Chrome macht Downloads manchmal ziemlich nervig – vor allem, wenn es einfach nicht geht. Egal, welche Lösung Sie ausprobieren, die hartnäckige Datei will einfach nicht in Ihren Download-Ordner gelangen. Wenn Sie sich darüber die Haare raufen, sind Sie nicht allein. Normalerweise sind es keine großen Abstürze oder Fehler, sondern Kleinigkeiten – wie Konflikte mit dem Virenschutz, Browsereinstellungen oder sogar Speicherprobleme –, die den Download-Fortschritt durcheinanderbringen. Herauszufinden, was das Problem verursacht, kann ein bisschen Versuch und Irrtum erfordern, aber wenn Sie es einmal geknackt haben, läuft alles wieder reibungslos. Hier also eine ziemlich einfache Übersicht über Fehlerbehebungen, die anderen geholfen haben, einschließlich einiger Tricks, die nicht in den offiziellen Anleitungen stehen, aber in der Praxis funktionieren. Rechnen Sie mit etwas Versuch und Irrtum und vielleicht ein oder zwei Neustarts, aber zumindest wissen Sie jetzt, warum Chrome Ihre Dateien nicht richtig speichert.
So beheben Sie, dass Google Chrome auf einem PC keine Dateien herunterlädt
Überprüfen Sie Ihre Antivirensoftware
Kein Wunder also, dass Antivirensoftware manchmal zu eifrig ist und Chrome daran hindert, Dateien zu speichern. Das ist verständlich; sie versucht zwar, Sie zu schützen, doch dieser Schutz beeinträchtigt manchmal auch legitime Downloads. Wenn Ihr Antivirenprogramm zu aggressiv ist, kann Chrome zwar problemlos surfen, aber keine Downloads mehr ausführen. Diese Lösung greift, wenn Downloads plötzlich nicht mehr funktionieren oder auf mysteriöse Weise blockiert werden – insbesondere nach der Installation oder Aktualisierung Ihres Antivirenprogramms.
- Klicken Sie zunächst mit der rechten Maustaste auf das Antivirensymbol unten rechts in der Taskleiste.
- Suchen Sie nach einer Option wie „Deaktivieren“ oder „Ausschalten“ und wählen Sie einen kurzen Zeitraum – etwa 15 Minuten oder eine halbe Stunde, falls angeboten. Bei einigen Antivirenprogrammen müssen Sie das Hauptfenster öffnen und den Echtzeitschutz manuell deaktivieren.
- Sobald das Problem behoben ist, versuchen Sie den Download erneut. Wenn dies funktioniert, blockiert das Antivirenprogramm Ihre Dateien. Andernfalls aktivieren Sie das Antivirenprogramm erneut und versuchen Sie eine andere Lösung.
Manche Sicherheitsprogramme können hartnäckiger sein – bei einem Setup musste ich Chrome in den Antiviren-Einstellungen unter „Einstellungen > Ausnahmen / Ausschlüsse“ als Ausnahme hinzufügen. Ein Versuch wäre vielleicht einen Versuch wert, wenn eine vorübergehende Deaktivierung nicht hilft.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Ich weiß nicht genau, warum, aber manchmal führt ein instabiles Netzwerk dazu, dass Downloads einfrieren oder ganz abbrechen. Es ist schon komisch, aber langsames oder instabiles WLAN kann dazu führen, dass Chrome auf halbem Weg aufgibt. Führen Sie einen Geschwindigkeitstest auf Fast.com oder Speedtest.net durch. Wenn Ihre Upload-/Download-Geschwindigkeiten weit unter den Angaben Ihres Internetanbieters liegen, liegt das wahrscheinlich daran.
Wenn die Verbindung langsam ist oder abbricht, wechseln Sie zu einer kabelgebundenen Ethernet-Verbindung oder stellen Sie die WLAN-Verbindung wieder her. Manchmal hilft schon ein Neustart Ihres Routers (oder sogar Ihres PCs), die Verbindung zu stabilisieren. Und wenn Ihr Netzwerk zu langsam ist, erwarten Sie nicht, dass Chrome große Dateien wie von Zauberhand schnell herunterlädt – das wird einfach nicht passieren.
Cache und Cookies löschen
Chrome speichert eine Menge temporärer Daten – Cache, Cookies, Verlauf –, was zwar für die Geschwindigkeit von Vorteil ist, aber insbesondere bei Downloads zu seltsamen Problemen führen kann. Beseitigen Sie diesen Datenmüll, und vielleicht funktioniert Chrome dann wieder.
- Öffnen Sie Chrome und klicken Sie oben rechts auf die drei vertikalen Punkte.
