Sí, lidiar con notificaciones emergentes de impresoras HP puede ser bastante molesto, especialmente cuando siguen molestando sobre poca tinta o cartuchos de recarga, incluso si ya no es un gran problema. Esto sucede principalmente debido a la función Ventana emergente de notificación de estado (SNP) en el controlador de impresión universal de HP. Por un lado, se supone que lo mantiene informado sobre el estado de la impresora mediante SNMP, pero en la práctica, solo bombardea a los usuarios con alertas que ya no siempre son útiles, especialmente con controladores más nuevos. Por lo general, esto aparece cada vez que se completa un trabajo de impresión o si la impresora detecta un problema, como poca tinta o papel. Pero después de actualizar las versiones del controlador (digamos, anteriores 6.4.1), la función SNP queda obsoleta y básicamente ya no es compatible. Eso es un alivio porque significa menos ventanas emergentes y menos irritación.
Si sigues con controladores antiguos o necesitas una solución rápida, aquí tienes algunas opciones. Primero, probablemente quieras comprobar qué versión del controlador estás usando. Abre printmanagement.msc (pulsa Windows + R, escríbelo y pulsa Intro) y busca tu impresora en Impresoras. Haz clic derecho, selecciona Propiedades y busca la versión del controlador en la pestaña Acerca de. Si es anterior a 6.4.1, lo mejor es actualizar, ya sea a través del sitio web de HP o con la utilidad de actualización de controladores de HP. Si trabajas con hardware antiguo y no puedes actualizar, desactivar las notificaciones manualmente es una buena idea.
Cómo solucionar las notificaciones de la impresora HP en Windows
Desactivación de SNP en la configuración del controlador
Esta suele ser la primera línea de defensa. La mayoría de las versiones modernas del UPD (controlador universal de impresión) ya no son compatibles con SNP o lo tienen desactivado por defecto. Pero si sigues recibiendo notificaciones, puedes intentar desactivar esta función en la configuración del dispositivo del controlador. Ve a Panel de control → Dispositivos e impresoras, busca tu impresora HP, haz clic con el botón derecho y selecciona Propiedades de la impresora. En la pestaña Configuración del dispositivo, busca Notificación de estado de la impresora y desactívala. Si esa opción no está disponible, probablemente se deba a que la versión del controlador es demasiado reciente o a que se eliminó la función, lo cual es una buena señal, ya que significa que aparecerán menos notificaciones.
Uso de la línea de comandos para deshabilitar las ventanas emergentes de SNP
Este método es un poco engañoso, pero efectivo si las opciones de la interfaz gráfica no funcionan. HP proporciona la herramienta install.exe que se puede ejecutar desde el símbolo del sistema. Diríjase a la carpeta donde se almacenan los controladores UPD (quizás en el escritorio o en una carpeta de descargas).Luego, abra una ventana del símbolo del sistema o PowerShell como administrador y ejecute:
install.exe /gdssnp /ni /q /nd
En resumen: /gdssnpdesactiva SNP para *todas* las impresoras HP, /nilo que significa que no es necesario reinstalar, /nddeja la impresora predeterminada sin cambios y /qla mantiene en modo silencioso sin avisos. A veces, es necesario ejecutarlo de nuevo después de actualizar los controladores, así que téngalo a mano.
Cómo editar el registro para desactivar las notificaciones
Para un control más preciso, especialmente si desea desactivar las notificaciones de una impresora específica, puede editar el registro. Aquí tiene un ejemplo del comando: simplemente sustituya <Your_HP_Printer_Name> por el nombre real de su impresora:
reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\<Your_HP_Printer_Name>\PrinterDriverData /t REG_DWORD /v SSNPNotifyEventSetting /d 0
Esto crea una entrada DWORD que indica al controlador que no envíe notificaciones. Tenga cuidado con las modificaciones del registro, por supuesto, pero en este caso, es sencillo y específico.
Cómo desactivar las notificaciones de la aplicación HP Smart
Si tienes una impresora HP SOHO (oficina pequeña/oficina en casa), es probable que la aplicación HP Smart también esté enviando notificaciones. Para desactivarlas, simplemente abre Configuración > Sistema > Notificaciones en Windows, busca HP Smart en la lista y desactívala.Es fácil y marca la diferencia si las ventanas emergentes provienen de ahí.
Ajuste de la configuración de notificaciones del servidor de impresión de Windows
Si administra un servidor de impresión y desea desactivar las notificaciones de todas las impresoras a la vez, algunas opciones están ocultas en el registro. Para ello, ejecute printui.exe /sel comando en el símbolo del sistema y abra la pestaña «Opciones avanzadas «.Desde allí, puede desactivar opciones como » Mostrar notificación de información para impresoras locales» y «Mostrar notificación de información para impresoras remotas». Si prefiere modificar el registro directamente, esto es lo que debe hacer:
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers" /v NetPopup /t REG_DWORD /d 0 /f REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers" /v NetPopupToComputer /t REG_DWORD /d 0 /f
Porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo un poco más difícil de lo necesario.
En resumen, estos trucos deberían reducir la mayoría de las notificaciones molestas. Instalar las versiones más recientes de los controladores ayuda, pero si no es posible, modificar la configuración del controlador, la línea de comandos o el registro puede ser suficiente. En algunas configuraciones, puede que sea necesario reiniciar el sistema después de realizar ajustes, pero es normal.
Resumen
- Verifique la versión del controlador y actualícela si es posible
- Deshabilitar SNP a través de las propiedades de la impresora (pestaña Configuración del dispositivo)
- Utilice el
install.execomando para desactivar SNP globalmente - Editar claves de registro para tener más control
- Desactive las notificaciones de HP Smart si corresponde
- Ajustar la configuración de notificaciones del servidor de impresión de Windows
Resumen
Gestionar estas notificaciones puede ser un fastidio, pero en gran medida se debe a las versiones y la configuración del controlador. A veces, simplemente actualizar el controlador lo soluciona todo. Cuando no es así, las soluciones manuales, como editar el registro o ejecutar la línea de comandos, pueden salvarte la cordura. Cruzo los dedos para que esto ayude a alguien a tener un poco de tranquilidad en su estación de trabajo. A mí me funcionó; espero que a ti también.