So stellen Sie eine frühere Office-Version wieder her, wenn Updates Probleme verursachen
Manchmal verhalten sich bestimmte Office-Anwendungen nach einem Update merkwürdig – sie stürzen ab, frieren ein oder lassen sich gar nicht mehr öffnen. In diesem Fall ist das Zurücksetzen auf eine ältere Version einfacher als gedacht. Es ist im Grunde eine Möglichkeit, zu einer stabileren Version zurückzukehren, insbesondere wenn ein Update Fehler oder Kompatibilitätsprobleme verursacht hat. Da sich C2R-Versionen (Click-to-Run) von Office nicht problemlos über Windows Update deinstallieren lassen, erfordert diese Methode die Verwendung von Befehlszeilen-Tricks und Registry-Informationen. Sie ist eine große Hilfe, wenn die neueste Office-Version Probleme verursacht und Sie einfach wieder alles wie zuvor nutzen möchten. Der Vorteil: Sie erhalten die Stabilität zurück, während Sie auf eine Fehlerbehebung von Microsoft oder ein Update warten. Dazu müssen Sie die gewünschte Version (über den Updateverlauf von Microsoft) genau ermitteln, automatische Updates deaktivieren und einen einfachen Befehl ausführen, um Office zur Installation der älteren Version zu zwingen. Funktioniert unter Office 2016, 2019, 2021 oder Microsoft 365.Überprüfen Sie jedoch immer, ob Sie die richtige Version verwenden.
So beheben Sie Office-Versionsprobleme unter Windows
Automatische Updates deaktivieren und die richtige Build-Version finden
Als Erstes sollten Sie die automatischen Office-Updates deaktivieren. Andernfalls wird Office sofort nach dem Deaktivieren der automatischen Updates die neueste Version herunterladen. Gehen Sie in einer beliebigen Office-Anwendung auf „Datei “ → „Konto“, dann auf „Updateoptionen“ und wählen Sie „Updates deaktivieren“. Dadurch bleibt Office vorerst auf der aktuellen Version. Sie können die Updates später wieder aktivieren, aber Vorsicht ist besser als Nachsicht. Ermitteln Sie nun Ihre aktuelle Version und Build-Nummer. Gehen Sie dazu in Office auf „Datei “ → „Konto “ → „ Über Word“ (oder Excel, PowerPoint usw.).Dort sehen Sie eine Versionsnummer 16.0.18324.20044. Dies sind Ihre aktuellen Build-Informationen. Notieren Sie sich außerdem Ihren Update-Kanal unter folgendem Registrierungspfad: HKLM\software\policies\microsoft\office\16.0\common\officeupdate. Der Wert für UpdateBranch zeigt an, ob Sie die Aktualisierungsart „Aktuell“, „Monatlich“ usw.verwenden. Wenn Sie nicht sicher sind, welche vorherige Build-Version Sie verwenden sollten, finden Sie die Versionsliste hier: – Für Office 2016 oder 2019: Überprüfen Sie die Updateverlaufsseite von Microsoft für Office 2019. – Für Office 2021: Siehe hier.– Für Microsoft 365: Versuchen Sie diese Liste. Sobald Sie die vorherige Build-Nummer haben – z. B.18129.20158 –, verwenden Sie diese in einem Befehl zum Zurücksetzen.
Ältere Version über die Eingabeaufforderung anwenden
Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Geben Sie dazu „cmd“ in die Suchleiste ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie „ Als Administrator ausführen“. Navigieren Sie anschließend zum Office C2R-Verzeichnis.cd %ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\ Geben Sie dort den Befehl ein, um die gewünschte Version anzugeben: officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18129.20158 Ersetzen Sie 16.0.18129.20158<Buildnummer> durch die Buildnummer der gewünschten Version. Drücken Sie die Eingabetaste. Office sollte nun den Download des entsprechenden Builds starten. Hinweis: Bei manchen Konfigurationen sind mehrere Versuche oder ein Neustart des Computers erforderlich. Das ist etwas ungewöhnlich, funktioniert aber in der Regel mit etwas Geduld. Alternativ können Sie das Office Deployment Tool (ODT) verwenden und die Zielversion in einer XML-Datei hinzufügen: xml setup.exe /configure configuration.xml Dadurch wird Office bei der Installation auf diese Build-Version zurückgesetzt.
Wann die Aktualisierungen wieder aufgenommen werden müssen
Sobald alles stabil läuft und Sie wieder auf die aktuelle Version aktualisieren möchten, denken Sie daran: Aktivieren Sie die automatischen Updates erneut. Gehen Sie dazu einfach auf Datei → Konto → Updateoptionen und wählen Sie „Updates aktivieren“. Oder, falls Sie sofort auf die neueste Version aktualisieren möchten, führen Sie in der Eingabeaufforderung folgenden Befehl aus: OfficeC2RClient.exe /update USER Dadurch werden alle aktuellen Patches und Sicherheitskorrekturen heruntergeladen und Office bleibt auf dem neuesten Stand.
Ehrlich gesagt, habe ich das schon öfter erfolgreich erlebt, besonders wenn ein kürzlich erschienenes Update eine wichtige Funktion beeinträchtigt hat. Es ist zwar nicht perfekt und auch nicht narrensicher, aber besser, als darauf zu warten, dass Microsoft ein Update behebt, das *wahrscheinlich* bald erscheint. Notieren Sie sich einfach die Build-Nummern und deaktivieren Sie Updates nicht dauerhaft. Hotfixes und Sicherheitspatches sind schließlich wichtig.
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Zusammenfassung
- Ihre aktuelle Office-Version finden Sie unter Konto > Über.
- Entscheiden Sie sich für die gewünschte ältere Version; überprüfen Sie den Updateverlauf.
- Automatische Updates in den Office-Einstellungen deaktivieren.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie den Befehl zum Zurücksetzen aus.
- Aktivieren Sie die Updates wieder, sobald sich die Lage stabilisiert hat.
Zusammenfassung
Hoffentlich spart das jemandem ein paar Stunden. Nicht die eleganteste Lösung, aber was soll’s – wenn’s funktioniert, funktioniert’s. Denk nur daran, die automatischen Updates später wieder zu aktivieren, damit du keine veralteten Sicherheitspatches bekommst. Hoffentlich hilft das, die Probleme nach einem größeren Update zu beheben.