Das Löschen eines Windows 10-Computers kann eine gewaltige Aufgabe sein, insbesondere wenn Sie ihn verkaufen oder verschenken möchten oder einfach ganz von vorne anfangen möchten. Dabei wird Ihr PC auf den Werkszustand zurückgesetzt und alle persönlichen Dateien, Apps und vorgenommenen Optimierungen gelöscht. Ehrlich gesagt ist es aber ziemlich einfach, wenn man weiß, wo man suchen muss. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie alle wichtigen Daten gesichert haben, da dieser Vorgang alles löscht. Manchmal ist es merkwürdig – das Zurücksetzen kann hängen bleiben oder länger dauern als erwartet, insbesondere wenn Ihr System überladen ist – Geduld ist also gefragt. Ziel ist ein Gerät, das einwandfrei läuft, keinen Datenmüll hinterlässt und bereit für einen neuen Benutzer oder einfach nur für eine bessere Leistung ist.
So beheben Sie einen Windows 10-Reset, der nicht wie erwartet funktioniert
Der Wiederherstellungsprozess hängt fest oder kann nicht gestartet werden
Wenn das Klicken auf „Erste Schritte“ in den Einstellungen nichts bewirkt oder der Reset auf halbem Weg hängen bleibt, können Sie Folgendes versuchen. Manchmal funktionieren die integrierten Wiederherstellungstools von Windows nicht richtig, insbesondere wenn Systemdateien beschädigt sind oder ein kürzlich durchgeführtes Update schiefgelaufen ist.Öffnen Sie erneut Einstellungen > Update und Sicherheit > Wiederherstellung und versuchen Sie dann, anstatt auf „Erste Schritte“ zu klicken, die erweiterten Wiederherstellungsoptionen zu starten. Sie können dies tun, indem Sie Shiftim Anmeldebildschirm oder im Startmenü gedrückt halten, während Sie auf „Neu starten“ klicken. Dadurch gelangen Sie in die Wiederherstellungsumgebung, wo Sie erneut „Problembehandlung“ > „Diesen PC zurücksetzen“ auswählen können. In einigen Fällen lohnt es sich, sfc /scannowdie Eingabeaufforderung (Administrator) auszuführen – sie scannt und repariert Systemdateien, die möglicherweise Probleme verursachen. Die Ausführung dieses Befehls in der Eingabeaufforderung im Wiederherstellungsmodus kann manchmal den Unterschied machen.
Langsames oder fehlgeschlagenes Löschen aufgrund von Festplattenfehlern oder Verschlüsselung
Wenn Ihr Laufwerk fehlerhafte Sektoren aufweist oder mit BitLocker verschlüsselt ist, kann das Zurücksetzen fehlschlagen oder ewig dauern.Überprüfen Sie den Zustand des Laufwerks zunächst mit Tools wie CrystalDiskInfo oder führen Sie es chkdsk /f /rüber eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus. Falls BitLocker aktiviert ist (was bei OEM-Laptops häufig vorkommt), müssen Sie das Laufwerk zunächst entschlüsseln. Gehen Sie dazu zu Systemsteuerung > System und Sicherheit > BitLocker-Laufwerkverschlüsselung und deaktivieren Sie die Funktion. So werden beim Zurücksetzen keine verschlüsselten Daten gefunden. Beachten Sie, dass der Reset-Vorgang nach der Entschlüsselung deutlich schneller sein kann, insbesondere wenn das Laufwerk stark verschlüsselt war.
Zurücksetzen über ISO oder bootfähiges Medium, wenn Windows nicht kooperiert
Manchmal lässt sich Windows einfach nicht zurücksetzen oder die Benutzeroberfläche ist beschädigt. In diesem Fall empfiehlt es sich, mit dem Media Creation Tool (Download von der Microsoft-Website) einen bootfähigen Windows 10-Installations-USB-Stick zu erstellen. Booten Sie von diesem USB-Stick, wählen Sie „Computer reparieren“, gehen Sie zu „Problembehandlung“ > „PC zurücksetzen“ oder installieren Sie Windows komplett neu. Dies ist besonders praktisch, wenn Ihr PC infiziert ist oder beschädigte Dateien enthält, die sich nicht innerhalb von Windows reparieren lassen. Halten Sie Ihren Produktschlüssel oder Ihre digitale Lizenz bereit, da Sie diese später möglicherweise benötigen.
Denken Sie daran: Überprüfen Sie Ihr Backup immer doppelt, bevor Sie beginnen
Denn natürlich muss Windows es unnötig erschweren.Überprüfen Sie, ob alle wichtigen Dateien, Bilder und Dokumente an einem sicheren Ort gespeichert sind – sei es ein Cloud-Dienst wie OneDrive, Google Drive oder eine externe Festplatte. Sobald Sie den Reset-Knopf gedrückt haben, gibt es kein Zurück mehr. Und wenn Sie den Rechner weitergeben möchten, ist dies Ihre letzte Chance, sicherzustellen, dass keine persönlichen Daten im Umlauf sind.
Das Löschen Ihres PCs kann ziemlich nervenaufreibend sein – ich weiß nicht, warum es manchmal funktioniert und manchmal nicht, aber es gehört dazu. Egal, ob Sie nur einen einfachen Reset durchführen oder ein hartnäckiges System reparieren möchten – Geduld und Backups sind Ihre besten Freunde. Viel Spaß beim Löschen!
Zusammenfassung
- Sichern Sie immer zuerst alle wichtigen Daten.
- Versuchen Sie, den Reset über „Einstellungen“ > „Update und Sicherheit“ > „Wiederherstellung“ auszuführen.
- Wenn es hängen bleibt oder nicht startet, booten Sie mit in den Wiederherstellungsmodus Shift + Restart.
- Führen Sie bei Bedarf Systemdateiprüfungen durch
sfc /scannow. - Überprüfen Sie den Laufwerkszustand und den Verschlüsselungsstatus, wenn der Vorgang langsam ist oder fehlschlägt.
- Verwenden Sie einen Windows-Wiederherstellungs-USB, wenn nichts anderes funktioniert.
Zusammenfassung
Das Löschen eines Windows 10-Rechners ist nicht ganz einfach – manchmal ist es ein bisschen Versuch und Irrtum, besonders wenn Probleme aufgetreten sind oder Updates Probleme verursacht haben. Aber in der Regel klappt es, wenn man es mit einem Plan angeht. Denken Sie einfach daran, alles zu sichern, Ihre Tools griffbereit zu halten und Geduld zu haben. Hoffentlich helfen diese Tipps, endloses Warten oder einen nie abgeschlossenen Reset zu vermeiden. Wir drücken die Daumen, dass dies jemandem hilft, den Neustart ohne allzu viel Drama zu schaffen.