Bei der Arbeit mit Microsoft Office unter Windows 11 kommt es immer wieder zu Update-Fehlern. Das Komische daran ist, dass Office beim Öffnen im Hintergrund versucht, sich zu aktualisieren. Wenn etwas nicht stimmt – wie eine instabile Internetverbindung oder beschädigte Dateien –, stürzt es ab. Glauben Sie mir, bewährte Lösungen können hier wirklich helfen, insbesondere wenn Sie Ihre Word-, Excel- oder PowerPoint-Dateien ohne großen Aufwand auf dem neuesten Stand halten möchten.
Die Behebung dieser Fehler kann manchmal mühsam sein, aber die unten aufgeführten Schritte decken die meisten häufigen Ursachen ab. Stellen Sie sich auf eine Reihe von Überprüfungen ein, da Windows und Office nicht immer optimal kommunizieren, was nicht stimmt. Die gute Nachricht: Mit diesen Methoden lässt sich Office in der Regel wieder in Ordnung bringen, und Sie können problemlos aktualisieren.
So beheben Sie Microsoft Office-Update-Fehler in Windows 11
Lösung 1: Starten Sie Ihren PC neu
Das Wichtigste zuerst: Ein Neustart Ihres Computers ist nicht nur ein Klischee. Er behebt oft seltsame Störungen, behebt zwischengespeicherte Fehler und setzt Netzwerkverbindungen zurück, die das Problem möglicherweise verursachen. Bei manchen Systemen treten Probleme mit Office-Updates direkt nach einem Systemabsturz oder einem plötzlichen Herunterfahren auf, sodass ein Neustart Wunder wirken kann.Öffnen Sie Office nach dem Neustart erneut und prüfen Sie, ob die Aktualisierung normal beginnt. Manchmal ist es so einfach – und überraschend effektiv.
Lösung 2: Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
Dies ist ein praktisches integriertes Tool, das nach häufigen Problemen mit Windows Update sucht – schließlich macht Windows die Dinge oft komplizierter als nötig.Öffnen Sie dazu Einstellungen ( Windows key + I) und wählen Sie System > Problembehandlung > Weitere Problembehandlungen. Dort finden Sie Windows Update. Klicken Sie auf Ausführen. Die Problembehandlung analysiert Ihr System und behebt automatisch einige Probleme, wodurch möglicherweise auch das Office-Update-Problem behoben wird.
Auf manchen Rechnern funktioniert es sofort; auf anderen müssen Sie es möglicherweise erneut ausführen, wenn die Probleme beim ersten Mal nicht behoben wurden. Einen Versuch ist es auf jeden Fall wert.
Lösung 3: Führen Sie den System File Checker (SFC)-Scan aus
Beschädigte oder fehlende Systemdateien können die Office-Updateroutinen durcheinanderbringen. Das SFC-Tool durchsucht diese Windows-Systemdateien und versucht, beschädigte Dateien zu reparieren. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator – suchen Sie im Startmenü danach, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „ Als Administrator ausführen“. Geben Sie den Befehl ein sfc /scannow(ja, da ist dieses Leerzeichen zwischen „sfc“ und „/scannow“) und drücken Sie die Eingabetaste. Der Scan kann einige Minuten dauern. Starten Sie anschließend den Computer neu und prüfen Sie, ob Office reibungslos aktualisiert wird.
Manchmal werden dadurch zugrunde liegende Probleme behoben, die dazu führen, dass Office Fehler ausgibt.
Lösung 4: Microsoft Office reparieren
Wenn der Fehler weiterhin besteht, kann die Reparatur von Office selbst Abhilfe schaffen. Dadurch werden Ihre Daten nicht gelöscht, aber die Kerndateien der App werden aktualisiert, falls sie beschädigt sind.Öffnen Sie dazu Einstellungen > Apps > Installierte Apps ( Apps & Features ), suchen Sie Microsoft Office, klicken Sie auf die drei Punkte daneben und wählen Sie dann Ändern. Wählen Sie Online-Reparatur und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern, behebt aber oft hartnäckige Störungen, die Updates blockieren.
Lösung 5: Deaktivieren Sie Antivirensoftware von Drittanbietern
Antivirenprogramme von Drittanbietern stören manchmal die Update-Mechanismen von Office, da sie legitime Update-Komponenten als Bedrohung betrachten. Wenn Sie dies vermuten, deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Antivirenprogramm. Manchmal reicht Windows Defender allein aus, aber auch andere Sicherheitspakete können Probleme verursachen. Wenn das Deaktivieren oder Entfernen des Antivirenprogramms den Fehler behebt, haben Sie den Übeltäter gefunden. Denken Sie daran, das Programm nach dem Testen wieder zu aktivieren oder neu zu installieren.
