¿Alguna vez has tenido esa molesta sensación cuando tu teléfono Android se inunda repentinamente de anuncios del historial de búsqueda, o peor aún, cuando la pantalla se llena de páginas de redireccionamiento? Sí, eso suele ser causado por un virus de redireccionamiento de Google. Se trata de un malware, a menudo adware, que interfiere con tu navegador y, a veces, incluso con tus aplicaciones, ralentizando el rendimiento, mostrando anuncios molestos y, en general, complicándote la vida. Solucionar este problema puede ser un fastidio porque no siempre está claro qué aplicación o sitio lo provocó, pero por suerte, hay maneras de eliminarlo una vez que descubres dónde se esconde.
Una vez que el virus se ha instalado, lo mejor es seguir unos pasos estructurados. Puede que parezcan un poco rudimentarios, pero suelen funcionar. Recuerda: este malware es bastante astuto y, a veces, se necesita una combinación de métodos para limpiar completamente el dispositivo. En algunos casos, basta con borrar la caché, pero en otros, puede que tengas que restablecer la configuración de fábrica. En cualquier caso, merece la pena dedicar unos minutos a eliminar la causa raíz, sobre todo si ves anuncios sospechosos o tu navegador te redirige constantemente a sitios extraños.
Métodos para eliminar el virus de redirección de Google de Android
Eliminar aplicación de terceros sospechosa
Este suele ser el culpable: alguna aplicación sospechosa que instalaste sin pensarlo. El virus se instala a través de aplicaciones de terceros que contienen código malicioso, especialmente si se descargaron de fuentes dudosas. Encontrar y eliminar esa aplicación puede detener la infección de inmediato o, al menos, controlarla lo suficiente como para realizar una limpieza más profunda. Es un buen punto de partida cuando notes ventanas emergentes o anuncios repentinos.
Pasos para desinstalar la aplicación
- Abrir: Ajustes (icono de engranaje o menú desplegable)
- Navega a: Aplicaciones y notificaciones o simplemente Aplicaciones
- Desplázate por la lista o busca la aplicación sospechosa.
- Selecciona esa aplicación y luego toca Desinstalar. Confirma si se te solicita.
Además, busca aplicaciones que no reconozcas o que hayan aparecido repentinamente sin motivo aparente. En algunos dispositivos, el botón de desinstalación puede estar desactivado si la aplicación venía preinstalada, pero, por lo general, eliminar las sospechosas suele ser suficiente. Ten en cuenta que, en algunos teléfonos, es posible que tengas que desactivar ciertas aplicaciones en Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones o similar antes de poder eliminarlas por completo.
Borrar la caché o los datos del navegador.
Este método es un poco extraño, pero… visitar sitios infectados puede dejar scripts maliciosos o redirecciones en la caché de tu navegador. Borrar los datos y la caché en Chrome o en el navegador que uses puede eliminar el contenido dañino, especialmente si el virus entró a través de un sitio web. Es una solución rápida que vale la pena probar antes de restablecer el sistema.
Pasos para borrar la caché y los datos
- Abrir: Configuración
- Buscar: Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones
- Localiza tu navegador, que normalmente se llama Chrome, Firefox o tu navegador predeterminado.
- Selecciónelo y luego toque Almacenamiento y caché.
- Pulsa Borrar caché. Para una limpieza más profunda, pulsa también Borrar almacenamiento/datos. Ten en cuenta que borrar los datos cerrará tu sesión en los sitios web y restablecerá la configuración, así que hazlo solo si no te importa restablecer tu perfil de navegador después.
Esto a veces puede eliminar los scripts de redirección que se encuentran ocultos en los datos de navegación.
Restablece la configuración de fábrica de tu dispositivo Android.
De acuerdo, si la infección es grave y nada más funciona, un restablecimiento de fábrica puede borrarlo todo y dejar tu dispositivo como nuevo. Sí, es un método drástico, ya que se borrarán todas tus aplicaciones, configuraciones y archivos, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de todo lo importante antes.¿Por qué funciona? Porque básicamente restaura el dispositivo a su estado original, eliminando todos los archivos maliciosos, datos de aplicaciones y malware, incluidos los virus de redirección persistentes.
Pasos para restablecer su dispositivo
- Ir a: Configuración
- Desplázate hacia abajo y pulsa Sistema (o puede que encuentres Copia de seguridad y restablecimiento directamente en el menú, dependiendo de la versión de tu sistema operativo).
- Busque y seleccione las opciones Restablecer o Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
- Pulsa Restablecer teléfono o Borrar todos los datos.
- Sigue las instrucciones para confirmar y espera a que se reinicie. Una vez finalizado el proceso, tu dispositivo estará como nuevo, sin el virus.
Consejo: Antes de hacerlo, asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de tus fotos, contactos y archivos importantes. Además, ten cuidado con las fuentes desde donde vuelvas a descargar aplicaciones; usar fuentes confiables como Google Play Store ayuda a prevenir la reinfección.