Der Umgang mit einem MSTeams.exe-Fehler „Bad Image“ in Windows 11 ist ziemlich ärgerlich, insbesondere wenn Sie Teams für Ihre Arbeit oder Zusammenarbeit nutzen. Nicht selten tritt dieser Fehler aufgrund beschädigter Dateien, problematischer Updates oder beschädigter Bibliotheken auf, auf die Teams angewiesen ist. Er kann ohne Vorwarnung auftreten, und manchmal hilft ein Neustart oder eine Neuinstallation nicht. Hier sind einige Tipps, wie Sie das Problem beheben können – keine besonderen technischen Kenntnisse erforderlich, nur etwas Geduld und Nachverfolgung.
So beheben Sie den MSTeams.exe-Fehler „Bad Image“ in Windows 11
Es gibt verschiedene Ansätze, von einfachen Resets bis hin zum Herumspielen mit Ordnern und Benutzerkonten. Ziel ist es, die Ursache für den fehlerhaften Bildfehler in Teams zu ersetzen oder zu reparieren. Normalerweise funktionieren die folgenden Lösungen, aber bei manchen Setups müssen Sie möglicherweise mehrere Methoden ausprobieren, bevor das Problem behoben ist. Und ja, manchmal weigert sich Windows einfach, mitzumachen. Seien Sie also nicht überrascht, wenn Sie einige Schritte wiederholen oder mehrmals neu starten müssen.
Microsoft Teams reparieren oder zurücksetzen
Dies ist das Erste, was Sie versuchen sollten. Durch Reparieren oder Zurücksetzen können kleinere Dateibeschädigungen behoben werden, ohne Ihre Daten wirklich zu beeinträchtigen. Es ist etwas seltsam, aber auf manchen Rechnern behebt dies den Fehler sofort. Der Trick besteht darin, zu Einstellungen > Apps > Apps & Features zu gehen, Microsoft Teams zu suchen und dann Erweiterte Optionen aus dem Menü auszuwählen.
Warum es hilft: Es ersetzt beschädigte Dateien oder setzt fehlerhafte Konfigurationen zurück, die möglicherweise den Fehler „Fehlerhaftes Bild“ verursachen. Wenn es funktioniert, funktioniert Teams wieder, ohne dass eine vollständige Deinstallation erforderlich ist.
- Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Gehen Sie zu Apps > Apps & Funktionen.
- Scrollen Sie nach unten, um Microsoft Teams zu finden, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie dann Erweiterte Optionen.
- Suchen Sie nach der Schaltfläche „Reparieren“ und klicken Sie darauf. Warten Sie einige Sekunden, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Wenn nicht, versuchen Sie es mit der Schaltfläche „ Zurücksetzen“. Beachten Sie jedoch, dass dadurch möglicherweise einige gespeicherte Einstellungen gelöscht werden, Ihr Chatverlauf jedoch in der Regel erhalten bleibt.
Bei manchen Setups wird die Reparatur sofort durchgeführt und Teams funktioniert wieder. In anderen Fällen müssen Sie Ihren PC nach dem Zurücksetzen möglicherweise neu starten, um Änderungen zu sehen. Es handelt sich um eine Art Schnellprüfung, die Ihre Daten nicht allzu sehr beeinträchtigt. Probieren Sie es also einfach aus!
Erstellen eines neuen Benutzerkontos
Manchmal hängt das Problem seltsamerweise mit Ihrem Windows-Profil zusammen. Durch das Erstellen eines neuen Benutzerkontos können Sie schnell eine Profilbeschädigung als Ursache ausschließen. Wenn Teams unter einem neuen Benutzer reibungslos läuft, hängt das Problem wahrscheinlich mit den Einstellungen oder Berechtigungen Ihres ursprünglichen Kontos zusammen.
Warum es hilft: Es isoliert das Problem. Wenn Teams nach dem Kontowechsel einwandfrei funktioniert, wissen Sie, dass das Problem auf Ihr vorhandenes Profil beschränkt ist.
- Öffnen Sie Einstellungen > Konten > Familie und andere Benutzer.
- Klicken Sie unter Andere Benutzer auf Konto hinzufügen.
- Wählen Sie „Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nicht“ und richten Sie dann ein neues lokales Konto oder Microsoft-Konto ein.
- Folgen Sie den Anweisungen und starten Sie dann Ihren PC neu.
- Melden Sie sich als neuer Benutzer an und testen Sie Teams von dort aus. Wenn es funktioniert, liegt ein Profilproblem vor. Versuchen Sie gegebenenfalls, Ihre Dateien zu übertragen oder Ihr ursprüngliches Konto zurückzusetzen.
Dies ist eine Art Workaround, aber auf einigen Geräten zeigt es einen Profilfehler an, der allerlei Ärger verursacht.
