Das Hinzufügen eines Druckers unter Windows 10 kann manchmal etwas knifflig sein, besonders wenn das Gerät nicht so recht mitspielt oder der Drucker einfach nicht erkannt wird. Normalerweise ist es ganz einfach: Hardware anschließen, Netzwerk überprüfen und Windows den Rest erledigen lassen. Doch hin und wieder läuft es etwas merkwürdig: Der Drucker wird nicht erkannt, die Treiber scheinen veraltet zu sein oder das System will einfach nicht mitmachen. Dieser Leitfaden beschreibt einige praktische Lösungen, die mir (und anderen) geholfen haben, wenn die übliche Plug-and-Play-Lösung nicht funktioniert.
So fügen Sie einen Drucker in Windows 10 hinzu
Schließen Sie Ihren Drucker ordnungsgemäß an – kabelgebunden oder drahtlos.
Das mag selbstverständlich klingen, aber überprüfen Sie bitte noch einmal, ob Ihr Drucker eingeschaltet und betriebsbereit ist. Bei kabelgebundenen Druckern schließen Sie das USB-Kabel an Ihren PC und den Drucker an – manchmal ist die Verbindung locker oder nicht richtig eingesteckt. Bei WLAN-Druckern stellen Sie sicher, dass sie mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden sind – überprüfen Sie das Display oder drucken Sie gegebenenfalls eine Netzwerkkonfigurationsseite. Es ist erstaunlich, wie oft dies die Ursache ist, selbst wenn der Drucker „Bereit“ anzeigt. Stellen Sie außerdem sicher, dass sich Ihr Computer im selben WLAN-Netzwerk befindet, da Abweichungen dazu führen können, dass Windows die Verbindung zum Drucker verliert.
Navigieren Sie zum Menü „Einstellungen“ – hier beginnt die Magie.
- Klicken Sie auf das Startmenü und wählen Sie dann „Einstellungen“ (das Zahnradsymbol).Alternativ können Sie Windows + Idie Einstellungen auch direkt über die Tastenkombination öffnen.
- Suchen Sie in den Einstellungen nach „Geräte“. Hier werden alle Ihre verbundenen Geräte verwaltet – Bluetooth-Geräte, Kameras, Drucker usw.
- Wählen Sie dort „Drucker & Scanner“ aus. Sollte Ihr Drucker nicht aufgeführt sein, keine Sorge – hier können Sie neue Geräte hinzufügen.
Hinzufügen des Druckers – die üblichen und die etwas ungewöhnlicheren Wege
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Drucker oder Scanner hinzufügen“. Windows sucht nun nach Geräten. Wenn Ihr Gerät gefunden wird, klicken Sie einfach darauf und tippen Sie auf „ Gerät hinzufügen“. Manchmal geht das sehr schnell und unauffällig – in diesem Fall kann es helfen, den Drucker aus- und wieder einzuschalten oder Ihren PC neu zu starten. Wenn Ihr Drucker nicht angezeigt wird oder Windows ihn nicht findet, liegt wahrscheinlich ein Treiber- oder Netzwerkproblem vor. Im Folgenden werden die Details erläutert.
Behebung von Erkennungsproblemen – wenn Windows Ihren Drucker nicht erkennt
- Versuchen Sie zunächst, die Problembehandlung auszuführen. Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung > Zusätzliche Problembehandlungen. Suchen Sie nach „Drucker“ und führen Sie die Problembehandlung aus. Sie ist zwar nicht perfekt, findet und behebt aber häufig einfache Probleme wie hängengebliebene Druckaufträge oder Treiberinkompatibilitäten.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager. Geben Sie
devmgmt.mscim Ausführen-Dialog ( Windows + R) den Befehl ein und suchen Sie unter „Drucker“ oder „USB-Controller“. Wenn Ihr Drucker ein gelbes Warnsymbol anzeigt, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Manchmal lassen sich Erkennungsprobleme durch die Installation der neuesten Treiber von der Website des Herstellers (z. B.HP, Epson, Canon) beheben. - Wenn Ihr WLAN-Drucker keine Verbindung herstellt, überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen des Druckers. Stellen Sie sicher, dass er korrekt angeschlossen ist und die verwendete IP-Adresse nicht mit anderen Geräten kollidiert. Prüfen Sie außerdem, ob Ihr PC den Drucker im Netzwerk erkennt. Manchmal hilft es, ihn über die Eingabeaufforderung anzupingen: ` pingen Sie die IP-Adresse des Druckers an.`
- Manchmal macht Windows bei Treiberproblemen Probleme. Wenn der Drucker zwar angezeigt wird, aber nicht funktioniert, kann es helfen, ihn unter „Drucker & Scanner “ zu entfernen und neu zu installieren. Eine Neuinstallation des Treibers behebt das Problem oft, sodass der Drucker wieder korrekt erkannt wird.
Manuelle Treiberinstallation – wenn die automatische Installation nicht ausreicht
Wenn Windows Ihren Drucker nicht erkennt oder den falschen Treiber anzeigt, besuchen Sie die Website des Herstellers und laden Sie das passende Treiberpaket herunter. Oft benötigen Druckermodelle einen speziellen Treiber, nicht nur den generischen Windows-Treiber. Führen Sie nach dem Herunterladen die Installationsdatei aus und wiederholen Sie den Installationsvorgang – manchmal ist dies die einzige Möglichkeit, einen Drucker zum Laufen zu bringen.
Weitere Tipps – was könnte sonst noch helfen?
- Wenn Ihr Drucker zwar aufgeführt ist, aber als „Offline“ angezeigt wird, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste in „Drucker & Scanner“ darauf und wählen Sie „Drucker online verwenden“. Dies ist ein häufiges Problem, das sich mit einem Klick beheben lässt.
- Sie können den Drucker als Standarddrucker festlegen – klicken Sie ihn in der Liste an, wählen Sie dann „Verwalten“ und anschließend „ Als Standard festlegen“. Dies erleichtert das Wechseln zwischen Druckern, insbesondere wenn Sie zwei oder mehr verwenden.
- Bei manchen Geräten ist nach dem Hinzufügen des Druckers ein Neustart erforderlich. Das ist zwar lästig, aber auf jeden Fall einen Versuch wert, wenn nichts anderes funktioniert.
Insgesamt ist es frustrierend, wie Windows manchmal Probleme beim Erkennen von Druckern hat, insbesondere von Netzwerkdruckern. Bedenken Sie aber, dass die meisten Probleme auf Netzwerkstörungen, Treiberinkompatibilität oder lose Kabel zurückzuführen sind. Mit etwas Geduld und einigen dieser Tricks lässt sich das Problem in der Regel ohne größere Schwierigkeiten lösen.