Agregar una impresora en Windows 10 a veces puede parecer una locura: los controladores no se instalan correctamente, el escáner no aparece o el dispositivo simplemente se niega a conectarse. Es molesto cuando solo quieres enviar un documento a imprimir o escanear una foto. Por suerte, el proceso suele ser sencillo, sobre todo si tu impresora es compatible y sigues los pasos correctos. Esta guía explica el proceso habitual para agregar una impresora, además de un par de consejos adicionales para cuando las cosas no salen bien. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo un poco más de lo necesario.
Cómo agregar una impresora en Windows 10
Asegúrese de que la impresora esté conectada y lista
Antes de configurar cualquier impresora, comprueba que esté encendida, enchufada (si tiene cable) o conectada a una red Wi-Fi. Si la impresora es inalámbrica, asegúrate de que esté en la misma red que tu PC. A veces, un reinicio rápido de la impresora y la computadora puede solucionar pequeños problemas. Además, si la conectas por USB, confirma que esté conectada a un puerto que funcione y que el cable esté bien conectado.
Abra Configuración y vaya a Dispositivos
Ve al menú Inicio y haz clic en el icono del engranaje de Configuración. En el menú emergente, selecciona Dispositivos. Aquí es donde se activan todos los dispositivos: impresoras, Bluetooth, todo. Si lo prefieres, puedes escribir ms-settings:devicesdirectamente en el cuadro de diálogo Ejecutar ( Win + R) y pulsar Intro para una ruta más rápida.
Navegar a Impresoras y escáneres
En la barra lateral izquierda, busca Impresoras y escáneres. Haz clic ahí y verás una lista de los dispositivos configurados actualmente o, en algunos casos, solo un espacio vacío esperando a que los añadas. Esta es la sección donde se realiza la conexión.
Iniciar el proceso de Agregar impresora
Haz clic en Agregar una impresora o escáner en la parte superior. Windows buscará automáticamente impresoras cercanas (con cable, inalámbricas o en red).A veces encuentra la impresora al instante, otras veces no encuentra ninguna. Si tu impresora no aparece después de un rato, es posible que tengas que solucionar el problema, pero hablaremos de ello más adelante.
Seleccione su impresora y complete la configuración
Si tu impresora aparece en la lista, haz clic en ella y pulsa Agregar dispositivo. Windows intentará instalar el controlador automáticamente (lo cual suele ser correcto), pero si lo solicita o recibes algún error, consulta el sitio web del fabricante para obtener el software más reciente o la página de soporte técnico de la marca de tu impresora. A veces, en algunas configuraciones, el primer intento puede bloquearse o fallar, por lo que reiniciar o reconectar la impresora ayuda. Además, si usas una impresora de red, asegúrate de que tenga asignada una IP estática o que DHCP no la esté bloqueando.
Consejos para la resolución de problemas y el éxito
- Verifique nuevamente que la impresora esté conectada correctamente: cables ajustados y red estable.
- Asegúrate de que tus controladores estén actualizados; a veces, los controladores obsoletos causan problemas de conexión inusuales. Puedes actualizar los controladores a través del Administrador de dispositivos o descargar la versión más reciente del sitio web del fabricante.
- Para impresoras inalámbricas, confirme que estén en la misma red Wi-Fi. Las redes inalámbricas pueden ser complicadas; a veces es necesario reconectarse o activar el modo avión para que la reconozcan.
- Si Windows no encuentra su impresora, abra el Administrador de dispositivos y compruebe si aparece en Impresoras o Adaptadores de red. Si está ahí, pero no funciona, desinstalarla y reinstalarla podría ser útil.
- Usa el Solucionador de problemas de Windows. Escribe «Solucionar problemas» en la barra de búsqueda, busca Impresora y sigue las instrucciones. Suele detectar el problema y solucionarlo automáticamente.
- En algunos casos, es posible que tengas que agregar la impresora manualmente desde Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres > Agregar una impresora o escáner y luego seleccionar La impresora que quiero no está en la lista. Desde ahí, puedes probar diferentes opciones, como especificar una impresora de red compartida o ingresar una dirección IP directamente.
Preguntas frecuentes y problemas comunes
¿Qué pasa si la impresora aún no aparece?
Revisa todas las conexiones, reinicia tu router wifi y asegúrate de que la impresora esté encendida y accesible. A veces, la pantalla de la impresora solicita aprobación o una actualización; no ignores estas indicaciones. Además, comprueba la dirección IP de la impresora desde el panel de control para confirmar que sea accesible.
¿Tengo que instalar los controladores manualmente?
Normalmente, Windows detecta la impresora e instala los controladores automáticamente. Si no es así, visita el sitio web del fabricante para obtener los controladores más recientes. El sitio de soporte técnico de Microsoft también ofrece una gran cantidad de controladores genéricos si no conoces tu modelo.
¿Cuántas impresoras puedo agregar?
En realidad, todas las que quieras. Repite el proceso para cada una. Ten en cuenta que configurar los valores predeterminados puede ser complicado si cambias constantemente de impresora.
¿Cómo hacer que una impresora sea la predeterminada?
En Impresoras y escáneres, haga clic en su impresora preferida y luego seleccione Establecer como predeterminada. Esto facilita la impresión cuando se configuran varios dispositivos.
Quitar impresoras
Si desea eliminar una impresora, vaya al mismo menú, seleccione el dispositivo y haga clic en Quitar dispositivo. A veces, Windows aún recuerda las impresoras antiguas, por lo que reiniciar puede ayudar a eliminar las configuraciones sobrantes.
Resumen
- Asegúrese de que la impresora esté conectada y alimentada.
- Abra Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres
- Haga clic en “Agregar una impresora o escáner”
- Seleccione su impresora y agréguela
- Actualice los controladores si es necesario
Resumen
Configurar una impresora en Windows 10 no suele ser un gran problema, pero puede resultar extraño si no se reconoce el dispositivo o si los controladores no se instalan. Normalmente, basta con comprobar las conexiones, actualizar los controladores y usar el solucionador de problemas integrado. Es una especie de relación de amor-odio con Windows, pero la mayoría de las impresoras son lo suficientemente compatibles como para funcionar con solo pulsar los botones adecuados. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien, o al menos hará que el proceso sea un poco menos frustrante.