Haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha (el que tiene tus iniciales o foto).
- Desde el menú desplegable, pase el cursor sobre él y haga clic en Acerca de y luego en Versión (o podría decir solo «Acerca de» y luego «Versión», dependiendo de qué tan reciente sea su versión).
- Aparecerá una pequeña ventana con el número de versión actual. Si está desactualizada o nota que ha pasado tiempo desde la última actualización, podría ser útil forzar una actualización manual.
En algunas configuraciones de PC, esta información tarda un segundo en cargarse y, a veces, la versión no se actualiza inmediatamente si hay algún fallo. Pero basta con un vistazo rápido, así que no hay problema.
Forzar una actualización comprobando si hay actualizaciones manualmente
- Abra la aplicación Microsoft Teams y asegúrese de haber iniciado sesión.
- Haz clic nuevamente en el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- En el menú, seleccione Buscar actualizaciones. Dentro del menú, también podría llamarse «Actualizar» o algo similar, según la versión.
- Luego, la aplicación comenzará a buscar actualizaciones; es posible que le muestre un botón que diga Haga clic para actualizar ; haga clic en él.
- Déjalo funcionar unos segundos. Descargará e instalará automáticamente la última versión, si está disponible. A veces, verás una barra de progreso o un mensaje indicando que se está actualizando; solo espera a que termine.
Es un poco raro, pero en algunos casos, esto no funcionará al instante si la aplicación se ejecuta en segundo plano, así que quizás tengas que cerrar Teams por completo (haz clic derecho en el icono en la bandeja del sistema y selecciona Salir ) antes de volver a intentarlo. Además, asegúrate de que tu conexión a internet no sea inestable, porque, claro, Windows a veces tiene que complicar las cosas.
Envolviéndolo
Actualizar Microsoft Teams puede solucionar muchos problemas inusuales, como problemas con el micrófono, errores de la cámara o incluso problemas de inicio de sesión. Normalmente, una comprobación rápida o forzar una actualización es suficiente. No es una gran molestia, pero a veces se necesitan un par de intentos o reiniciar para instalar la última versión. Simplemente hazlo y listo.
Resumen
- Asegúrese de que su aplicación Teams esté actualizada verificando la versión en el menú de perfil.
- Utilice la opción “Buscar actualizaciones” para forzar una actualización manual si es necesario.
- Reinicie Teams si la actualización no parece funcionar inicialmente.
- Vigila tu conexión a Internet porque las conexiones lentas o inestables pueden afectar las actualizaciones.
- Revisar periódicamente si hay actualizaciones es un buen hábito: los nuevos parches a menudo corrigen errores que molestan a todos.
Resumen
Espero que estos pasos hagan que actualizar Teams sea un poco menos frustrante. En una configuración, funcionó justo después de reiniciar; en otra, tuve que hacerlo dos veces: la típica diversión tecnológica. Pero una vez que se instala la última versión, esos molestos errores suelen desaparecer. Crucemos los dedos para que esto ayude a solucionar algunos problemas diarios y mantenga la colaboración fluida.¡Mucha suerte!