Wenn Ihre Watch-App auf dem iPhone ständig abstürzt oder fehlerhaft funktioniert, sind Sie nicht allein. Das passiert häufig nach Updates oder wenn der App-Cache beschädigt ist. Meistens liegt es an einem Softwarefehler oder fehlerhaften Synchronisierungsdaten, die alles durcheinanderbringen. Die gute Nachricht: Es gibt verschiedene Lösungsansätze – manche einfach, manche etwas umständlich, aber die meisten funktionieren. Ziel ist es, die App wieder zum Laufen zu bringen, sodass sie normal startet und stabil läuft, insbesondere wenn Sie sie für Funktionen wie Fitness-Tracking oder Benachrichtigungen nutzen.
Im Grunde genommen lässt sich das Problem beheben, indem man fehlerhafte Daten löscht, Verbindungen aktualisiert oder sogar einige Systemeinstellungen zurücksetzt. Danach sollte die App besser funktionieren, weniger abstürzen und zuverlässiger laufen. Außerdem erhalten Sie so einen Hinweis darauf, was das Problem überhaupt erst verursacht haben könnte. Wenn Sie also Ihr iPhone und Ihre Apple Watch auf dem neuesten Stand halten, etwas Speicherplatz freihalten und die Geräte ab und zu neu starten, läuft alles wahrscheinlich länger reibungslos.
So beheben Sie Abstürze oder Einfrieren von Apps auf der iPhone-Uhr
Lösung 1 – Erzwingen des Schließens und erneuten Öffnens
Das ist die einfachste Methode und behebt das Problem oft. Es mag seltsam klingen, wie ein einfacher Neustart der App Abstürze beheben kann, aber es funktioniert meistens. Im Grunde geht es darum, der App einen kurzen Neustart zu verpassen, damit sie neue Daten laden kann.
- Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um die App-Übersicht zu öffnen .Bei älteren iPhones tippen Sie zweimal auf die Home- Taste.
- Suchen Sie nach der Watch- App-Karte.
- Durch Wischen nach oben schließen (Beenden erzwingen).
- Warten Sie ein paar Sekunden – vielleicht holen Sie sich einen Kaffee oder starren Sie einfach auf den Bildschirm.
- Tippe erneut auf das Symbol der Watch -App, um sie zu öffnen. Daumen drücken!
Bei manchen Systemen behebt das das Problem sofort. Bei anderen nicht so sehr – aber es ist kostenlos und schnell, also auf jeden Fall einen Versuch wert.
Lösung 2 – Starten Sie das iPhone neu.
Das mag trivial erscheinen, aber ein einfacher Neustart löscht temporäre Speicher- oder Hintergrundprozesse, die manchmal zum Absturz von Apps führen. Außerdem ist es eine einfache Möglichkeit, das gesamte System aufzufrischen.
- Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Ein-/Ausschalter erscheint. Bei älteren iPhones genügt es, die Seitentaste gedrückt zu halten .
- Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten.
- Warten Sie etwa zehn Sekunden. Nicht zu lange – gerade genug, damit sich die Dinge setzen können.
- Halten Sie die Seitentaste erneut gedrückt, um das Gerät wieder einzuschalten.
Dadurch wird das System aktualisiert. Beim nächsten Start der Watch-App erwartet Sie eine reibungslosere und fehlerfreiere Nutzung. Auf manchen Geräten ist möglicherweise ein zweiter oder dritter Versuch erforderlich, aber in der Regel funktioniert es dann.
Lösung 3 – iOS und watchOS aktualisieren
Die Verwendung veralteter Software ist die häufigste Ursache für seltsame Fehler. Apple behebt diese Probleme in neueren Updates, daher führt das Nicht-Aktualisieren lediglich zu Abstürzen.
- Einstellungen öffnen .
- Tippen Sie auf Allgemein , dann auf Softwareupdate .
- Wenn ein Update angezeigt wird, tippen Sie auf Herunterladen und Installieren .
