Hast du auch schon mal Probleme mit Downloads, die hängen bleiben, oder Startschwierigkeiten beim Game Pass? Ja, das kenne ich. Es ist echt nervig, das Problem zu beheben, vor allem, wenn die Xbox-App einfach nicht mitspielt und die Installation bei 100 % hängen bleibt, ohne dass man weiß, warum. Oft hilft nicht einfach ein Neustart oder erneuter Download – die Ursache könnten fehlerhafte Berechtigungen, beschädigte Systemordner auf deiner Festplatte oder sogar fehlerhafte Windows-Updates sein. Diese Anleitung ist etwas uneinheitlich; probiere die Lösungsansätze am besten Schritt für Schritt aus, bis einer funktioniert. Hoffentlich löst mindestens einer dein Problem, denn ehrlich gesagt, kann das echt frustrierend sein, wenn Windows mal wieder Probleme mit Berechtigungen und Ordnerzugriffen hat oder ein Update die Gaming-Dienste lahmlegt. Hier erfährst du also, was normalerweise die Ursache ist und was helfen könnte.
So beheben Sie Download- und Startprobleme beim Xbox Game Pass
Lösung 1 – Spieledienste zurücksetzen
Dies ist oft der erste Schritt, da die Spieledienste häufig durch Windows-Updates oder fehlerhafte Installationen beeinträchtigt werden. Wenn die App nicht ordnungsgemäß installiert oder Dateien nicht verifiziert werden können, bleibt der Vorgang bei 100 % hängen. Das Zurücksetzen oder Neuinstallieren der Spieledienste kann das Problem beheben.
- Drücken Sie Windows + X und wählen Sie dann Terminal (Administrator). Möglicherweise wird es als PowerShell oder Eingabeaufforderung angezeigt – das spielt keine Rolle, führen Sie es einfach als Administrator aus.
- Wechseln Sie zu PowerShell, wenn Sie sich in der Eingabeaufforderung befinden – das Dropdown-Menü oben im Fenster kann Ihnen dabei helfen.
- Fügen Sie diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
get-appxpackage Microsoft. GamingServices | remove-AppxPackage -allusers - Geben Sie dem System ein paar Sekunden Zeit. Manchmal dauert es etwas, insbesondere auf langsameren Rechnern.
- Öffnen Sie als Nächstes direkt die Microsoft Store-Seite für Gaming-Dienste:
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN - Klicken Sie auf „Installieren“ und prüfen Sie, ob die Installation nun problemlos verläuft. Manchmal ist lediglich eine Neuinstallation erforderlich, um beschädigte Dienste zu reparieren.
- Vergessen Sie nicht, Ihren PC neu zu starten. Ja, das klingt altmodisch, aber Windows benötigt diesen Neustart, um die Änderungen zu übernehmen.
Bei manchen Systemen behob dies die Download-Probleme sofort; bei anderen war ein zweiter Neustart nötig. Ich bin mir nicht sicher, warum es manchmal funktioniert und manchmal nicht, aber es ist ein schneller Schritt, den man zuerst ausprobieren sollte.
Lösung 2 – Beschädigte Xbox-Ordner auf Ihrem Laufwerk löschen
Wenn Ihre Spiele auf einem anderen Laufwerk als C: installiert sind, könnten die zugehörigen Systemordner beschädigt sein. Durch das Leeren dieser Ordner lassen sich die Zugriffsrechte neu ausrichten – oder zumindest fehlerhafte Zustände beseitigen, die zu Installationsproblemen oder Startfehlern führen.
⚠️ Dadurch werden alle vorhandenen Game Pass-Spiele auf diesem Laufwerk gelöscht. Du musst sie also erneut herunterladen. Falls die Downloads bereits beschädigt sind, ist das kein Problem – nur das erneute Herunterladen der gespeicherten Daten ist etwas umständlich.
Angenommen, Ihr Laufwerksbuchstabe ist H:. Ersetzen Sie ihn durch den tatsächlichen Laufwerksbuchstaben. So geht’s:
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Laufwerk (z. B.H:\ ).
- Bevor Sie die Ordner löschen, versuchen Sie bitte, diese Ordner zu löschen:
- Windows-Apps
- WP-System
- Xbox-Spiele
Wenn die Meldung „Zugriff verweigert“ erscheint, ist das normal – Windows sperrt diese Ordner, da sie systemgeschützt sind. Sie müssen dies stattdessen mit erhöhten Rechten in PowerShell durchführen.
- Öffnen Sie das Terminal (Administrator), indem Sie erneut Windows + X drücken und diese Option auswählen.
