So beheben Sie das Problem, dass der Microsoft Store beim Aktualisieren hängen bleibt

Wenn der Microsoft Store während der Aktualisierung hängen bleibt, ist das ziemlich ärgerlich, da er die Installation neuer oder aktualisierter Apps blockiert. Normalerweise liegt dies an einem überfüllten Cache oder einem internen Fehler im Store. Es ist frustrierend, aber zum Glück gibt es einige Möglichkeiten, dies zu beheben, ohne gleich eine vollständige Neuinstallation durchführen zu müssen.

Die meisten dieser Fehlerbehebungen beinhalten das Leeren des Caches, das Zurücksetzen von Einstellungen oder das Sicherstellen, dass einige Hintergrunddienste reibungslos laufen. Sie sind relativ einfach, aber manchmal müssen Sie ein paar Methoden ausprobieren, um zu sehen, was den Vorgang tatsächlich wieder zum Laufen bringt. Am Ende sollte der Store normal aktualisiert werden oder Sie wissen zumindest, was als Nächstes zu tun ist. Denn natürlich muss Windows es manchmal schwieriger machen, als es sein sollte.

So beheben Sie ein hängengebliebenes Microsoft Store-Update

Lösung 1: Führen Sie die Problembehandlung für den Windows Store aus

Dieses kleine integrierte Tool wird oft übersehen, kann aber häufige Probleme mit dem Microsoft Store automatisch erkennen und beheben. Es ist wie ein schneller Gesundheitscheck. Wenn es etwas findet, wird es in der Regel behoben, und plötzlich verschwinden Update-Probleme.

• Klicken Sie auf Start > Einstellungen
• Wählen Sie Update und Sicherheit
• Klicken Sie auf „Problembehandlung“ und wählen Sie „Weitere Problembehandlungen“.
• Suchen Sie nach Windows Store-Apps, klicken Sie darauf und klicken Sie dann auf „Problembehandlung ausführen“.

Bei manchen Setups schlägt dies beim ersten Mal fehl, funktioniert dann aber nach einem Neustart oder einigen Versuchen wie von Zauberhand. Es ist seltsam, aber einen Versuch wert, da es schnell geht und das Problem oft behebt.

Es werden einige Diagnosemeldungen angezeigt. Wenn das Problem behoben ist, erhalten Sie eine Bestätigung. Andernfalls fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Fix 2: Setzen Sie den Microsoft Store-Cache zurück

Manchmal ist der Cache überlastet, was den Store verlangsamt oder beschädigt. Das Leeren ist kinderleicht und wird in der Regel als Erstes empfohlen. Es geht kein App-Verlust oder Ähnliches verloren; nur ein schnelles Zurücksetzen der gespeicherten Daten.

1. Drücken Sie Win + R, um das Feld Ausführen zu öffnen
2. Geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste

Ein Eingabeaufforderungsfenster wird angezeigt und schließt sich nach ein bis zwei Sekunden von selbst. Der Microsoft Store wird wieder geöffnet. Wenn er immer noch hartnäckig ist, hilft dies manchmal, ihn voranzutreiben.

Lösung 3: Setzen Sie den Microsoft Store auf die Standardeinstellungen zurück

Wenn das Zurücksetzen des Caches allein nicht hilft, können Sie den gesamten Store auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden fehlerhafte Einstellungen gelöscht und Probleme beim Update behoben. Beachten Sie jedoch, dass Sie dadurch möglicherweise abgemeldet werden. Halten Sie daher Ihre Anmeldedaten bereit.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps
2. Scrollen Sie zu Microsoft Store und klicken Sie darauf
3. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen
4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen. Bestätigen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Dadurch wird der Store in einen neuen Zustand zurückversetzt – das ist zumindest das Ziel. Versuchen Sie anschließend erneut, das Update durchzuführen. Manchmal reicht dies aus, um hartnäckige Fehler zu beheben.

Fix 4: Starten Sie den Microsoft Store-Installationsdienst neu oder aktivieren Sie ihn

Oftmals wird der Hintergrunddienst, der für die Installation oder Aktualisierung von Apps zuständig ist, deaktiviert oder hängt sich auf. Stellen Sie sicher, dass er läuft, um Updates wieder in Gang zu bringen. Es ist nicht kompliziert, aber Sie müssen sich in die Dienste-App vertiefen.

1. Drücken Sie die Windows-Taste
2. Geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste
3. Suchen Sie nach dem Microsoft Store-Installationsdienst
4. Doppelklicken Sie darauf, um den Status zu überprüfen
5. Wenn es läuft, klicken Sie auf „Neustart“
6. Wenn es deaktiviert ist, stellen Sie den Starttyp auf Automatisch ein und klicken Sie dann auf Start

Manchmal muss dieser Dienst nur kurz gestartet werden. Auf manchen Rechnern funktionieren die Store-Updates nach dem Neustart einfach wieder. Auf anderen Rechnern hilft vielleicht ein vollständiger Neustart.

Fix 5: Installieren Sie den Microsoft Store neu

Wenn nichts davon funktioniert, ist eine Neuinstallation die ultimative Lösung. Das ist zwar etwas umständlich, aber es beseitigt die fehlerhaften Teile der App. Sie benötigen hierfür PowerShell.

1. Drücken Sie Win + X und wählen Sie Windows PowerShell (Admin)
2. Geben Sie diesen Befehl ein, um den Store zu entfernen:

get-appxpackage *WindowsStore* | remove-appxpackage

3. Drücken Sie die Eingabetaste. Der Store wird deinstalliert. Seien Sie nicht beunruhigt, wenn er sofort verschwindet.

Anschließend müssen Sie es neu installieren. So geht’s:

1. Öffnen Sie PowerShell erneut als Administrator
2. Führen Sie diesen Befehl aus, um den Store erneut hinzuzufügen:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Drücken Sie die Eingabetaste und warten Sie. Es kann einige Sekunden oder eine Minute dauern.

Versuchen Sie anschließend erneut, Apps zu aktualisieren oder zu installieren. Wenn dies nicht hilft, liegt möglicherweise ein tieferes Systemproblem vor. Der nächste Schritt könnte dann der Microsoft-Support sein.

Diese Schritte funktionieren in der Regel auf den meisten Rechnern. Wichtig ist, die Ursache zu beseitigen, entweder durch Zurücksetzen, Neustarten der Dienste oder Neuinstallation. Manchmal hilft ein Neustart nach diesen Schritten, um die Sache wieder in Gang zu bringen.

Zusammenfassung

• Problembehandlung ausgeführt? Erledigt.
• Cache zurücksetzen? Erledigt? Gut.
• Shop-Einstellungen zurücksetzen? Könnte helfen.
• Stellen Sie sicher, dass der Installationsdienst ausgeführt wird.Überspringen Sie nicht.
• Immer noch defekt? Installieren Sie den Store neu.

Zusammenfassung

Meistens reichen ein oder zwei dieser Tricks aus, um den Microsoft Store wieder zu aktualisieren. Das ist zwar etwas mühsam, aber sobald es behoben ist, bleibt es eine Weile stabil. Denken Sie daran, dass Sie manchmal etwas Geduld brauchen – diese Update-Probleme lassen sich nicht immer schnell beheben, insbesondere wenn ein tieferer Systemfehler dahintersteckt.