Der Fehler „Zu viele Anfragen“ (HTTP 429) von Microsoft kann sehr frustrierend sein, insbesondere wenn er immer wieder beim Anmelden bei Outlook oder anderen Office-Diensten auftritt. Normalerweise passiert das, wenn Microsoft-Server innerhalb kurzer Zeit viele Anmeldeversuche von derselben IP-Adresse oder demselben Konto feststellen – so, als würden sie sagen: „Hey, beruhig dich mal.“ Dies kann durch Netzwerkprobleme, wiederholte Versuche oder manchmal auch nur durch vorübergehende Serverdrosselung passieren. Normalerweise handelt es sich um eine temporäre Sperre, die aber ziemlich ärgerlich ist. Bevor Sie sich an die Fehlerbehebung machen, sollten Sie status.office.com überprüfen, um festzustellen, ob die Microsoft-Dienste global ausgefallen sind oder Probleme haben. Wenn ja, können Sie nur abwarten. Andernfalls erfahren Sie hier, wie Sie das Problem umgehen können.
So beheben Sie den 429-Fehler in Outlook und Microsoft 365
Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk oder warten Sie ab
Dieser Fehler hängt oft mit Ihrer aktuellen IP-Adresse zusammen. Wenn die Sperre nicht aufgehoben wird, kann ein Netzwerkwechsel Abhilfe schaffen. Wenn Sie ein normales WLAN zu Hause nutzen, versuchen Sie es mit mobilen Daten oder einem Hotspot. Dadurch erhalten Sie eine neue IP, die möglicherweise nicht gedrosselt ist. Manchmal reicht es aus, 15–30 Minuten zu warten, bis das Limit zurückgesetzt wird – seltsam, aber wahr.
Mobile Daten oder Hotspot verwenden
Dies ist eine schnelle Lösung, wenn Ihre IP-Adresse markiert wurde. Hier ist die grobe Idee:
- Schließen Sie Outlook oder Ihren Browser.
- Wechseln Sie auf Ihrem Telefon zu mobilen Daten – schalten Sie WLAN bei Bedarf aus.
- Wenn Sie einen PC verwenden, aktivieren Sie den Hotspot auf Ihrem Telefon: Einstellungen > Netzwerk und Internet > Mobiler Hotspot.
- Verbinden Sie Ihren PC mit diesem Hotspot und versuchen Sie erneut, sich anzumelden. Es ist Glückssache, aber oft funktioniert es, weil es eine neue IP ist.
Versuchen Sie es mit einem VPN (falls zulässig)
Eine weitere Möglichkeit, dies zu umgehen, ist die Verwendung eines VPN. Dabei wird Ihr Datenverkehr über einen anderen Server geleitet, sodass Microsoft eine andere IP-Adresse sieht. Aber Vorsicht: Auf einigen Arbeits- oder verwalteten Geräten können VPNs blockiert sein. Fragen Sie daher vor der Aktivierung die IT-Abteilung.
- Wählen Sie einen vertrauenswürdigen VPN-Dienst wie Proton VPN oder einen ähnlichen.
- Installieren und öffnen Sie den VPN-Client oder die Browsererweiterung.
- Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen Serverstandort her.
- Versuchen Sie dann erneut, sich bei Outlook oder Edge anzumelden.
Verwenden Sie ein privates oder Inkognito-Fenster
Dieser Fehler kann auftreten, wenn Ihre Browsersitzung beschädigt ist oder in einer Umleitungsschleife feststeckt. Das Öffnen eines privaten/Inkognito-Fensters kann Cookies löschen oder Sitzungen blockieren.
- Inkognito öffnen (Strg + Umschalt + N in Chrome, Neues privates Fenster in Edge/Firefox).
- Gehen Sie zu Outlook.com
- Versuchen Sie erneut, sich anzumelden. Manchmal reicht dieser einfache Schritt aus, um alles so weit zurückzusetzen, dass es funktioniert.
Outlook-App-Cache leeren (auf Android)
Wenn Sie die Outlook-App unter Android verwenden und immer wieder an das Limit stoßen, kann das Leeren des Caches hilfreich sein. Dadurch wird ein Neustart der App erzwungen, wobei alle beschädigten Anmeldedaten gelöscht werden.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Outlook.
- Tippen Sie auf Speicher und Cache und dann auf Cache leeren.
- Öffnen Sie Outlook erneut und melden Sie sich an.
Browsererweiterungen vorübergehend deaktivieren
Manchmal stören Erweiterungen wie Werbeblocker oder Skriptblocker den Anmeldevorgang und verursachen Fehler. Durch vorübergehendes Deaktivieren dieser Erweiterungen können Konflikte behoben werden.
- Klicken Sie in Ihrem Browser auf das Symbol mit den drei Punkten oder dem Menü.
- Gehen Sie zu Erweiterungen > Erweiterungen verwalten.
- Deaktivieren Sie alle Erweiterungen oder zumindest diejenigen, die mit der Sicherheit oder der Inhaltsblockierung zusammenhängen.
- Versuchen Sie erneut, sich anzumelden, und prüfen Sie, ob es funktioniert.
Was ist, wenn nichts funktioniert? Kontaktieren Sie den Support
Wenn alle diese Schritte fehlschlagen, hängt die Sperre möglicherweise direkt mit Ihrem Microsoft-Konto oder einem allgemeineren Kontoproblem zusammen. Besuchen Sie die Supportseite zur Microsoft-Anmeldung und erklären Sie, was los ist. Dort können Sie herausfinden, ob Ihr Konto markiert wurde oder ob ein anderes Problem vorliegt.
Ehrlich gesagt ist das Ganze etwas seltsam – Microsofts Drosselungsmethoden sind manchmal inkonsistent, und bei manchen Setups kann es nach einer kurzen Wartezeit zur Entsperrung kommen, bei anderen muss man zwischen Netzwerken wechseln oder die IP-Adresse ändern. Ich weiß nicht, warum das funktioniert, aber es funktioniert. Viel Erfolg beim Umgang damit!