So beheben Sie das Problem, dass Outlook eingebettete Bilder in E-Mails nicht anzeigt

Es kann extrem frustrierend sein, wenn Bilder in Outlook nicht angezeigt werden. Manchmal liegt es daran, dass die App nicht so eingestellt ist, dass Bilder automatisch heruntergeladen werden, manchmal an Verbindungsproblemen oder einem vollen Cache. Werden Bilder nur als rote X anstatt als Bilder oder verlinkte Bilder angezeigt, sind diese Einstellungen und der Cache wahrscheinlich die Ursache. Glücklicherweise gibt es einige einfache Dinge, die Sie überprüfen und anpassen können, um das Laden der Bilder wiederherzustellen. In der Regel müssen Sie nur ein paar Einstellungen ändern, Registry-Einträge bearbeiten oder den Cache leeren. Beachten Sie jedoch: Das automatische Herunterladen aller Bilder ist nicht sicher, insbesondere in unsicheren Netzwerken. Vertrauen Sie nach Möglichkeit nur bestimmten Absendern oder Domains. Nun zu den Methoden, die Ihnen in Outlook helfen können.

So beheben Sie das Problem, dass Bilder in Outlook nicht angezeigt werden

Automatischen Download externer Bilder aktivieren

Dieser Schritt hilft, wenn Bilder aufgrund der Standard-Datenschutzeinstellungen von Outlook blockiert werden. Wenn Outlook so eingestellt ist, dass Bilder nicht automatisch geladen werden, sehen Sie diese störenden roten X und eine Warnung Right-click here to download pictures. Normalerweise liegt das daran, dass Outlook aus Sicherheitsgründen die Privatsphäre schützen möchte – gut, aber manchmal übertrieben. Wenn Sie Outlook so einstellen, dass Bilder automatisch von vertrauenswürdigen Quellen geladen werden, werden E-Mails wieder korrekt angezeigt.

• Gehen Sie zu Datei > Optionen > Trust Center
• Klicken Sie auf „Einstellungen des Trust Centers“.
• Automatischen Download öffnen
• Deaktivieren Sie die Option „Bilder in HTML-E-Mails oder RSS-Feeds nicht automatisch herunterladen“.

Falls das nicht geholfen hat, sind manche Absender möglicherweise immer noch aufgrund Ihrer Liste sicherer Absender blockiert. Um das zu beheben, klicken Sie auf die Warnleiste über der E-Mail und wählen Sie „ Absender zur Liste sicherer Absender hinzufügen“. Bei manchen Systemen sorgt das Hinzufügen vertrauenswürdiger Domains, @woshub.commit denen Sie häufig kommunizieren, dafür, dass deren Bilder problemlos geladen werden. Beachten Sie jedoch, dass das Aktivieren dieser Option Ihr Risiko erhöht, wenn Sie E-Mails von verdächtigen Absendern öffnen.

Internetsicherheit und Verbindungseinstellungen konfigurieren

Wenn Bilder über HTTPS verlinkt sind und trotzdem nicht angezeigt werden, kann es sein, dass Outlook nicht auf die Dateien zugreifen kann – insbesondere, wenn Ihre Windows-Sicherheitseinstellungen oder die Einstellungen von Internet Explorer/Edge bestimmte Protokolle wie TLS 1.2 blockieren. Seltsam, aber da Outlook auf einige Systemeinstellungen angewiesen ist, müssen Sie möglicherweise Ihre Registrierung oder die Internetoptionen anpassen.

• Führen Sie inetcpl.cplden Befehl im Ausführen-Dialog oder in der Eingabeaufforderung aus, um die Interneteigenschaften zu öffnen.
• Wechseln Sie zur Registerkarte „Erweitert“.
• Scrollen Sie nach unten und deaktivieren Sie die Option „Verschlüsselte Seiten nicht auf dem Datenträger speichern“.
• Klicken Sie auf „Anwenden“ und starten Sie Outlook neu.

