Actualizar Zoom en Windows 10 no se trata solo de obtener las últimas funciones, sino también de anticiparse a los errores y fallos de seguridad que surgen si se utilizan versiones antiguas. A veces, el proceso de actualización se vuelve un poco lento, sobre todo si la aplicación no reconoce la última versión o si la opción de actualización no aparece. Esto puede ser frustrante, pero la mayoría de las veces, basta con unos pocos ajustes o pasos manuales para que todo vuelva a funcionar. Realizar una actualización correctamente implica reuniones más fluidas, menos fallos y mayor seguridad. Por lo tanto, aquí tienes un poco de prueba y error, y lo que ha funcionado en algunas configuraciones, pero no en todas, para asegurarte de que Zoom funcione correctamente.
Cómo actualizar Zoom en Windows 10
Método 1: Uso de la función de búsqueda de actualizaciones integrada del cliente de escritorio Zoom
Se supone que esta es la opción más sencilla, ya que está dentro de la propia aplicación. Cuando todo funcione, al hacer clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha y seleccionar «Buscar actualizaciones», la aplicación debería buscar e instalar la última versión automáticamente. Es útil porque es directo y no requiere modificar archivos ni líneas de comandos. Sin embargo, a veces esta opción no aparece o no funciona; es molesto, ¿verdad? Si ese es tu caso, no te preocupes, hay otras maneras.
- Asegúrate de que Zoom esté completamente cerrado. A veces se ejecuta en segundo plano, lo que impide las actualizaciones. Puedes comprobarlo en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha): haz clic derecho en el icono de Zoom y selecciona » Salir».
- Si aún no ves el botón de actualización, pero estás casi seguro de que hay una nueva versión disponible, descarga manualmente el instalador más reciente desde el Centro de descargas de Zoom. Ejecútalo y debería actualizar tu versión actual sin borrar la configuración.
- Consejo: A veces, Zoom no se actualiza automáticamente si usas una versión de una implementación empresarial administrada por un administrador. Solo el equipo de TI puede forzar las actualizaciones en esos casos, así que, si usas un dispositivo de trabajo, consulta con el soporte técnico.
Método 2: Instalación manual de la última versión
Si la comprobación integrada no funciona, este método es un poco más complejo, pero fiable. Simplemente dirígete a la página de descarga de Zoom, descarga la última versión de Windows y ejecuta el instalador. El instalador debería reconocer tu configuración actual y actualizarla, manteniendo la configuración intacta. Esto resulta especialmente útil si la aplicación no muestra la opción de buscar actualizaciones o si Windows no funciona correctamente.
- Cierre Zoom por completo antes de ejecutar el instalador. Use Ctrl + Shift + Escpara abrir el Administrador de tareas, busque Zoom en la lista de procesos y ciérrelo si sigue pendiente.
- En algunas máquinas, el instalador puede solicitar derechos de administrador. Simplemente acéptelos, porque, por supuesto, Windows debe hacerlo más difícil de lo necesario.
- Una vez instalado, reinicie Zoom y verifique que tenga la última versión en el menú Acerca de dentro de Configuración.
Método 3: Solución de problemas de actualización
A veces, los intentos de actualización fallan por completo o ocurren cosas extrañas, como que la aplicación se bloquee o solicite actualizaciones repetidamente. En estos casos, un par de trucos me ayudaron, según mi experiencia:
- Restablecer la caché de Zoom: vaya a %APPDATA%\Zoom en el Explorador de archivos y borre todo el contenido. Luego, vuelva a abrir Zoom y busque actualizaciones.
- Reinstalar desde cero: desinstale Zoom por completo desde Aplicaciones y características en Windows, luego descargue el instalador más reciente y vuelva a instalarlo. Esto eliminó los archivos dañados que podrían haber interferido con las actualizaciones.
- Si nada funciona, a veces, ejecutar el instalador como administrador (haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador ) ayuda a detectar problemas de permisos que bloquean las actualizaciones.
En resumen, es un poco raro, pero la mayoría de los problemas de actualización se deben a archivos en caché, permisos o procesos en segundo plano que alteran la configuración. Seguir estos pasos suele solucionar el problema o, al menos, guiarte en la dirección correcta.
Consejos para actualizar Zoom en Windows 10
- Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable al realizar actualizaciones: las caídas de Wi-Fi pueden provocar instalaciones corruptas o actualizaciones parciales.
- Si su organización administra Zoom a través de herramientas de TI, consulte con ellos primero; las actualizaciones manuales podrían estar restringidas o anuladas.
- Considere programar actualizaciones fuera del horario laboral si el ancho de banda o la estabilidad de la aplicación son un problema.
- Explora las notas de la versión después de cada actualización para conocer nuevas características o parches de seguridad que quizás te interesen.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si Zoom realmente se actualizó correctamente?
Abre Zoom, ve a Configuración y luego a Acerca de. El número de versión debería coincidir con la última versión que descargaste. Si sigue siendo la anterior, algo salió mal durante la actualización.
¿Actualizar Zoom borrará mis preferencias guardadas o mi información de inicio de sesión?
No, la mayoría de las actualizaciones conservan tu configuración, pero siempre es recomendable volver a verificar, especialmente si notas que las cosas actúan de manera extraña después.
¿Qué pasa si recibo un mensaje de error durante la actualización?
Intenta reiniciar tu PC, cerrar todos los procesos de Zoom en segundo plano y volver a ejecutar el instalador con permisos de administrador. Si sigue fallando, revisa Windows Update o tu antivirus; a veces pueden interferir. O contacta con el soporte técnico si tienes problemas.
¿Es necesario buscar actualizaciones con frecuencia?
Definitivamente. Las nuevas versiones corrigen vulnerabilidades de seguridad y errores. Usar versiones obsoletas es buscarse problemas.
¿Puedo actualizar Zoom sin derechos de administrador?
Generalmente no. Actualizar suele requerir privilegios de administrador, especialmente en equipos de trabajo. Si está bloqueado, consulte con su equipo de TI.
Resumen
- Abra Zoom y busque actualizaciones en la configuración si es posible.
- Descargue manualmente el instalador más reciente cuando sea necesario.
- Cierre todos los procesos antes de intentar actualizar.
- Considere reinstalar si las cosas se complican.
- Manténgase alerta con los parches de seguridad y las nuevas funciones.
Resumen
Mantener tu Zoom actualizado puede parecer técnico o simplemente molesto a veces, pero vale la pena. Es como arreglar el coche: no es muy divertido, pero es necesario para viajes fluidos (o, en este caso, reuniones fluidas).Si las comprobaciones integradas fallan, descargar el instalador manualmente suele ser la solución. Ojalá que esto ayude y la próxima actualización de Zoom funcione sin problemas; ha funcionado con varias configuraciones diferentes que he visto.¡Mucha suerte!