Wenn Sie diesen fiesen BitLocker-Wiederherstellungsfehler mit einer Trace-ID (z. B.XXXXXX-XXXX-XXXX) sehen, liegt das meist daran, dass Windows einen Anfall bekommt, weil es glaubt, dass etwas Unsicheres passiert ist. Im Grunde erkennt es ein Sicherheitsproblem – vielleicht eine Hardwareänderung, ein Firmware-Update oder sogar ein unbemerkt volles OneDrive-Konto – und sperrt dann sofort das Laufwerk, um Ihre Daten zu schützen. Bis Sie den 48-stelligen Wiederherstellungsschlüssel eingeben, sind Sie gesperrt, was mehr als ärgerlich ist.
Ehrlich gesagt sind die häufigsten Ursachen Probleme mit dem TPM (Trusted Platform Module), kürzliche Änderungen an Hardware oder Firmware oder Probleme mit dem Cloud-Speicher, insbesondere wenn OneDrive ausgelastet ist und nicht richtig synchronisiert werden kann. Dieser Synchronisierungsfehler bringt die Windows-Sicherheitsprüfungen durcheinander, und zack – der Wiederherstellungsmodus. Das ist ziemlich frustrierend, denn wenn Sie den Wiederherstellungsschlüssel nicht irgendwo gespeichert haben, sind Ihre Daten möglicherweise hinüber. Keine schnelle Lösung, es sei denn, Sie erhalten ihn von Microsoft zurück oder geben Speicherplatz frei.
Hier sind ein paar Tricks, mit denen Sie möglicherweise ohne einen vollständigen Reset wieder reinkommen, aber erwarten Sie nicht, dass es jedes Mal narrensicher ist – dies sind nur Dinge, die bei einigen Leuten funktioniert haben, die auf ähnliche Kopfschmerzen gestoßen sind.
So beheben Sie den BitLocker-Wiederherstellungsmodus unter Windows
Rufen Sie den Wiederherstellungsschlüssel von Ihrem Microsoft-Konto ab
Dies ist ein Lebensretter, wenn Ihr Gerät mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft war, da es automatisch BitLocker-Schlüssel sichert. Wenn Sie mit Ihrem MS-Konto angemeldet sind und das Laufwerk gesperrt wurde, können Sie den Schlüssel wahrscheinlich online abrufen. Dies kommt häufig vor, insbesondere wenn Windows-Updates oder Hardware-Austausch die Vertrauenskette des TPM durcheinandergebracht haben. Erwartung: Den Schlüssel leicht finden und das Laufwerk entsperren. Ergebnis: Schneller Zugriff, kein Datenverlust.
Bei manchen Setups kann dies etwas unzuverlässig sein – manchmal müssen Sie die Seite aktualisieren oder der Schlüssel ist nicht sofort sichtbar – aber meiner Erfahrung nach lohnt es sich, dies zuerst zu überprüfen, bevor Sie drastische Maßnahmen ergreifen.
- Öffnen Sie einen Browser auf einem anderen Gerät (aus offensichtlichen Gründen nicht auf dem gesperrten).
- Gehen Sie zur Microsoft-Konto -Website.
- Melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an, das mit Ihrem gesperrten Gerät verknüpft ist.
- Klicken Sie im Menü links auf „Geräte“.
- Suchen Sie Ihr Gerät, das den Wiederherstellungsbildschirm anzeigt.
- Klicken Sie auf „Info & Support“ und wählen Sie dann „Wiederherstellungsschlüssel verwalten“ aus.
- Folgen Sie den Anweisungen – Sie müssen wahrscheinlich Ihre Identität bestätigen, möglicherweise per E-Mail oder Telefon.
- Sobald Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel sehen, kopieren Sie ihn sorgfältig.
- Gehen Sie zurück zum gesperrten PC und geben Sie den 48-stelligen Schlüssel in die Eingabeaufforderung ein.
Geben Sie OneDrive-Speicher frei, um Fehlalarme zu verhindern
Das ist schon etwas seltsam: Wenn Ihr OneDrive-Konto voll ist, reagiert Windows nervös und sieht dies möglicherweise als Sicherheitsrisiko, insbesondere wenn die Synchronisierung irgendwann fehlschlägt. Dann flippt es aus und aktiviert den BitLocker-Wiederherstellungsmodus, wahrscheinlich als Abwehrmaßnahme. Die Lösung? Geben Sie Speicherplatz in Ihrem OneDrive frei – nicht nur, um die Synchronisierung ordnungsgemäß durchzuführen, sondern hoffentlich auch, um die Sicherheitsbedenken von Windows auszuräumen.
Es ist zwar nicht offiziell von Microsoft dokumentiert, aber viele Benutzer haben berichtet, dass ein volles OneDrive (z. B.das Erreichen des 5-GB-Limits oder was auch immer) dazu geführt hat, dass das Laufwerk gesperrt wurde. Es ist zwar ärgerlich, aber einen Versuch wert.
- Öffnen Sie Ihren Browser und rufen Sie die offizielle OneDrive-Website auf.
- Melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an, das mit Ihrem Gerät verknüpft ist.
- Klicken Sie auf das Zahnradsymbol ( Einstellungen ) > Optionen.
- Suchen Sie nach dem Link „Speicher verwalten“ oder ähnlichem.
- Löschen Sie einige nicht benötigte Dateien oder Ordner – alles, was nicht mehr benötigt wird, um Speicherplatz freizugeben.
- Melden Sie sich nach der Bereinigung von OneDrive ab und starten Sie Ihren PC neu.
- Geben Sie Windows etwas Zeit (ein oder zwei Stunden), um die Sicherheit erneut zu überprüfen und den Wiederherstellungsmodus hoffentlich zu beenden.
Beachten Sie, dass dies keine garantierte Lösung ist – aber oft reicht es aus, um die Blockierung zu lösen, ohne mit Wiederherstellungsschlüsseln herumzuspielen oder einen vollständigen Reset durchzuführen. Manchmal braucht Windows nur einen kleinen Anstoß, um dem System wieder zu vertrauen.
Zusammenfassung
- Rufen Sie den Wiederherstellungsschlüssel online von Ihrem Microsoft-Konto ab.
- Geben Sie Speicherplatz in OneDrive frei, wenn dieser voll ist oder Synchronisierungsfehler verursacht.
- Starten Sie Ihr Gerät neu und warten Sie einen Moment, bis Windows die Sicherheit neu bewertet hat.
Zusammenfassung
Dieser ganze Vorgang kann mühsam sein, aber in den meisten Fällen können Sie mit einem dieser Tricks wieder in den Datenbestand gelangen, ohne alles löschen zu müssen. Mit etwas Glück finden Sie den Wiederherstellungsschlüssel leicht, oder das Bereinigen von OneDrive hilft. Bedenken Sie jedoch, dass diese Probleme manchmal unerwartet auftreten und eine Kombination von Lösungen erfordern. Wir drücken die Daumen, dass dies jemandem hilft, Datenverlust zu vermeiden. Viel Glück!