Überprüfen Sie außerdem Ihre TLS-Einstellungen. Dies können Sie über die Registry tun – aber seien Sie vorsichtig. Hier ist ein kurzer Registry-Befehl, um sicherzustellen, dass SSL-Seiten nicht zwischengespeichert werden:

reg add "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v DisableCachingOfSSLPages /t reg_dword /d 00000000 /f

Überprüfen Sie außerdem Ihre Proxy-Einstellungen – falls Sie sich in einem Netzwerk mit Proxy befinden, stellen Sie sicher, dass dieser korrekt konfiguriert ist, oder deaktivieren Sie ihn gegebenenfalls.

Bei Verwendung eines Proxys mit Basisauthentifizierung (selten, aber möglich) kann Outlook die Bildwiedergabe ohne Anmeldeinformationen verweigern. In diesem Fall lässt sich eine Registry-Änderung vornehmen: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\CommonErstellen Sie einen neuen Eintrag REG_DWORDnamens „AllowImageProxyAuth“ und setzen Sie ihn auf 2. Dadurch fordert Outlook einmal pro Sitzung die Anmeldeinformationen an, was das Problem häufig behebt.

Outlook-Cache leeren und neu erstellen

Wenn die Bilder weiterhin nicht angezeigt werden, ist möglicherweise der Cache-Ordner beschädigt oder einfach nur voll. Outlook speichert temporäre Bilder, Anhänge und den Webcache in einem Ordner wie „Bilder- C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCacheCache“.Das Leeren dieses Ordners kann die Bilddarstellung in Outlook oft aktualisieren, insbesondere wenn der Cache groß oder beschädigt ist.

• Melden Sie sich bei einem Konto mit Administratorrechten an
• Navigieren Sie zu diesem Cache-Ordner und löschen Sie alle darin enthaltenen Inhalte. Zum Beispiel:Get-ChildItem $OutlookTempFolder| Remove-Item -Recurse -Force

Den genauen Pfad zum Outlook-Cache-Ordner finden Sie mit folgendem PowerShell-Befehl:

$OutlookTempFolder = (Get-ItemProperty -Path HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security| select OutlookSecureTempFolder).OutlookSecureTempFolder

Öffnen Sie den Ordner, markieren Sie den gesamten Inhalt und löschen Sie ihn. Starten Sie anschließend Outlook neu. Manchmal führt bereits eine geringe Menge zwischengespeicherter Bilder dazu, dass die Anwendung überlastet wird, insbesondere bei vielen E-Mail-Konversationen.

Im Grunde genommen erfordert das Jonglieren mit den Bildberechtigungen, Sicherheitseinstellungen und dem Cache von Outlook etwas Fingerspitzengefühl. Wenn eine Methode nicht funktioniert, kann das Ausprobieren anderer Methoden zum Erfolg führen. Vorsicht ist jedoch geboten: Einige dieser Anpassungen können Sicherheitsrisiken bergen, wenn sie nicht sorgfältig durchgeführt werden, insbesondere bei der Einrichtung automatischer Downloads oder Eingriffen in die Registry.

Zusammenfassung

• Stellen Sie sicher, dass die Vertrauenseinstellungen von Outlook das Zulassen von Bildern von vertrauenswürdigen Absendern und Domänen zulassen.
• Überprüfen Sie die Internet- und Sicherheitseinstellungen, um verschlüsselte Inhalte und TLS-Protokolle zu aktivieren.
• Bildcache-Ordner löschen oder neu erstellen
• Passen Sie die Registrierungseinstellungen an, wenn Proxy-Authentifizierung verwendet wird.

Zusammenfassung

Die Anzeigeprobleme von Outlook-Bildern können lästig sein, lassen sich aber meist durch Anpassen einiger Einstellungen oder Leeren des Caches beheben. Manchmal reicht es sogar, das Trust Center zu öffnen oder die Registry anzupassen – denn Windows macht es einem ja bekanntlich unnötig schwer. Hoffentlich werden die Bilder damit wieder problemlos angezeigt. Wenn dadurch auch nur eine E-Mail wieder normal aussieht, ist das schon ein Erfolg.