Manchmal stellen Nutzer nach dem Update auf das neueste iOS fest, dass ihr iPhone plötzlich verstummt oder keinen Ton mehr gibt, wenn sie Musik hören, Videos ansehen oder Benachrichtigungen empfangen möchten. Ja, das ist ärgerlich – es scheint ein häufiger Fehler zu sein, aber die Ursache herauszufinden, ist nicht immer einfach. Diese Anleitung zeigt einige der effektivsten Lösungen, die bei anderen funktioniert haben, damit Sie hoffentlich ohne großen Aufwand wieder Ton bekommen. Denn natürlich muss Apple diese kleinen Probleme unnötig ärgern.
So beheben Sie das Problem „Kein Ton auf Ihrem iPhone nach einem iOS-Update“
Methode 1: Erhöhen Sie die Lautstärke und überprüfen Sie die physischen Bedienelemente
Denn manchmal ist die offensichtliche Lösung die beste. Wenn die Lautstärke niedrig eingestellt oder stummgeschaltet ist, ist es kein Wunder, dass Sie Stille hören. Verwenden Sie die Lautstärketasten an der Seite Ihres iPhones, um die Lautstärke zu erhöhen. Oder noch besser: Öffnen Sie das Kontrollzentrum, indem Sie von oben rechts nach unten (bei neueren Modellen) oder von unten nach oben (bei älteren Modellen) wischen und dann den Lautstärkeregler ganz nach oben ziehen. Bei manchen Geräten kann dies überraschenderweise übersehen werden, insbesondere wenn Sie es gewohnt sind, die Lautstärke über Tasten zu regeln. Bei einigen Geräten ist die Lautstärkeanzeige beim ersten Mal möglicherweise verschwommen oder reagiert nicht, aber ein erneuter Versuch hilft meist.
Methode 2: Überprüfen Sie, ob die Modi „Nicht stören“ und „Fokus“ deaktiviert sind
Dies ist ein häufiger Grund. Wenn Sie versehentlich „Fokus“ oder „Nicht stören“ (DND) aktiviert haben, gibt Ihr Telefon bei Benachrichtigungen oder Anrufen keine Töne aus. Wischen Sie ins Kontrollzentrum und prüfen Sie, ob das Mond- oder das Fokus-Symbol markiert ist. Wenn ja, tippen Sie darauf, um es zu deaktivieren. Stellen Sie unter „Einstellungen“ > „Fokus “ sicher, dass keine Modi aktiviert sind, die Benachrichtigungen stummschalten könnten. Dies ist besonders nach Updates knifflig – manche Nutzer vergessen, dass sie diese während eines Nickerchens oder einer Besprechung aktiviert gelassen haben.
Methode 3: Überprüfen Sie den Lautlosschalter und den physischen Stummschalter
Es ist seltsam, aber viele vergessen, den kleinen Schalter an der Seite des iPhones zu überprüfen. Steht er in der orangefarbenen Position (Stummschaltung), ist der Ton praktisch ausgeschaltet. Drehen Sie ihn wieder auf die andere Seite und prüfen Sie, ob die Lautsprecher beim Abspielen von Musik oder Videos Ton ausgeben. Manchmal kann sich auch Staub oder Schmutz hier festsetzen und den Kontakt verhindern. Reinigen Sie ihn daher bei Bedarf vorsichtig mit einem weichen Tuch.
Methode 4: Testen Sie die Lautsprecher mit einem Sound-Einstellungscheck
Gehen Sie zu Einstellungen > Töne & Haptik. Ziehen Sie den Schieberegler für Klingelton und Hinweise auf Maximum und hören Sie, ob der Klingelton ertönt. Ist der Klingelton klar, ist Ihre Lautsprecherhardware wahrscheinlich in Ordnung. Ist er stumm oder gedämpft, liegt das Problem möglicherweise an der Hardware – vielleicht an Schmutz, Staub oder einem Hardwarefehler, der mehr als eine schnelle Lösung erfordert.
Methode 5: Überprüfen Sie, ob Apps von Drittanbietern Probleme verursachen
Dies passiert tatsächlich häufiger als erwartet. Bestimmte Apps, insbesondere Mediaplayer, unterstützen manchmal nur eingeschränkte Formate oder bleiben hängen, sodass kein Ton mehr zu hören ist. Versuchen Sie, Audio oder Video in nativen Apple-Apps wie „Musik“ oder „Videos“ abzuspielen. Funktioniert es dort, aber nicht in Drittanbieter-Apps, liegt wahrscheinlich ein appspezifisches Problem vor. Versuchen Sie, die App zu aktualisieren oder neu zu installieren. Der VLC Media Player ist eine zuverlässige Alternative, wenn die Formatunterstützung ein Problem darstellt. Achten Sie außerdem auf App-Berechtigungen oder -Einstellungen, die den Ton stummschalten könnten.
