Cómo actualizar Windows 10: una guía completa paso a paso para los usuarios

Actualizar Windows 10 no es precisamente una ciencia exacta, pero a veces puede ser un rollo, sobre todo si las actualizaciones se bloquean o no se instalan. Normalmente, es sencillo: abre Configuración, ve a Actualización y seguridad y haz clic en Buscar actualizaciones. Sin embargo, pueden surgir ciertos contratiempos, como que las actualizaciones se bloqueen a mitad de proceso o que el sistema te indique que hay un problema. En esos casos, investigar un poco más a fondo ayuda. Vale la pena conocer algunos pasos para solucionar problemas porque, sinceramente, Windows no siempre funciona bien y a veces necesita un empujoncito para volver a la normalidad.

Esto es lo que debes hacer si el proceso de actualización habitual se bloquea. Estos pasos incluyen comandos y rutas que podrían ayudarte a solucionar el problema o, al menos, darte pistas sobre el problema.

Cómo solucionar problemas de actualización de Windows 10

Solución 1: Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Esta es la primera opción, ya que Windows incluye un solucionador de problemas integrado que identifica y soluciona automáticamente problemas comunes de actualización. A menudo, detecta problemas como archivos de actualización dañados o servicios que no funcionan correctamente. Para ello:

• Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
• Seleccione Windows Update y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Podría pedirte que reinicies algunos servicios o restablezcas componentes. Simplemente sigue las indicaciones y podría solucionar el problema por sí solo. En algunas configuraciones, esta herramienta falló una vez y luego funcionó después de reiniciar. No sé por qué es tan inconsistente, pero vale la pena probarla.

Solución 2: Restablecer los componentes de Windows Update manualmente

Si el solucionador de problemas no funcionó, a veces tendrás que remangarte y reiniciar las actualizaciones manualmente. De esta forma, borrarás la caché dañada o los archivos bloqueados que impiden la instalación de nuevas actualizaciones. Necesitarás abrir el Símbolo del sistema con permisos de administrador:

cmd /k

A continuación, ejecute estos comandos uno por uno:

• net stop wuauserv— Detiene el servicio de actualización de Windows
• net stop bits— Detiene el Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano
• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old— Cambia el nombre de la carpeta SoftwareDistribution que almacena los archivos de actualización
• ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old— Cambia el nombre de la carpeta catroot2 que almacena las firmas de actualización
• net start wuauserv— Reinicia el servicio de actualización
• net start bits— Reinicia el Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano

Después de esto, intenta buscar actualizaciones de nuevo. No sé por qué, pero esto a veces soluciona actualizaciones bloqueadas, sobre todo si los archivos de actualización o la caché están dañados.

Solución 3: Verifique su disco y los archivos del sistema

Si los problemas persisten, es posible que haya archivos dañados o errores de disco que estén causando problemas. Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute:

sfc /scannow

Esto analiza los archivos del sistema y repara los dañados. Normalmente tarda unos minutos, y es sorprendente la frecuencia con la que detecta problemas que bloquean las actualizaciones. Si esto no soluciona el problema, también puede ejecutar:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Esto revisa el almacén de componentes de Windows y lo repara. Puede tardar más, pero a veces es la solución mágica para desbloquear las actualizaciones.

Solución 4: Descargar e instalar actualizaciones manualmente

A veces, el proceso automático falla, pero las actualizaciones son visibles para otros usuarios. Puede ir al Catálogo de Microsoft Update y buscar el número de KB específico. Descargue el instalador independiente y ejecútelo. Esto es especialmente útil para las actualizaciones acumulativas que no se instalan correctamente.

Solución 5: Verifique su conexión a Internet y la configuración del firewall

Asegúrate de que tu conexión sea estable y de que el software de seguridad no esté bloqueando Windows Update. A veces, los firewalls o las VPN interfieren con los servidores de Microsoft. Desactívalos temporalmente e intenta actualizar de nuevo. Además, si tienes una conexión de uso medido, comprueba si se permiten las actualizaciones en Configuración > Red e Internet > Wi-Fi o Ethernet > desactiva la conexión de uso medido.

Tenga en cuenta que, en algunas máquinas más nuevas o con ciertas versiones de actualización, este proceso no es del todo fiable. He visto que algunas actualizaciones se niegan a instalarse, por lo que podría ser necesario reiniciar el sistema uno o dos veces. La clave está en la paciencia.

Resumen

• En primer lugar, ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.
• Restablezca los componentes de Windows Update manualmente si es necesario.
• Compruebe los archivos del sistema con sfc /scannowy DISM.
• Intente instalar una actualización manual para las KB difíciles de solucionar.
• Verifique la conectividad a Internet y la configuración de seguridad que podrían bloquear las actualizaciones.

Resumen

Detectar problemas de actualización puede ser un poco complicado, sobre todo cuando Windows se pone difícil. Aun así, estos métodos solucionan la mayoría de los problemas que dificultan el proceso de actualización. No siempre es rápido —a veces hay que probar varias cosas o reiniciar un par de veces—, pero con el tiempo se soluciona. Simplemente revisa los registros del sistema y los códigos de error si algo sale mal. Ojalá esto le ahorre mucha frustración a alguien y encarrigue el proceso de actualización. Cruzo los dedos para que te sirva; funcionó en algunas configuraciones, así que quizás también te sirva.