Die Fehlermeldung „ Windows kann auf diesem Gerät nicht aktiviert werden, da keine Verbindung zum Aktivierungsserver Ihrer Organisation hergestellt werden kann “ kann ärgerlich sein, insbesondere wenn Ihr Gerät früher von einer Organisation verwaltet wurde und jetzt nicht mehr. Im Grunde versucht Windows, den von Ihrer Organisation eingerichteten KMS-Server (Key Management Service) zu erreichen, erhält aber keine Antwort. Normalerweise erscheint diese Meldung, wenn Sie eine Organisation verlassen haben oder Ihre Lizenz manipuliert wurde. Manchmal handelt es sich aber auch nur um eine Störung – Windows ist verwirrt und kann die Lizenz nicht erneut überprüfen, wodurch Sie in einer Art Grauzone stecken bleiben.
Um den Fehler zu beheben, müssen Sie häufig sicherstellen, dass die mit der Aktivierung verbundenen Systemdateien fehlerfrei sind und Windows davon ausgeht, dass eine gültige Lizenz vorliegt. So beheben Sie den Aktivierungsfehler, ohne sich zu sehr zu verzetteln.
So beheben Sie den Aktivierungsfehler „Keine Verbindung zum Aktivierungsserver möglich“
Führen Sie die DISM- und SFC-Befehle aus
Das ist etwas seltsam, aber beschädigte Systemdateien können die Aktivierung beeinträchtigen. Der System File Checker (SFC) kann beschädigte Dateien wiederherstellen, und DISM repariert das Windows-Image selbst. Wenn diese Dateien oder Images beschädigt sind, erkennt Windows die Lizenz möglicherweise als ungültig oder nicht verfügbar. Auf manchen Rechnern ist nach der Ausführung dieser Befehle möglicherweise ein Neustart erforderlich, aber oft funktionieren sie.
- Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie Eingabeaufforderung ein
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „ Als Administrator ausführen“
- Geben Sie diese Befehle nacheinander ein und drücken Sie Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
Bitte haben Sie Geduld. Es kann einige Minuten dauern, und der zweite Befehl kann Ihren PC neu starten.Überprüfen Sie, ob das Aktivierungsproblem danach weiterhin auftritt. Manchmal reicht es aus, einige beschädigte Dateien zu löschen, und Windows kann Ihre Lizenz ohne peinliche Fehlermeldungen erneut überprüfen.
Versuchen Sie, Windows erneut zu aktivieren
Wenn Ihre Netzwerkverbindung stabil ist und Windows weiterhin mit dem KMS-Server kommuniziert, kann eine schnelle Reaktivierung hilfreich sein. Das ist so, als würden Sie Windows sagen: „Hey, ich bin seriös, bitte vertrauen Sie mir.“ Manchmal muss Windows nur dazu gebracht werden, die Lizenz erneut zu akzeptieren.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut als Administrator (drücken Sie „Win“, geben Sie „Eingabeaufforderung“ ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „ Als Administrator ausführen “).
- Geben Sie diesen Befehl ein und drücken Sie Enter:
slmgr /ato
Dadurch wird Windows angewiesen, die Aktivierung erneut zu versuchen. Bei einigen Setups funktioniert dies sofort, bei anderen müssen Sie möglicherweise einen Neustart durchführen oder Ihr Netzwerk überprüfen.
Führen Sie die Aktivierungs-Problembehandlung aus
Dies ist das integrierte Tool von Windows zur Behebung häufiger Aktivierungsprobleme, insbesondere wenn Ihre Lizenz mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft ist oder das Gerät zuvor von einer Organisation verwaltet wurde. Manchmal benötigt Windows nur einen freundlichen Anstoß von seinem eigenen Fehlerbehebungssystem.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Einstellungen
- Navigieren Sie zu Update & Sicherheit > Aktivierung
- Wenn die Problembehandlung angezeigt wird (d.h. Windows erkennt einen Aktivierungsfehler), klicken Sie darauf und folgen Sie den Anweisungen. Es ist zwar Glückssache, aber es ist schnell ausprobiert und hilft oft bei der Behebung vorübergehender Probleme.
Ändern des Produktschlüssels
Wenn alles andere fehlschlägt und Sie nicht Teil einer Organisation sind – oder vielleicht eine neue Lizenz erworben haben – müssen Sie möglicherweise manuell einen neuen Produktschlüssel eingeben. Dadurch wird Ihr Windows im Wesentlichen von einer KMS-Lizenz (für Unternehmen) auf eine Einzelhandelslizenz umgestellt, die Ihnen vollständig gehört.
- Öffnen Sie Einstellungen, gehen Sie zu Update & Sicherheit > Aktivierung
- Klicken Sie auf Produktschlüssel ändern
- Geben Sie den neuen, originalen Produktschlüssel ein, den Sie von Microsoft oder Ihrem Händler gekauft oder erhalten haben
Nach der Eingabe beginnt die Aktivierung von Windows basierend auf dieser neuen Lizenz. Wenn Sie keinen Schlüssel, aber eine digitale Lizenz mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft haben, reicht manchmal eine einfache Anmeldung aus, um die Aktivierung zurückzusetzen.
Da Windows bei Aktivierungsproblemen oft ärgerlich undurchsichtig ist, ist ein kurzer Anruf oder Chat mit dem Microsoft-Support keine schlechte Idee, wenn nichts davon funktioniert – oder die Lizenz definitiv aktiv sein sollte. Sie können oft Dinge sehen, die Sie nicht sehen, und Ihnen helfen, Ihren Aktivierungsstatus neu zu starten.
Zusammenfassung
- Führen Sie
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthinsfc /scannoweiner Administrator-Eingabeaufforderung aus - Versuchen Sie eine erneute Aktivierung mit
slmgr /ato - Führen Sie die Aktivierungsproblembehandlung in den Einstellungen aus
- Aktualisieren Sie bei Bedarf Ihren Produktschlüssel
Zusammenfassung
Komisch, wie Windows diese zufälligen Aktivierungsfehler ausspuckt, oder? Manchmal behebt das Ausführen dieser Befehle den Fehler, und Windows überprüft Ihre Lizenz erneut. In anderen Fällen müssen Sie den Schlüssel ändern oder den Support kontaktieren. So oder so ist es zwar etwas umständlich, aber diese Fixes sind die einfachsten, die auf verschiedenen Maschinen funktioniert haben. Hoffentlich spart das jemandem ein paar Stunden.