- Gehen Sie zu Weitere Tools > Browserdaten löschen oder drücken Sie einfach Ctrl + Shift + Del.
- Wechseln Sie im Popup zu „Erweitert“ und stellen Sie die Zeit auf „Immer“. Aktivieren Sie Cookies und zwischengespeicherte Bilder und Dateien.
- Klicken Sie auf „Daten löschen“. Starten Sie anschließend den Browser neu und versuchen Sie den Download erneut. Manchmal reicht das aus, um Chrome aus seiner Krise zu reißen.
Kurzer Tipp: Manche Leute weisen darauf hin, dass Sie durch das Löschen von Cookies von Websites abgemeldet werden können. Seien Sie also darauf vorbereitet, sich bei Bedarf erneut anzumelden.
Chrome-Einstellungen zurücksetzen
Gelegentlich funktionieren Einstellungen oder Erweiterungen nicht richtig und verhindern den Download von Dateien. Das Zurücksetzen von Chrome auf die Werkseinstellungen kann diese Probleme beheben. Aber Vorsicht: Dadurch werden Ihre Einstellungen, Cookies und Erweiterungen gelöscht. Sichern Sie daher vorher einige wichtige Daten.
- Gehen Sie zu Einstellungen (klicken Sie auf die drei Punkte und dann auf Einstellungen ).
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach „Zurücksetzen und bereinigen“. Bei einigen Versionen befindet es sich möglicherweise unter „Erweitert“.
- Klicken Sie auf „Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen“ und bestätigen Sie dies mit „Einstellungen zurücksetzen“.
Dies könnte dazu führen, dass Chrome bei Downloads deutlich besser funktioniert. Bei einigen Setups funktionierten Downloads nach dem Zurücksetzen problemlos. Manchmal müssen Sie einige Erweiterungen erneut aktivieren oder sich erneut anmelden, aber einen Versuch ist es wert.
Überprüfen Sie den freien Speicherplatz
Wenn Ihr Laufwerk fast voll ist, kann Chrome das Speichern von Dateien verweigern, da kein Platz mehr dafür vorhanden ist. Dies gilt insbesondere, wenn Sie versuchen, Dateien auf die Hauptpartition des Betriebssystems (C:) herunterzuladen und diese fast voll ist.
Öffnen Sie „Dieser PC“ oder den Datei-Explorer, prüfen Sie den freien Speicherplatz und löschen Sie bei Bedarf Datenmüll oder verschieben Sie große Dateien an einen anderen Ort. Alternativ können Sie den Download-Speicherort von Chrome ändern:
- In den Chrome -Einstellungen > Erweitert > Downloads
- Klicken Sie unter „Speicherort“ auf „ Ändern “ und wählen Sie ein anderes Laufwerk mit Speicherplatz aus.
Aktualisieren Sie Google Chrome
Es liegt auf der Hand, wird aber oft übersehen: Veraltete Browser weisen Fehler auf, insbesondere bei neueren Betriebssystem-Updates. Chrome aktualisiert sich normalerweise automatisch, aber manchmal stagniert es oder benötigt einen manuellen Anstoß.
- Öffnen Sie Chrome und gehen Sie zu Einstellungen > Über Chrome.
- Es sucht automatisch nach Updates und installiert diese, falls verfügbar. Starten Sie Chrome anschließend neu – fertig.
Verwenden Sie einen Download-Manager
Wenn das alles immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie es vielleicht mit einem externen Download-Manager wie IDM oder JDownloader. Diese können große Dateien besser verarbeiten, abgebrochene Downloads fortsetzen und den Prozess beschleunigen. Das Download-System von Chrome ist manchmal nicht perfekt, daher kann eine spezielle App Ihre Dateien durchschleusen.
Versuchen Sie es mit einem anderen Browser
Und wenn nichts anderes funktioniert, wechseln Sie. Vielleicht verhält sich Chrome auf Ihrem Rechner einfach seltsam. Testen Sie Firefox, Edge oder Opera. Wenn die Downloads dort reibungslos verlaufen, liegt das Problem wahrscheinlich bei Chrome selbst oder einer konfliktbehafteten Erweiterung. Wie entscheiden Sie sich? Schauen Sie sich unsere Liste der schnellsten Browser für Windows an – vielleicht finden Sie ja einen neuen Favoriten.
Bedenken Sie, dass dies keine Wunderlösungen sind und es manchmal etwas Geduld erfordert, herauszufinden, was Ihre Downloads tatsächlich blockiert. Denn natürlich neigen Windows und Browser dazu, die Dinge unnötig kompliziert zu machen. Dennoch lassen sich die meisten dieser Probleme mit etwas Ausprobieren lösen.