Lösung 6: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Dieser Punkt scheint offensichtlich, wird aber oft übersehen. Office ist für Updates auf eine stabile Internetverbindung angewiesen. WLAN-Unterbrechungen oder langsame Geschwindigkeiten können daher zu Update-Fehlern führen. Testen Sie Ihre Verbindungsgeschwindigkeit – mindestens 10 Mbit/s Download sollten ausreichen. Starten Sie Ihren Router neu oder wechseln Sie, falls verfügbar, zu einer kabelgebundenen Verbindung. Deaktivieren Sie ein VPN vorübergehend, da VPNs manchmal die Update-Server stören können.
Fix 7: Starten Sie den Office Click-to-Run-Dienst neu
Dieser Dienst verwaltet Office-Updates im Hintergrund. Wenn er hängen bleibt oder nicht reagiert, wird Office nicht ordnungsgemäß aktualisiert. Um ihn neu zu starten, drücken Sie Start, geben Sie Dienste ein und öffnen Sie die App. Scrollen Sie, bis Sie Microsoft Office Click-to-Run Service finden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Neu starten. Bei manchen Setups sind anschließend mehrere Versuche oder ein vollständiger Neustart erforderlich. Wenn Sie den Dienst jedoch aktuell halten, können Probleme mit Update-Stotterungen behoben werden.
Lösung 8: Windows 11 aktualisieren
Wenn Ihr System nicht über das neueste Windows-Update verfügt, kann es sein, dass Office die Aktualisierung verweigert. Um dies zu überprüfen, öffnen Sie Einstellungen > Windows Update und klicken Sie auf Nach Updates suchen. Installieren Sie alle ausstehenden Updates und starten Sie neu. Manchmal ist der Aktualisierungsprozess von Office davon abhängig, dass Windows aktuell ist; verpasste Updates können zu Kompatibilitätsproblemen führen.
Lösung 9: Setzen Sie Ihren PC auf die Werkseinstellungen zurück
Ja, das ist der letzte Ausweg und kein Spaß. Aber wenn nichts anderes hilft und Sie mit einem hartnäckigen Office-Update-Fehler nicht weiterkommen, ist das Zurücksetzen von Windows möglicherweise die letzte Option. Probieren Sie vorher alle oben genannten Lösungen aus. Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zu Einstellungen > Windows Update > Erweiterte Optionen > Wiederherstellung und klicken Sie auf „Diesen PC zurücksetzen“. Denken Sie daran, dass dadurch installierte Apps und Einstellungen gelöscht werden. Sichern Sie daher alles Wichtige.
Zusammenfassung
Das ist eine lange Liste, aber ehrlich gesagt lassen sich die meisten Office-Update-Fehler auf einige wenige häufige Ursachen zurückführen: beschädigte Dateien, Netzwerkprobleme oder hängengebliebene Dienste. Wenn Sie diese Schritte ausführen, wird Office in der Regel wieder aktualisiert. Das ist zwar nicht besonders spektakulär, aber effektiv genug, um stundenlange Frustration zu vermeiden.
Zusammenfassung
- Starten Sie Ihren PC neu, um kleinere Störungen zu beheben.
- Führen Sie die Problembehandlung für Windows Update aus, um häufige Probleme zu beheben.
- Verwenden Sie den SFC-Scan, um beschädigte Systemdateien zu reparieren.
- Reparieren Sie Office über die Einstellungen, wenn Updates weiterhin fehlschlagen.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Antivirenprogramme oder Firewalls von Drittanbietern.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und starten Sie Ihren Router neu.
- Starten Sie den Office Click-to-Run-Dienst neu.
- Stellen Sie sicher, dass Windows vollständig aktualisiert ist.
- Wenn alles andere fehlschlägt, ziehen Sie einen Werksreset in Betracht (hierbei seien Sie vorsichtig).
Zusammenfassung
Das Beheben von Office-Update-Fehlern unter Windows 11 kann mühsam sein, aber die oben genannten Schritte reichen in der Regel aus. Manchmal reicht ein Neustart oder eine Reparatur der App, manchmal muss man etwas tiefer graben. Hoffentlich spart das jemandem viel Zeit – denn Office-Updates sollten nicht so kompliziert sein.