Microsoft Outlook mit einem POP3-Konto speichert Kopien aller E-Mails, Kontakte, Kalender, Anhänge und praktisch alles, was Sie ihm zuführen, in einer PST-Datei (Personal Storage Table).Manchmal werden diese PST-Dateien beschädigt – etwa durch einen plötzlichen Systemabsturz, Größenprobleme oder einfach nur Pech – und dann verhält sich Outlook völlig merkwürdig. Sie öffnen es, und anstatt zu laden, hängt es sich einfach auf oder zeigt Fehler an. In solchen Fällen kann das integrierte Reparaturtool namens Inbox Repair oder ScanPST manchmal Abhilfe schaffen. Aber Vorsicht: Es ist nicht perfekt, und je nach Ausmaß des Schadens kann es fehlschlagen oder nur eine teilweise Behebung durchführen. Trotzdem lohnt es sich, es auszuprobieren, bevor Sie zu Drittanbieterlösungen greifen.
So reparieren Sie PST-Dateien mit dem Posteingangsreparaturtool von Outlook (ScanPST)
Suchen der Datei ScanPST.exe
Zuerst müssen Sie herausfinden, wo sich ScanPST.exe auf Ihrem System befindet. Normalerweise befindet es sich im Outlook-Installationsordner. In den meisten Fällen befindet es sich in einem Pfad wie C:\Programme\Microsoft Office\Office16 für Office 2016 oder ähnlich für Office 2013/2019/365. Im Zweifelsfall suchen Sie einfach in Ihrem Ordner „Programme“.In manchen Fällen, insbesondere wenn Sie Office in einem benutzerdefinierten Verzeichnis installiert haben, müssen Sie möglicherweise in der Systemsteuerung > Programme > Programme und FunktionenScanPST.exe nachsehen, um die verwendete Version zu bestätigen und dann die ausführbare Datei zu finden. Denn Windows macht es einem natürlich unnötig schwer, oder?
Suchen des Speicherorts Ihrer PST-Datei
Bevor Sie ScanPST ausführen, müssen Sie den Speicherort Ihrer PST-Datei ermitteln. Normalerweise befindet er sich in Outlook selbst: Gehen Sie zu Datei > Kontoeinstellungen > Datendateien. Hier sehen Sie eine Liste mit all Ihren PST-Dateien und deren Pfaden. Der Pfad könnte wie folgt aussehen. Wenn Ihr Outlook groß oder verdächtig langsam ist, empfiehlt es sich, diese PST-Dateien vor der Reparatur zu finden und zu sichern. Ich habe festgestellt, dass die PST-Dateien manchmal so groß werden, dass Reparaturversuche eine Weile dauern oder sogar ins Stocken geraten können – Geduld ist also gefragt, oder teilen Sie große Dateien vorher auf.C:\Users\yourname\Documents\Outlook Files\yourfile.pst
Ausführen des Reparaturtools
- Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Sie gefunden haben
ScanPST.exe. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „ Als Administrator ausführen“. Dadurch können Sie möglicherweise unerkannte Berechtigungsprobleme lösen, die die Arbeit behindern. - Das Fenster zur Reparatur des Posteingangs sollte geöffnet werden. Klicken Sie auf „ Durchsuchen“ und zeigen Sie auf die problematische PST-Datei.
- Klicken Sie auf „Start“. Das Tool scannt die Datei. Dies kann je nach Größe und Beschädigungsgrad einige Minuten dauern. Achten Sie auf Fehler. Falls Probleme gefunden werden, können Sie vor der Reparatur ein Backup erstellen.Überspringen Sie diesen Schritt nicht, falls die Reparatur die Datei noch mehr durcheinanderbringt. Wenn nach Abschluss der Reparatur keine Fehler gemeldet werden, erstellen Sie vorsichtshalber trotzdem eine Sicherungskopie der reparierten PST-Datei.
- Wenn Fehler gefunden werden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Erstellen Sie vor der Reparatur eine Sicherungskopie der gescannten Datei“ und klicken Sie dann auf „ Reparieren“. Achtung: Bei einigen größeren oder stark beschädigten Dateien kann der Vorgang mittendrin hängen bleiben oder abstürzen – das ist ärgerlich. Sie können es jedoch erneut versuchen oder auf ein komplexeres Tool umsteigen.
Einschränkungen und wenn die Dinge nicht wie geplant laufen
Dieses Tool kann kleinere Beschädigungen wie Header-Fehler oder kleinere Strukturprobleme beheben. Ist die PST-Datei jedoch stark beschädigt, passwortgeschützt oder riesig (über 50 GB), kann es schnell zu Problemen kommen. Manchmal dauert der Reparaturvorgang länger als erwartet, oder Outlook stürzt nach der Reparatur immer wieder ab. In diesen Fällen reicht das integrierte Tool möglicherweise nicht mehr aus. Außerdem kann es weder gelöschte Elemente wiederherstellen noch passwortgeschützte PSTs reparieren.
Aufgrund dieser Einschränkungen greifen manche Benutzer auf spezielle PST-Reparaturprogramme von Drittanbietern zurück, wie beispielsweise Stellar Repair for Outlook. Diese können in der Regel größere Dateien und schwerwiegendere Beschädigungen verarbeiten und bieten Funktionen wie das Aufteilen großer PST-Dateien in überschaubare Teile. Das kostenlose Tool ist zwar nicht unbedingt einen Versuch wert, aber wenn die PST-Datei kritisch oder hartnäckig ist, kann ein spezielles Tool viel Ärger ersparen.
Was passiert, wenn das integrierte Tool ausfällt?
Wenn ScanPST einfach nicht funktioniert oder auf halbem Weg abstürzt, sollten Sie professionelle Lösungen in Betracht ziehen. Es gibt Apps, die Daten aus stark beschädigten PST-Dateien wiederherstellen, selbst wenn diese riesig oder passwortgeschützt sind. Stellar Repair für Outlook ist eine davon. Es kann oft alles wiederherstellen, selbst aus Dateien, die sich nicht normal öffnen lassen. Normalerweise erstellen diese Tools eine fehlerfreie Kopie Ihrer Postfachdaten, die Sie anschließend wieder in Outlook importieren können – praktisch wie beim Zurücksetzen, nur mit intakten Daten.
Zusammenfassung
Der Umgang mit beschädigten PST-Dateien ist zweifellos mühsam. Das integrierte Tool zur Reparatur des Outlook-Posteingangs kann kleinere Probleme beheben. Sollte das nicht funktionieren, gibt es gute Alternativen von Drittanbietern. Denken Sie jedoch daran, Ihre Dateien vorher zu sichern – insbesondere vor der Verwendung von Reparaturtools –, da diese das Chaos manchmal nur noch verschlimmern. Auf einem Rechner funktioniert die Reparatur möglicherweise beim ersten Versuch; auf einem anderen sind möglicherweise mehrere Durchläufe oder der Wechsel zu einem Drittanbieterprogramm erforderlich. Geben Sie die Hoffnung nicht auf – es gibt Möglichkeiten, auch wenn es manchmal etwas frustrierend ist.
Zusammenfassung
- Suchen Sie
ScanPST.exein Ihrem Outlook-Ordner danach. - Suchen Sie Ihre PST-Datei über das Datendateifenster von Outlook.
- Führen Sie ScanPST als Administrator aus, navigieren Sie zu Ihrer PST-Datei und scannen Sie sie.
- Wenn Fehler auftreten, sichern und reparieren – Geduld ist gefragt!
- Bei hartnäckigen Beschädigungen sollten Sie Tools von Drittanbietern wie Stellar Repair in Betracht ziehen.