So beheben Sie den Fehlercode 0x803F8001 beim Snipping Tool

Sie versuchen also, mit der Tastenkombination Windows + Umschalt + S oder über das Snipping Tool im Startmenü schnell einen Screenshot zu erstellen, und anstatt etwas aufzunehmen, erhalten Sie die ärgerliche Fehlermeldung 0x803F8001. Der Microsoft Store scheint sich zu querstellen und verhindert, dass die App startet oder ordnungsgemäß funktioniert.Äußerst ärgerlich, besonders wenn man nur schnell einen Screenshot machen möchte. Dieses Problem scheint seltsamerweise nur bei bestimmten Systemkonfigurationen aufzutreten – es gibt keinen offensichtlichen Grund, warum es plötzlich erscheint, aber einige Nutzer sind nach Updates oder Kontoänderungen darauf gestoßen. Die gute Nachricht: Die Behebung ist nicht immer kompliziert, manchmal müssen Sie jedoch verschiedene Lösungsansätze ausprobieren, bis alles wieder funktioniert.

So beheben Sie den Fehler 0x803F8001 mit dem Snipping Tool

Lösung 1: Microsoft Store-Cache zurücksetzen

Das ist quasi ein Standardschritt. Durch das Zurücksetzen des Store-Caches lassen sich oft seltsame Fehler beheben, die verhindern, dass Store-Apps wie das Snipping Tool korrekt erkannt werden. Im Grunde zwingt es Windows, die Store-Daten neu zu initialisieren, ohne dabei persönliche Daten zu löschen. Manchmal ist Windows einfach nur träge oder beschädigt den Cache während Updates oder Installationen. In solchen Fällen kann das Leeren des Caches viele seltsame App-Fehler beheben.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“cmd. Geben Sie Folgendes ein :
2. Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und wählen Sie dann „Als Administrator ausführen“. Ja, die Benutzerkontensteuerung (UAC) wird Sie wahrscheinlich fragen, ob dies in Ordnung ist; klicken Sie einfach auf „Ja“.
3. Geben Sie diesen Befehl im Terminal ein und drücken Sie die Eingabetaste Enter:wsreset -i
4. Warten Sie. Das Fenster mag eingefroren aussehen, aber das ist normal. Geben Sie ihm etwa eine Minute Zeit.
5. Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC anschließend vollständig neu (nicht nur herunterfahren, sondern tatsächlich neu starten).

Nach dem Neustart des PCs versuchen Sie, das Snipping Tool erneut zu starten. Bei manchen Systemen hat das den Fehler sofort behoben. Seltsam, aber es funktioniert.

Lösung 2: Reparieren Sie die App über die Einstellungen

Dies ist die integrierte Reparaturfunktion von Windows – keine Datenverluste, lediglich eine kleine Bereinigung der App selbst. Manchmal sind die App-Dateien beschädigt, und eine Reparatur kann das Problem beheben. Falls nicht, sorgt ein Zurücksetzen für eine gründlichere Bereinigung, ohne Ihre persönlichen Einstellungen zu löschen.

1. Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie in der linken Seitenleiste „Apps“ aus.
3. Klicken Sie auf Installierte Apps.
4. Geben Sie Ihren snipSuchbegriff in das Suchfeld oben ein – das hilft Ihnen, die Liste zu filtern.
5. Suchen Sie das Snipping Tool, klicken Sie auf die drei Punkte (⋯) und wählen Sie dann Erweiterte Optionen.
6. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Zurücksetzen“. Tippen Sie zuerst auf „Reparieren“. Falls das nicht hilft, gehen Sie zurück und tippen Sie erneut auf „Zurücksetzen“. Beachten Sie, dass beim Zurücksetzen App-Daten und Einstellungen gelöscht werden. Die App selbst wird jedoch neu installiert.

Lösung 3: Installieren Sie das Snipping Tool erneut aus dem Store.

Wenn die Reparatur nicht geholfen hat, ist eine Neuinstallation manchmal die beste Lösung. Stellen Sie sich das wie einen Neustart der App vor. Natürlich deinstallieren Sie sie über die Einstellungen und laden dann die neueste Version aus dem Microsoft Store herunter.

