Lidiar con videos de YouTube que no se reproducen puede ser muy frustrante, especialmente al ser una de las plataformas más grandes del mercado. Normalmente, no es un gran problema y se puede solucionar con una solución sencilla, pero a veces parece que vas a mil por hora. Quizás se deba a un problema de internet, a un fallo de la aplicación o a algún problema extraño con la caché. Sea cual sea la causa, esta guía intenta cubrir las soluciones más comunes, como borrar la caché, actualizar las aplicaciones o incluso revisar tu red. Básicamente, estos pasos deberían ayudarte a que tus videos vuelvan a reproducirse sin problemas, o al menos a identificar el problema.
Cómo solucionar los videos de YouTube que no se reproducen
Comprueba tu conexión a Internet: probablemente sea la solución más sencilla
Si los videos se almacenan en búfer sin parar o no cargan, tu conexión a internet probablemente sea el primer sospechoso. Puedes probar tu velocidad con SpeedTest. Si las cifras son muy inferiores a lo que promete tu plan, esa es la clave para solucionar el problema de tu conexión de Wi-Fi o datos. Las soluciones rápidas más comunes incluyen acercar el dispositivo al router, cambiar a la banda de 5 GHz si tu router admite doble banda (créeme, eso suele ayudar) o conectarlo directamente a Ethernet si es posible. Para usuarios móviles, activar y desactivar el modo avión puede restaurar la conexión, y reconectarse a un punto de acceso móvil a veces funciona. Si nada de esto funciona, llamar a tu proveedor de internet podría ser la única forma de confirmar si hay una interrupción o un problema.
Actualiza la aplicación de YouTube o tu navegador: a los insectos les encantan las versiones obsoletas
Si tu aplicación es antigua, errores o problemas de sincronización del servidor pueden impedir la reproducción de videos. Ve a Play Store o App Store, busca YouTube y comprueba si hay un botón de actualización. En algunas configuraciones, podrías necesitar buscar actualizaciones en la configuración del sistema o usar un actualizador de aplicaciones de terceros si la tienda de aplicaciones de tu dispositivo no funciona correctamente. Lo mismo aplica si usas un navegador: mantener Chrome, Firefox, Edge o cualquier navegador que prefieras actualizado es vital. Los navegadores obsoletos pueden tener problemas de compatibilidad o no instalar parches de seguridad que afecten la transmisión. Por lo tanto, asegúrate de que todo esté ejecutando la última versión.
Borra el caché de YouTube o de tu navegador: es sorprendente la frecuencia con la que esto ayuda
Los archivos de caché pueden dañarse con el tiempo y causar fallos de reproducción. En Android, puedes ir a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones > YouTube > Almacenamiento y caché. Pulsa Borrar caché. Si quieres ir más allá, selecciona Borrar datos, pero recuerda que esto cerrará tu sesión y restablecerá las preferencias de la aplicación. Para usuarios de iOS, reinstalar la aplicación suele ser más sencillo; simplemente elimínala y obtén una copia nueva del App Store.
Si lo ves en un navegador en PC o Mac, borra la caché haciendo clic en los tres puntos (o el menú desplegable), ve a Historial > Borrar datos de navegación. Selecciona «Desde siempre» y marca «Cookies y otros datos de sitios» e «Imágenes y archivos en caché». Esto suele borrar la información obsoleta que interfiere con la transmisión.
Utilice una VPN confiable, ya que las restricciones geográficas y el enrutamiento de red extraño pueden complicar las cosas.
Las VPN son un arma de doble filo. Permiten acceder a contenido con restricciones geográficas, pero las VPN baratas o de dudosa reputación pueden ralentizar tu conexión, causar lag o incluso introducir errores. Si usas una VPN gratuita de dudosa calidad, prueba a desconectarla y vuelve a probar YouTube; a veces, es así de simple. Por otro lado, si tu región restringe ciertos vídeos o funciones, cambiar a una VPN buena y de confianza podría ser de ayuda. Simplemente evita las VPN gratuitas que parecen poco fiables; rara vez ayudan y suelen causar más problemas.
Reinstalar YouTube: las nuevas instalaciones solucionan fallos extraños de la aplicación
Si la aplicación no funciona correctamente, reinstalarla puede solucionar los archivos dañados o los problemas de configuración. En iPhone o iPad, mantén pulsado el icono de YouTube, selecciona Eliminar/Desinstalar app y, a continuación, ve a la App Store y vuelve a descargar YouTube. No olvides volver a iniciar sesión después de reinstalar. En Android, el proceso es similar; suelen estar en Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > YouTube > Desinstalar. Después, instálala desde Play Store y comprueba si los vídeos se reproducen correctamente. Si estás viendo vídeos en streaming a través de un navegador, reinstalarlo o cambiar a otro también podría ser útil.
Palabras finales
En resumen, la mayoría de los problemas de reproducción de YouTube se pueden solucionar con pasos sencillos: revisar la conexión a internet, actualizar todo, borrar la caché o reinstalar. Si el problema persiste, puede que valga la pena intentar reproducir vídeos en modo incógnito o con todas las demás aplicaciones cerradas, para descartar que las aplicaciones en segundo plano estén causando problemas. A veces, un cambio rápido de red Wi-Fi o desactivar las VPN (si se usan) marca la diferencia.¿Sigue sin funcionar? Podría ser un problema con YouTube o una restricción regional, así que estate atento a sus redes sociales para ver si hay interrupciones.
Resumen
- Comprobar la velocidad de Internet y la calidad de la conexión
- Actualizar la aplicación o el navegador de YouTube
- Borrar la caché de la aplicación o del navegador
- Utilice una VPN confiable si hay contenido restringido por región involucrado
- Reinstalar la aplicación o cambiar de navegador
Resumen
Con suerte, una de estas soluciones hará que todo vuelva a la normalidad. A veces, un pequeño ajuste es suficiente, y otras veces, se trata de solucionar problemas de red. Pero en la mayoría de los casos, estos pasos solucionan las causas más comunes. Si nada funciona, considera esperar un poco; a veces, YouTube tiene problemas que se resuelven solos. En fin, crucemos los dedos para que esto ayude a evitar que alguien se arranque los pelos por un simple fallo de reproducción de vídeo.