Deinstallieren und Neuinstallieren von Microsoft Teams
Sie möchten Teams neu installieren? Das ist eine bewährte Methode. Wenn die App-Dateien beschädigt sind, behebt dies in der Regel das Problem und ermöglicht Ihnen einen Neustart.
Warum es hilft: Durch die Neuinstallation werden beschädigte Dateien ersetzt und alles auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Wenn der Bildfehler also durch eine fehlerhafte App-Installation verursacht wurde, sollte dies das Problem beheben.
- Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Apps & Features.
- Suchen Sie nach Microsoft Teams, klicken Sie auf die drei Punkte und dann auf Deinstallieren.
- Bestätigen Sie, warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist, und gehen Sie dann zur offiziellen Downloadseite von Microsoft Teams, um das neueste Installationsprogramm herunterzuladen.
- Führen Sie das Installationsprogramm aus und folgen Sie den Anweisungen. Führen Sie es nach Möglichkeit als Administrator aus.
Manchmal reichen Neuinstallationen völlig aus. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie mit den Tricks zum Umbenennen von Ordnern fortfahren.
Benennen Sie den Microsoft Teams-Ordner in WindowsApps um
Das ist etwas komplizierter und etwas raffinierter. Durch das Umbenennen des Teams-Ordners in WindowsApps kann Teams gezwungen werden, seine zwischengespeicherten Daten neu zu erstellen oder beschädigte Bibliotheksdateien zu reparieren. Ich bin mir nicht sicher, warum das funktioniert, aber auf manchen Rechnern behebt dies den Fehler „Fehlerhaftes Bild“, wenn nichts anderes hilft.
Denn natürlich muss Windows es Ihnen schwerer machen als nötig, also müssen Sie zuerst den Besitz des Ordners übernehmen.
- Drücken Sie Windows + Eund öffnen Sie den Datei-Explorer.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Ansicht“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „ Ausgeblendete Elemente“, damit Sie die Systemordner sehen können.
- Navigieren Sie zu Ihrem Windows-Laufwerk (C:\) und öffnen Sie dann Programme bzw.Programme (x86). Folgen Sie anschließend WindowsApps.(Möglicherweise benötigen Sie Administratorrechte.)
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner „WindowsApps“ und wählen Sie dann „Eigenschaften“ aus.
- Gehen Sie zur Registerkarte „Sicherheit“ und klicken Sie dann auf „Erweitert“.
- Klicken Sie neben dem Eigentümer auf Ändern und geben Sie anschließend Ihren Benutzernamen oder Administratoren ein. Bestätigen Sie und weisen Sie sich selbst den Eigentümer zu.
- Sobald Sie Zugriff haben, doppelklicken Sie auf WindowsApps, um es zu öffnen.
- Suchen Sie nach allen Ordnern mit dem Namen „MicrosoftTeams“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Umbenennen “.Fügen Sie am Ende „.old“ hinzu – beispielsweise „MicrosoftTeams.old“.
- Schließen Sie alles und starten Sie Teams erneut. Manchmal werden die fehlerhaften Bildfehler zurückgesetzt, wenn Sie Teams zur Neugenerierung der Bibliotheksdaten zwingen. Auch dieser Vorgang kann etwas umständlich sein und erfordert möglicherweise Administratorrechte oder etwas Geduld.
Abschluss
Die Behebung des MSTeams.exe-Fehlers „Fehlerhaftes Image“ erfolgt grundsätzlich durch eine Kombination aus Reparatur, Neuinstallation oder einfach dem Umbenennen einiger Dateien. Eine Neuinstallation ist in der Regel die einfachste Lösung und funktioniert in den meisten Fällen. Sollte dies jedoch nicht helfen, kann durch Umbenennen des Ordners Windows manchmal die darunterliegenden Fehler wiederherstellen. Normalerweise lässt sich Teams mit einer dieser Methoden ohne großen Aufwand wieder zum Laufen bringen.
Zusammenfassung
- Versuchen Sie, Teams über die Einstellungen zu reparieren oder zurückzusetzen.
- Erwägen Sie die Erstellung eines neuen Windows-Benutzerkontos, wenn Sie Profilprobleme vermuten.
- Installieren Sie Teams vollständig neu, wenn weiterhin Fehler auftreten.
- Benennen Sie die Teams-Ordner in WindowsApps um, um einen Neuaufbau zu erzwingen.
Zusammenfassung
Diese Tipps habe ich mit verschiedenen Setups ausprobiert und ehrlich gesagt dauert das Ausprobieren nicht viel länger als eine Kaffeepause. Das Beheben solcher App-Fehler ist oft ein Versuch und Irrtum, aber hoffentlich funktioniert eine dieser Methoden für Sie. Viel Glück und Daumen drücken – besonders für diejenigen, die in einer Schleife mit defekten Bildern oder abstürzenden Teams feststecken.