1. Einstellungen öffnen (Windows + I).
2. Gehen Sie zu Apps > Installierte Apps.
3. Suchen Sie nach snip. Klicken Sie auf die drei Punkte (⋯) neben Snipping Tool und wählen Sie Deinstallieren.
4. Sobald es verschwunden ist, öffnen Sie den Microsoft Store. Suchen Sie nach „Snipping Tool“ – stellen Sie sicher, dass es sich um die offizielle Version von Microsoft handelt.
5. Klicken Sie auf „Herunterladen“ / „Installieren“. Sobald die Installation abgeschlossen ist, starten Sie das Programm und testen Sie, ob es fehlerfrei funktioniert.

Lösung 4: Store-Apps mithilfe von PowerShell erneut registrieren

Okay, das ist vielleicht die radikalste Lösung – aber manchmal streiken Apps aus dem Store einfach komplett. Die erneute Registrierung aller Store-Apps kann selbst die hartnäckigsten Probleme beheben, darunter auch Apps wie das Snipping Tool, die sich hartnäckig weigern, zu funktionieren. Ein kleiner Hinweis: Das dauert ein paar Minuten und es können Fehlermeldungen auftreten, die aber meist harmlos sind.

1. Klicken Sie auf Start und suchen Sie nach powershell.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows PowerShell und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
3. Klicken Sie auf Ja, um das UAC-Popup zu bestätigen.
4. Fügen Sie diesen Befehl in PowerShell ein und drücken Sie die Taste Enter: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
5. Lassen Sie es einfach laufen – ja, es werden einige Fehlermeldungen angezeigt, aber keine Sorge. Lassen Sie es einfach zu Ende laufen.
6. Führen Sie anschließend auch diesen Befehl aus, um speziell das Store-Paket zu reparieren: Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
7. Schließen Sie PowerShell und starten Sie den Computer neu. Versuchen Sie anschließend, das Snipping Tool erneut zu öffnen.

Lösung 5: Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Microsoft-Konto angemeldet sind.

Das könnte eine subtile Ursache sein: Wenn Sie mit einem anderen Konto angemeldet sind als dem, mit dem die App ursprünglich registriert wurde, können Store-Apps Probleme verursachen und Fehler wie 0x803F8001 ausgeben. Warum, weiß ich nicht, aber es kommt vor.

1. Öffnen Sie den Microsoft Store.
2. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke.
3. Prüfen Sie, welches Microsoft-Konto aktiv ist. Falls es nicht das erwartete Konto ist, melden Sie sich ab und mit dem richtigen Konto wieder an. Stellen Sie sicher, dass es sich um dasselbe Konto handelt, das Sie für den Kauf oder die Installation der App verwendet haben.
4. Starten Sie anschließend das Snipping Tool neu und prüfen Sie, ob es wieder funktioniert.

Wie man das in Zukunft verhindern kann

• Melden Sie sich in Windows möglichst nicht von Ihrem Microsoft-Konto ab. Andernfalls kann die Lizenzregistrierung für Store-Apps beeinträchtigt werden.
• Nach größeren Windows-Updates genügt es, wsreset -iden Cache einmalig zu leeren. Das erspart viel Ärger.
• Seien Sie vorsichtig mit Drittanbieter-Tools, die behaupten, Windows aufzublähen oder zu bereinigen. Oftmals beschädigen sie Standardanwendungen wie das Snipping Tool, ohne dass Sie es merken.

Andere fragen auch

Warum zeigt das Snipping Tool die Fehlermeldung 0x803F8001 an?

Dieser Fehler tritt üblicherweise auf, weil der Store nicht überprüfen kann, ob Ihr Konto Inhaber der App ist, oder weil es sich um einen Fehler aufgrund eines beschädigten Caches oder einer fehlerhaften Registrierung handelt. Manchmal liegt es auch daran, dass Sie mit einem anderen Microsoft-Konto angemeldet sind als dem, mit dem Sie die App installiert haben.

Kann ich das Snipping Tool ohne den Microsoft Store verwenden?

Nicht wirklich. Das moderne Snipping Tool in Windows 11 ist eine Store-App, und wenn der Store nicht funktioniert, lässt sich auch die App nicht starten. Die alte Desktop-Datei snippingtool.exe ist in Windows 11 nicht mehr vorhanden, daher ist die Behebung des Store-Problems so ziemlich die einzige Lösung.

Ich drücke die Daumen, dass das jemandem hilft, den Fehler zu beheben und wieder mit dem Snipping Tool arbeiten zu können. Manchmal reicht es schon, den Cache zu leeren oder die Apps neu zu registrieren. Viel Glück!