Methode 6: Starten Sie das iPhone neu
Ein erzwungener Neustart kann vorübergehende Störungen beheben. Halten Sie dazu die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketaste gedrückt (oder schalten Sie bei manchen Modellen einfach das Gerät ein), bis das Apple-Logo angezeigt wird. Manchmal hinterlassen iOS-Updates zwischengespeicherte Dateien, die die Audiofunktionen beeinträchtigen. Ein Neustart erzwingt eine Aktualisierung, und manchmal reicht das schon aus, um das Problem mit dem fehlenden Ton zu beheben.
Methode 7: Stellen Sie sicher, dass Apps Benachrichtigungen senden und Töne abspielen können
Man vergisst leicht, dass man den Ton einzelner Apps stummschalten kann. Gehe dazu zu Einstellungen > Benachrichtigungen und wähle die entsprechende App aus. Schalte unter den Optionen den Tonschalter auf Grün. So werden Benachrichtigungen und Warnungen mit Ton und nicht lautlos ausgegeben. Achte außerdem darauf, dass die Lautstärke für Ton und Haptik beim Testen der Benachrichtigungen hoch ist.
Methode 8: Reinigen Sie die Lautsprechergitter
Mit der Zeit können sich Staub, Flusen oder Schmutz aus der Tasche in den Lautsprecheröffnungen festsetzen. Diese blockieren die Schallwellen und lassen Ihr iPhone stumm erscheinen, selbst wenn die Hardware in Ordnung ist. Reinigen Sie die Öffnungen vorsichtig mit einer weichen Bürste oder einer sauberen, trockenen Zahnbürste. Ein wenig Druckluft kann ebenfalls hilfreich sein – übertreiben Sie es aber nicht – das Ziel ist es, Schmutz zu lösen, nicht Ihr Telefon zu zerstören.
Methode 9: Alle Einstellungen zurücksetzen, wenn nichts anderes funktioniert
Wenn Sie immer noch nichts hören, kann das Zurücksetzen aller Einstellungen helfen. Dadurch werden Einstellungen wie WLAN-Passwörter, Helligkeit und andere Konfigurationen gelöscht, nicht jedoch Ihre persönlichen Daten. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen. Bestätigen Sie Ihre Auswahl und warten Sie, bis das Telefon neu gestartet ist. Manchmal können beschädigte Einstellungsdateien Tonprobleme verursachen. Durch das Zurücksetzen werden diese behoben.
Methode 10: Wenden Sie sich an den Apple Support, wenn alles andere fehlschlägt
Wenn keine der oben genannten Maßnahmen geholfen hat, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor – ein Lautsprecherschaden, Verbindungsprobleme oder etwas Außergewöhnlicheres. Der nächste Schritt ist wahrscheinlich die Kontaktaufnahme mit dem Apple Support oder ein Besuch bei einem autorisierten Servicecenter. Dort kann eine Diagnose durchgeführt werden, um festzustellen, ob das Problem leicht zu beheben ist oder ob ein Hardwareaustausch erforderlich ist.
Ehrlich gesagt decken diese Fixes die meisten gängigen Szenarien ab. Ich bin mir nicht sicher, warum es manchmal funktioniert, aber bei einem Setup war der Sound innerhalb weniger Minuten behoben. Bei einem anderen war etwas mehr Ausprobieren nötig. Bedenken Sie jedoch, dass nach einem Update manchmal seltsame Macken auftreten und Sie sich geduldig durch die Optionen arbeiten müssen.
Zusammenfassung
- Überprüfen Sie den physischen Stummschalter und die Lautstärketasten
- Stellen Sie sicher, dass die Modi „Nicht stören“ und „Fokus“ deaktiviert sind.
- Testen Sie die Lautsprecher unter „Einstellungen“ > „Töne und Haptik“.
- Stellen Sie sicher, dass für App-Benachrichtigungen der Ton aktiviert ist
- Reinigen Sie die Lautsprechergitter vorsichtig
- Setzen Sie bei Bedarf alle Einstellungen zurück
- Wenn nichts hilft, wenden Sie sich an den Apple Support
Zusammenfassung
Hoffentlich funktioniert einer dieser Tricks, um den Sound wiederherzustellen. Manchmal ist es nur eine kleine Einstellung, manchmal aber auch Hardwareprobleme. Nicht vergessen: Ein Neustart oder die Reinigung der Lautsprechergitter können Wunder wirken. Wenn du nach all den Versuchen immer noch nicht weiterkommst, ist der Support wahrscheinlich die Lösung. Klingt ärgerlich, aber jetzt hast du wenigstens eine gute Liste mit Dingen, die du testen kannst, bevor du deine Kreditkarte zückst oder in ein Geschäft gehst. Hoffentlich hilft das – du bist nicht allein mit diesem Problem, aber es lässt sich meist beheben.