Usar la herramienta Recortes en Windows es bastante sencillo una vez que sabes dónde hacer clic, pero eso no significa que siempre sea obvio ni esté libre de errores. A veces falla, no se guarda correctamente o no se ve el recorte debido a algún fallo extraño. Es útil para capturas de pantalla rápidas de una página web, mensajes de error o cualquier cosa que necesite compartirse, pero entender los detalles puede ser un poco frustrante. Aquí tienes un resumen de cómo hacer que funcione sin problemas, además de algunos consejos prácticos basados en mi experiencia.
Cómo solucionar problemas comunes de la herramienta Recortes en Windows
Método 1: Asegúrese de que la herramienta Recortes esté habilitada y actualizada
Si la herramienta no está o no se abre correctamente, comprueba si está activada o si se necesita una actualización. A veces, las actualizaciones de Windows pueden interferir con las aplicaciones integradas u ocultar funciones.- Ve a Configuración > Aplicaciones y características.- Busca «Recortes» en la lista. Si no está, prueba a instalar el paquete de características más reciente o comprueba si está integrado en Windows 11 como «Recortes y bocetos».- En Windows 10, también puedes consultar Características opcionales en Configuración > Aplicaciones y características > Características opcionales. Busca «Recortes» o «Recortes y bocetos» y asegúrate de que esté instalado.- Si no está, a veces ejecutar DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:Microsoft-Windows-Client-Features /All /LimitAccess /Source:C:\sources\sxsPowerShell (como administrador) puede ayudar a restaurar las funciones, pero eso es más avanzado.
Método 2: Restablecer o reinstalar la aplicación
Si la herramienta Recortes se bloquea o se niega a abrirse, restablecerla podría ser la solución.- Abra Configuración > Aplicaciones.- Busque “Herramienta Recortes” o “Recortes y bocetos”, haga clic en él y luego seleccione Opciones avanzadas.- Presione Restablecer.- A veces, eliminar y reinstalar ayuda, especialmente si es una instalación dañada: puede hacerlo a través de PowerShell y Get-AppxPackage *snippingtool* | Remove-AppxPackageluego reinstalar desde Microsoft Store.
Método 3: Utilice atajos de teclado o métodos alternativos
Es un poco raro, pero si el menú o el botón no funcionan, prueba el atajo Windows key + Shift + S. Esto abre la barra de recortes inmediatamente en Windows 10/11, ignorando la aplicación por completo. Copia la captura de pantalla directamente al portapapeles y puedes pegarla en cualquier aplicación. En algunas configuraciones, el atajo no funciona inmediatamente, sobre todo si otra aplicación copia la misma combinación de teclas. En ese caso, revisa los atajos de teclado o desactiva las aplicaciones en conflicto.
Método 4: Verifique la configuración de pantalla y seguridad
A veces, la captura de pantalla se vuelve extraña debido al escalado de la pantalla o las políticas de seguridad.- Dirígete a Configuración > Privacidad > Grabación de pantalla (o similar, según la versión de Windows).- Asegúrate de que la aplicación tenga permiso para acceder a la pantalla.- Además, si tienes varios monitores o configuraciones de resolución inusuales, intenta configurar el escalado de tu pantalla al 100% en Configuración de pantalla.- El software antivirus o de seguridad puede bloquear el acceso de la aplicación; intenta deshabilitarlo temporalmente para ver si eso ayuda.
Consejo práctico: En algunos equipos, tras una actualización de Windows, la aplicación deja de funcionar hasta que se reinicia o se borra la caché. No sé por qué funciona, pero reiniciar y restablecer la configuración de la aplicación suele solucionar estos problemas. Además, para quienes usan mucho la aplicación, podría valer la pena probar la nueva versión de Snip & Sketch ; tiene funciones ligeramente mejores y un rendimiento más consistente.