Instalar Bluetooth en Windows 10 es bastante sencillo, pero a veces da la sensación de estar corriendo tras las rejas. Quizás tu portátil diga que tiene Bluetooth, pero no lo ves por ningún lado, o quizás tu ordenador de escritorio simplemente no reconoce un adaptador USB Bluetooth. En cualquier caso, conseguir que el Bluetooth funcione correctamente puede ser un poco complicado, sobre todo si los controladores fallan o la configuración está escondida en lugares oscuros. La buena noticia es que, con unos pocos ajustes, normalmente puedes conseguir que todo funcione a la perfección, tanto si tienes hardware integrado como una llave externa. Se trata de asegurarte de que los controladores sean correctos, que tu dispositivo esté en modo de emparejamiento y que Windows esté configurado correctamente para gestionar la conexión inalámbrica. Así que, aquí tienes una guía paso a paso sobre qué comprobar y hacer cuando el Bluetooth se resiste o simplemente no funciona.
Cómo solucionar problemas de Bluetooth en Windows 10
Comprueba si tu PC tiene Bluetooth integrado
Aquí es donde la mayoría de la gente se confunde: que tu portátil sea nuevo no significa que tenga Bluetooth activado o instalado. La forma más sencilla de acceder es ir al Administrador de dispositivos. Para ello, haz clic en Administrador de dispositivosWindows + X y selecciónalo. Desplázate hacia abajo para ver si hay una sección de Bluetooth. Si está, perfecto, pero si no, probablemente necesites un adaptador USB. En algunos equipos, el Bluetooth aparece como un dispositivo diferente, como un módulo inalámbrico, así que échale un vistazo. Y no lo olvides: comprueba si hay dispositivos ocultos: haz clic en Ver > Mostrar dispositivos ocultos en el Administrador de dispositivos. Te sorprenderá lo que se esconde tras bambalinas.
Habilitar o reinstalar controladores Bluetooth
Si el hardware Bluetooth existe pero no aparece o no funciona, los controladores suelen ser los culpables. A veces, Windows simplemente no instala los correctos o se corrompen. Para solucionar esto, haga clic derecho en el dispositivo en el Administrador de dispositivos, elija Actualizar controlador y luego seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado. Si eso no funciona, o si ve un ícono de advertencia amarillo, intente desinstalar el dispositivo. Luego, haga clic en el menú superior en el Administrador de dispositivos, presione Buscar cambios de hardware. Windows intentará reinstalar el controlador, con suerte correctamente esta vez. Si eso no funciona, diríjase al sitio web del fabricante (para Dell, HP, Lenovo, etc.) y obtenga el controlador más reciente manualmente. Algunos fabricantes incluso recomiendan usar sus utilidades de actualización de controladores específicas; vale la pena intentarlo si su Bluetooth sigue funcionando mal.
Activar Bluetooth en Configuración
Una vez que el controlador esté instalado, ve a Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos. Comprueba si el interruptor está activado. A veces, basta con un simple toque para activarlo. Si las opciones de Bluetooth no aparecen o el interruptor está inactivo, vuelve al Administrador de dispositivos. A veces, reiniciar o reinstalar completamente el controlador ayuda. Además, asegúrate de que el modo avión no esté activado accidentalmente, ya que, sorprendentemente, desactiva el Bluetooth y el Wi-Fi en Windows 10 con frecuencia y sin avisarte.
Cómo conseguir un adaptador Bluetooth si su sistema no tiene hardware integrado
Lamento decírtelo, pero algunas computadoras de escritorio son un desastre con el Bluetooth, sin compatibilidad integrada.¿La solución? Consigue un adaptador USB Bluetooth económico; hoy en día son pequeños y económicos. Conéctalo; Windows debería reconocerlo e instalar los controladores automáticamente. Si no lo hace, prueba a ejecutar el Solucionador de problemas de instalación de dispositivos o consulta la página web del fabricante para descargar controladores específicos. En una configuración funcionó al instante; en otra, conectarlo y reiniciarlo a veces hace que Windows reconozca el nuevo hardware correctamente.
Emparejamiento de sus dispositivos Bluetooth
Con el hardware y los controladores resueltos, es hora de conectar los dispositivos. En la configuración de Bluetooth y otros dispositivos, haz clic en Agregar Bluetooth u otro dispositivo. Selecciona Bluetooth en la lista. Asegúrate de que tu dispositivo (auriculares, teclado, etc.) esté en modo de emparejamiento (normalmente, pulsando prolongadamente el botón de encendido o el de Bluetooth).La lista debería detectarlo; luego, simplemente haz clic para conectar. A veces, en ciertos dispositivos, es necesario volver a emparejarlos después de reiniciar o actualizar. Es un poco molesto, pero no hay mucho que puedas hacer, salvo volver a intentar mantener la sincronización.
Solución de problemas persistentes
Si sigue sin conectarse o aparece como «no disponible», revisa la batería o la carga de tu dispositivo.¿Estás dentro de un rango razonable? Las interferencias inalámbricas también pueden ser un problema: dispositivos como hornos microondas, routers Wi-Fi e incluso otros dispositivos Bluetooth pueden causar problemas. En algunas configuraciones, actualizar el controlador Wi-Fi o cambiar el canal Wi-Fi soluciona las interferencias. Además, actualizar Windows puede resolver problemas de compatibilidad: consulta Configuración > Actualización y seguridad y pulsa Buscar actualizaciones.
A veces, reiniciar rápidamente el PC o el dispositivo Bluetooth ayuda, pero si no, revisar las actualizaciones de controladores o restablecer la configuración de red podría ser la solución. También puedes intentar eliminar el dispositivo de la lista de emparejados e iniciar el proceso de emparejamiento desde cero. En ocasiones, el Bluetooth se ve afectado por actualizaciones de Windows u otros conflictos de software, así que mantén tu sistema limpio.