Beim Versuch, die Xbox-App unter Windows zu starten, tritt häufig der Fehler „XboxAppFT.exe – Bad Image“ auf. Ehrlich gesagt, scheint es, als würde Windows manchmal gerne mit DLLs herumspielen. Normalerweise deutet dies darauf hin, dass die Kerndatei gameplatformservices.dll beschädigt ist, fehlt oder einfach nicht mehr einwandfrei funktioniert. Diese DLL ist ein Schlüsselelement der Xbox-App – ist sie beschädigt oder inkompatibel, lässt sich die App nicht starten und reagiert nicht mehr richtig.
Ein Grund dafür? Windows-Updates beschädigen manchmal DLL-Dateien, wodurch diese inkompatibel oder beschädigt werden. In anderen Fällen können unvollständige Xbox-App-Installationen oder ein überfüllter Cache Probleme verursachen. Hier sind einige Lösungsansätze. Denn das Reparieren von DLLs kann sich etwas seltsam anfühlen, aber manchmal hilft schon ein Neustart oder das erneute Hinzufügen von Dateien.
So beheben Sie den Xbox-App-Fehler „Fehlerhaftes Bild“ mit der DLL-Fehlerbehebung
Führen Sie SFC und DISM aus – Der System Health Check
Dies ist hilfreich, da es Ihr System nach beschädigten oder fehlenden Dateien, einschließlich DLLs, durchsucht und versucht, diese zu reparieren. Es ist wie die Windows-Version des Cache-Leerens, nur für die Systemintegrität. Funktioniert halbwegs zuverlässig – manchmal muss man es erneut ausführen oder ein paar Mal neu starten, damit es greift.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator – geben Sie es einfach in die Suche ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „ Als Administrator ausführen“.
- Führen Sie es aus
sfc /scannowund warten Sie, bis es fertig ist. Möglicherweise wird angezeigt, dass einige Dateien repariert wurden oder dass keine Probleme gefunden wurden. Dies ist immer noch eine gute Information. - Führen Sie dann aus
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Dadurch wird das Windows-Image selbst repariert und alle tieferen Beschädigungen behoben. - Starten Sie Ihren PC nach Abschluss der beiden Schritte neu. Bei manchen Setups werden DLL-Probleme dadurch sofort behoben. Bei anderen nicht so sehr, aber einen Versuch ist es wert.
Xbox-App zurücksetzen – Cache leeren und Einstellungen zurücksetzen
Manchmal werden der lokale Cache oder die Einstellungen der App nach Updates oder Abstürzen beschädigt. Ein Zurücksetzen löscht den Datenmüll und stellt die Standardkonfiguration wieder her. Es ist quasi ein Neustart, ohne dass die App komplett neu installiert werden muss.
- Suchen Sie im Startmenü nach der Xbox-App, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „App-Einstellungen“.
- Scrollen Sie zum Abschnitt „Zurücksetzen“ unten und klicken Sie auf „Zurücksetzen“. Bestätigen Sie, wenn eine Eingabeaufforderung angezeigt wird.
- Öffnen Sie nach dem Zurücksetzen die App erneut und prüfen Sie, ob der DLL-Fehler behoben ist.
Löschen Sie die problematische DLL – lassen Sie sie von Windows neu generieren
Das klingt vielleicht etwas extrem, aber das Löschen einer DLL-Datei gameplatformservices.dllzwingt Windows dazu, beim nächsten Start eine neue Version zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie dies im abgesicherten Modus tun – keine Hintergrundprozesse, die um die Datei kämpfen.
- Starten Sie im abgesicherten Modus, um eine sauberere Umgebung zu erhalten.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer mit Win + E.
- Navigieren Sie zu
C:\Windows\System32\. - Suchen Sie nach gameplatformservices.dll, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „ Umbenennen in gameplatformservices.old “.
- Starten Sie Ihren PC neu. Beim Start von Windows sollte die Xbox-App eine neue DLL generieren, hoffentlich ohne Fehler.
Eine saubere Windows-Installation in Betracht ziehen – letzter Ausweg?
Für die meisten Leute ist das etwas übertrieben, aber manchmal will eine tiefgreifende Systembeschädigung einfach nicht verschwinden. Eine Neuinstallation löscht alles und installiert Windows von Grund auf neu, sodass fehlerhafte DLLs und Systemkonflikte endgültig beseitigt werden. Kein Spaß, aber wenn alle anderen Lösungen fehlgeschlagen sind, ist es möglicherweise die einzige Lösung.
Bevor Sie das tun, lesen Sie eine ausführliche Anleitung wie diese hier, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Daten nicht verlieren oder in Schwierigkeiten geraten.
Es ist frustrierend, wenn Windows diese Fehler ausgibt, aber ehrlich gesagt lässt sich das meiste davon mit einigen Systemprüfungen und Cache-Resets beheben. Das DLL-Zeug ist seltsam, aber das Herumspielen mit Systemdateien ist nicht so beängstigend, wie es klingt, wenn Sie die Schritte sorgfältig befolgen.
Zusammenfassung
- Führen Sie SFC und DISM aus, um beschädigte Systemdateien zu reparieren
- Setzen Sie die Xbox-App zurück, um Cache-Probleme zu beheben
- Löschen Sie die DLL und lassen Sie Windows sie im abgesicherten Modus neu generieren
- Führen Sie als letzten Ausweg eine Neuinstallation von Windows durch
Zusammenfassung
Die Behebung dieses Fehlers ist nicht immer einfach, aber meistens läuft es darauf hinaus, Systemdateien zu reparieren oder fehlerhafte Caches zu leeren. DLL-Probleme sind zwar lästig, aber mit den folgenden Schritten lässt sich das Problem oft beheben. Hoffentlich kann jemand seine Xbox-App wieder zum Laufen bringen, ohne das ganze System über den Haufen werfen zu müssen.