Musik macht lange Autofahrten, Workouts oder sogar Flüge viel angenehmer. Doch aus irgendeinem Grund funktioniert Apple Music nicht immer einwandfrei – mal wird gar nicht abgespielt, mal werden Songs übersprungen oder die Playlists werden einfach nicht geladen. Das kann extrem frustrierend sein, besonders wenn man sich darauf verlässt, dass die Musik einem hilft, nicht durchzudrehen. Manchmal liegt es an einer instabilen Internetverbindung, manchmal an einem iOS-Fehler oder vielleicht ist das Abo einfach abgelaufen, ohne dass man es bemerkt hat. Wie dem auch sei, diese kleinen Tipps sollten helfen, das Problem zu beheben.
So beheben Sie Probleme mit Apple Music auf einem iPhone
Überprüfen Sie, ob Ihr WLAN oder Ihre mobilen Daten ungewöhnlich funktionieren.
Das mag offensichtlich klingen, aber eine schlechte Internetverbindung ist oft die Ursache. Wenn Ihre anderen Apps sich nicht aktualisieren oder gar nicht streamen, liegt es wahrscheinlich an Ihrem Netzwerk. Gehen Sie zu Einstellungen > WLAN und prüfen Sie, ob Sie mit einem stabilen Netzwerk verbunden sind. Versuchen Sie, WLAN aus- und wieder einzuschalten oder Ihren Router neu zu starten (ja, ziehen Sie ihn für 30 Sekunden vom Stromnetz und stecken Sie ihn dann wieder ein).Sie können auch auf Ihre mobilen Daten umschalten, wenn WLAN instabil ist, aber Vorsicht – Streaming über Mobilfunk kann ruckeln, wenn Ihre Datengeschwindigkeit nicht optimal ist.
Aktualisieren Sie Ihr iOS – denn natürlich muss Windows es unnötig kompliziert machen.
Es ist wichtig, iOS auf dem neuesten Stand zu halten. Apple veröffentlicht häufig Fehlerbehebungen in diesen Updates, die auch Streaming-Probleme beheben. So prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
- Falls ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Herunterladen und Installieren.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm – es kann etwas dauern, aber es lohnt sich.
Prüfen Sie, ob die Server von Apple Music ausgefallen sind – denn manchmal liegt das Problem nicht an Ihrem Telefon.
Bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen, sollten Sie prüfen, ob Apple Serverprobleme hat. Besuchen Sie die Apple-Systemstatusseite. Ist der Kreis neben Apple Music grün, läuft alles einwandfrei. Ist er orange oder rot, bedeutet das, dass Apple Serverprobleme hat. Darauf haben Sie keinen Einfluss und müssen abwarten.
Überprüfen Sie Ihren Apple Music-Abonnementstatus – vielleicht ist er abgelaufen oder wurde gekündigt.
Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist oder Sie es versehentlich gekündigt haben, funktioniert Apple Music nicht.Öffnen Sie den App Store, tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol und anschließend auf „Abonnements“. Suchen Sie nach Apple Music – falls es nicht aktiv ist, müssen Sie Ihr Abonnement verlängern. Manchmal vergisst man das, insbesondere wenn man eine kostenlose Testphase genutzt und das Abonnement nicht verlängert hat.
Musik-App beenden und neu starten – manchmal brauchen Apps einfach einen kleinen Anstoß.
Dieser altbewährte Trick funktioniert immer noch. Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben (oder tippen Sie zweimal auf die Home-Taste, falls vorhanden), um die App-Übersicht zu öffnen. Suchen Sie Apple Music und wischen Sie die App weg, um sie zu schließen. Warten Sie einige Sekunden und öffnen Sie die App dann erneut vom Home-Bildschirm oder aus Ihrer App-Mediathek. Gelegentlich können Apps hängen bleiben oder fehlerhaft funktionieren; ein Neustart behebt das Problem dann meist.
Entfernen Sie das problematische Lied oder Album und fügen Sie es erneut hinzu.
Wenn ein bestimmter Song oder ein Album nicht richtig gestreamt oder heruntergeladen werden kann, entfernen Sie ihn/es und fügen Sie ihn/es anschließend wieder hinzu. Halten Sie den Song gedrückt, tippen Sie auf „ Entfernen“ und bestätigen Sie dann „Download entfernen“. Tippen Sie anschließend erneut auf das Download-Symbol, um den Song/das Album erneut herunterzuladen. Dadurch können beschädigte Dateien oder Cache-Probleme behoben werden, die die Wiedergabe möglicherweise blockieren.
Zusammenfassung
Apple Music wieder zum Laufen zu bringen, kann etwas dauern – Netzwerkprobleme, Abo-Probleme, Cache-Fehler oder Serverausfälle können die Ursache sein. Diese Tipps decken jedoch die meisten gängigen Gründe und Lösungen ab. Manchmal braucht es einfach etwas Geduld, bis Apple die Serverprobleme behoben hat. Hoffentlich helfen Ihnen diese Tipps, das frustrierende Gefühl „Es funktioniert schon wieder nicht“ zu vermeiden. Viel Glück und mögen Ihre Playlists ab jetzt reibungslos laufen!
Zusammenfassung
- Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und starten Sie gegebenenfalls Ihren Router neu.
- Aktualisieren Sie iOS auf die neueste Version.
- Überprüfen Sie, ob die Apple Music-Server betriebsbereit sind.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Abonnement aktiv und nicht abgelaufen ist.
- Um Fehler zu beheben, beenden Sie die App zwangsweise und starten Sie sie neu.
- Entfernen Sie problematische Lieder oder Alben und fügen Sie sie anschließend wieder hinzu.
Zusammenfassung
Nichts ist perfekt, aber die meisten Probleme mit Apple Music lassen sich mit wenigen einfachen Schritten beheben. Wenn alles andere fehlschlägt, kann es manchmal helfen, einfach etwas zu warten oder sich von der Apple-ID ab- und wieder anzumelden. Hoffentlich wird dadurch ein Update installiert und du kannst bald wieder ungestört Musik hören.