- Führen Sie diese Befehle nacheinander aus und ersetzen Sie E durch Ihren Laufwerksbuchstaben:
takeown /f "E:\WindowsApps" /r /d y icacls "E:\WindowsApps" /grant administrators:F /t rmdir /s /q "E:\WindowsApps" takeown /f "E:\WpSystem" /r /d y icacls "E:\WpSystem" /grant administrators:F /t rmdir /s /q "E:\WpSystem" takeown /f "E:\XboxGames" /r /d y icacls "E:\XboxGames" /grant administrators:F /t rmdir /s /q "E:\XboxGames" Starten Sie anschließend Ihren PC neu. Windows sollte die Systemordner dann korrekt wiederherstellen und die Zugriffsrechte korrigieren. Versuchen Sie dann erneut, die Anwendung zu installieren oder zu starten. Manchmal behebt dies hartnäckige Zugriffsprobleme, die Downloads oder das Starten von Anwendungen verhindern.
Lösung 3 – Erstelle einen neuen Ordner für deine Spiele und informiere Xbox darüber.
Manchmal macht der Installationsordner selbst Probleme, insbesondere wenn es Berechtigungsprobleme gab oder er beschädigt war. Das Erstellen eines neuen, sauberen Installationsordners und das Verweisen der Xbox-App darauf kann selbst die seltsamsten Probleme beheben.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer, navigieren Sie zu Ihrem Laufwerk (z. B.E:\ ) und erstellen Sie einen neuen Ordner namens GamePassLibrary.
- Öffne die Xbox-App.
- Klicken Sie oben links auf Ihr Profilbild und gehen Sie dann zu Einstellungen.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf „Allgemein“.
- Unter „Spielinstallationsoptionen“ die Option „Ordner ändern“ auswählen.
- Wählen Sie Ihren neuen Ordner aus ( E:\GamePassLibrary oder wie auch immer Sie ihn genannt haben) und klicken Sie dann auf Anwenden.
- Schließen Sie die Xbox-App und öffnen Sie sie erneut – sie sollte nun auf den neuen Ordner verweisen.
Das ist quasi ein Neustart; manchmal verursachen Berechtigungen oder beschädigte Ordnerverweise Downloadprobleme. Wenn alles andere fehlschlägt, kann so ein Zurücksetzen Abhilfe schaffen.
Lösung 4 – Synchronisieren Sie Ihren Standardspeicherort
Windows verwendet Standardeinstellungen für den Speicherort neuer Apps und Installationen. Wenn diese noch auf Laufwerk C: verweisen, kann die Xbox-App dadurch verwirrt werden und auf die alten Pfade zurückgreifen. Durch die Synchronisierung des Standardspeicherorts mit Ihrem gewählten Laufwerk lassen sich automatische Rücksetzungen und unerwartete Fehler vermeiden.
- Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Gehen Sie zu System → Speicher.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Erweiterte Speichereinstellungen“.
- Klicken Sie hier, wo neue Inhalte gespeichert werden.
- Neue Apps werden auf Ihrem Laufwerk gespeichert (z. B.H :\ oder in Ihrem neuen Ordner).
- Klicke auf „Anwenden“. Starte die Xbox-App neu und versuche den Download erneut. Jetzt sollte es funktionieren.
Lösung 5 – Vorzeitige Windows-Updates rückgängig machen
Wenn dieses Problem unmittelbar nach einem Windows-Update aufgetreten ist, ist der Patch möglicherweise fehlerhaft oder inkompatibel. Deinstallieren Sie zum schnellen Test das neueste Update:
- Öffnen Sie die Einstellungen mit Windows + I und gehen Sie dann zu Windows Update.
- Klicken Sie auf Updateverlauf und suchen Sie dann nach Updates deinstallieren.
- Suchen Sie das aktuellste Update (prüfen Sie das Datum) und klicken Sie auf Deinstallieren.
- Bestätigen Sie die Änderungen und starten Sie Ihren PC neu. Wenn das Problem dadurch behoben ist, handelt es sich wahrscheinlich um ein fehlerhaftes Update. Installieren Sie den betreffenden Patch vorerst nicht und warten Sie, bis Microsoft den Fehler behoben hat.
Achten Sie darauf, Ihr System auf dem neuesten Stand zu halten, aber manchmal kann es Ihnen Ärger ersparen, eine Woche nach einem größeren Update zu warten, falls bis dahin noch keine Fehler entdeckt wurden.
Lösung 6 – Zuerst mit einem kleinen Spiel testen
Dieser Fehler führt oft dazu, dass Nutzer stundenlang große Downloads verzögern, die trotzdem nicht abgeschlossen werden. Versuchen Sie zunächst, ein kleines Indie-Spiel wie 9 Kings oder Pentimet zu installieren. Lässt sich das problemlos installieren, ist Ihr Installationsprozess wahrscheinlich in Ordnung.
Das ist eine gute Möglichkeit, um zu überprüfen, ob das Problem spezifisch für massive Downloads mit hoher Bandbreite ist oder ob es sich eher um etwas Systemischeres handelt.
Lösung 7 – Xbox-App und zugehörige Dienste zurücksetzen
Als letzten Ausweg – manchmal sind der Cache oder die lokalen Einstellungen der App beschädigt. Durch Zurücksetzen der Xbox-App (sowie der Spieledienste und des Stores) lassen sich diese Probleme beheben.
- Einstellungen öffnen ( Windows + I ).
- Gehe zu Apps → Installierte Apps.
- Suchen Sie in der Liste nach „Xbox“, klicken Sie auf die drei Punkte (⋯) daneben und wählen Sie dann Erweiterte Optionen.
- Klicken Sie auf „Zurücksetzen“. Dadurch werden der Cache gelöscht und die Einstellungen zurückgesetzt. Sie müssen sich anschließend erneut anmelden.
- Führen Sie das gleiche Verfahren für Gaming Services und den Microsoft Store durch.
Wie man verhindert, dass dies erneut passiert
- Wählen Sie ein Laufwerk und bleiben Sie dabei – wechseln Sie nicht ständig. Das führt nur zu Problemen mit den Berechtigungen und begünstigt Datenbeschädigung.
- Aktualisieren Sie Windows regelmäßig, aber vermeiden Sie es, jedes einzelne kumulative Update sofort zu installieren – warten Sie ein oder zwei Wochen; Microsoft behebt Fehler schnell.
- Starten Sie den Computer nach größeren Spiele- oder Store-Updates neu. Manchmal sind es Kleinigkeiten, die große Probleme lösen.
- Verändern Sie diese geschützten Systemordner nicht manuell, es sei denn, Sie wissen genau, was Sie tun – das Herumexperimentieren mit WindowsApps oder WpSystem kann zu weiteren Problemen führen.
Andere fragen auch
Was bedeutet der Fehlercode 0x80073cf6 in der Xbox-App?
Es handelt sich wahrscheinlich um ein Problem mit der Paketregistrierung, vermutlich aufgrund von Berechtigungen. Setzen Sie die Spieledienste zurück (siehe Lösung 1).Sollte das nicht helfen, kann das Bereinigen der entsprechenden Ordner auf Ihrer Festplatte Ihnen viel Ärger ersparen.
Wie lässt sich der Fehlercode 0x80073CF3 im Microsoft Store beheben?
Das hängt damit zusammen. Führen Sie wsreset.exe über das Ausführen-Menü ( Windows + R) aus und setzen Sie anschließend den Store über Einstellungen > Apps > Erweiterte Optionen zurück.
Was ist mit dem Fehlercode 0x80073CFC in der Xbox-App?
Gleiche Vorgehensweise: Spieledienste reparieren, Ordner leeren, gegebenenfalls ein kürzlich durchgeführtes Update rückgängig machen. Dies deutet in der Regel auf fehlerhafte Berechtigungen oder beschädigte Daten auf dem Installationslaufwerk hin.
Hoffentlich hilft einer dieser Tipps. Das ist zwar ärgerlich, aber mit etwas Geduld lässt sich das meiste beheben – man muss Windows nicht komplett zurücksetzen oder die ganze Konsole wegwerfen.
Zusammenfassung
- Setzen Sie die Gaming-Dienste zurück und installieren Sie sie gegebenenfalls neu.
- Bereinigen Sie beschädigte Systemordner von Ihren Laufwerken.
- Erstelle einen separaten Ordner für Game Pass-Spiele und verweise auf diesen Ordner bei Xbox.
- Synchronisieren Sie die Standard-Speicherorte für Windows-Apps mit Ihrer neuen Konfiguration.
- Deinstallieren Sie die letzten Windows-Updates, falls diese das Problem verursacht haben.
- Testen Sie die Fehlerbehebung mit einem kleinen Spiel.
- Setzen Sie die Xbox-App zurück, wenn nichts anderes hilft.
Zusammenfassung
Letztendlich läuft vieles auf Berechtigungs- oder Ordnerprobleme hinaus, die durch Windows-Updates verursacht werden. Es handelt sich um ein ziemlich hartnäckiges und immer wiederkehrendes Problem. Ich habe diese Schritte auf mehreren Rechnern ausprobiert, und ehrlich gesagt ist die Neuinstallation der Spieledienste und das Löschen der betroffenen Ordner eine gute Lösung – das behebt in der Regel die seltsamen Ruckler und Startprobleme. Hoffentlich erspart das jemandem stundenlanges Grübeln oder macht den Vorgang zumindest etwas erträglicher.