Vergessen Sie nicht, dies auch auf Ihrer Apple Watch zu tun.Öffnen Sie die Watch- App (sofern sie lange genug geöffnet bleibt), gehen Sie zu „Allgemein“ und dann zu „Softwareupdate“ .Beide Versionen müssen auf dem neuesten Stand sein. Es ist zwar etwas umständlich, aber so läuft alles reibungslos.
Lösung 4 – Watch-App deinstallieren und neu installieren
Falls die Daten oder der Cache der App beschädigt sind, können Sie diese damit löschen, ohne Ihre Einstellungen zu verlieren. Quasi ein Neustart der App.
- Einstellungen öffnen .
- Tippen Sie auf Allgemein , dann auf iPhone-Speicher .
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Watch“ .
- Tippen Sie darauf und anschließend auf „App auslagern“ .Dadurch werden die Daten der App gelöscht, Ihre Einstellungen bleiben jedoch erhalten.
- Nach einer kurzen Wartezeit tippen Sie auf „App neu installieren“ .
Wenn das nicht hilft oder die App nach der Neuinstallation immer noch abstürzt, bleibt nur noch die radikale Lösung: Löschen Sie sie komplett und installieren Sie sie anschließend aus dem App Store neu. Ja, das ist lästig, aber manchmal ist das nötig, um hartnäckige Probleme zu beheben.
Lösung 5 – Alle Einstellungen auf dem iPhone zurücksetzen
Falls einige Systemeinstellungen fehlerhaft sind, können Konflikte, die zum Absturz der Watch-App führen, durch deren Zurücksetzen behoben werden. Ihre Fotos und Apps bleiben dabei erhalten, Sie müssen jedoch einige Einstellungen wie WLAN-Passwörter und Face ID erneut vornehmen.
- Einstellungen öffnen .
- Tippen Sie auf Allgemein , dann auf Übertragen oder iPhone zurücksetzen .
- Tippen Sie auf „Zurücksetzen“ und wählen Sie dann „Alle Einstellungen zurücksetzen“.
Bestätigen Sie mit Ihrem Passcode. Rechnen Sie damit, dass Sie anschließend WLAN-Passwörter, Face ID oder Wallet-Informationen erneut eingeben müssen. Das ist zwar lästig, kann aber die seltsamen Systemkonflikte beheben, die den Absturz verursacht haben.
Lösung 6 – Uhr löschen und von Grund auf neu koppeln
Das ist die ultimative Lösung. Wenn nichts anderes hilft, können Sie Ihre Apple Watch komplett löschen und wie neu einrichten. Dabei wird die gesamte Verbindung von Grund auf neu aufgebaut, um den Fehler zu beheben, der die Probleme verursacht.
- Gehen Sie auf der Uhr selbst zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf „ Alle Inhalte und Einstellungen löschen“. Bestätigen Sie und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Löschen Sie auf Ihrem iPhone die Watch- App vollständig – löschen Sie die App und anschließend alle zugehörigen Daten.
- Installieren Sie die Watch-App aus dem App Store neu.
- Koppeln Sie Ihre Apple Watch erneut – WLAN und Bluetooth müssen dabei aktiviert bleiben. Und jetzt kommt der Clou: Wenn die Meldung „ Verbindung zur Apple Watch wird hergestellt “ erscheint, deaktivieren Sie WLAN und mobile Daten. Dadurch wird der üblicherweise fehlgeschlagene Aktivierungsvorgang übersprungen. Eine geniale, wenn auch unbeabsichtigte Lösung.
- Folgen Sie der Einrichtung, überspringen Sie optionale Schritte, wenn Sie möchten, und schalten Sie dann, wenn Sie aufgefordert werden, die Netzwerkverbindung wiederherzustellen, WLAN wieder ein. Fertig.
Es ist zwar ein längerer Prozess, aber es lohnt sich, ihn zu versuchen, falls nichts anderes den Absturz Ihrer Watch-App behebt. Ihre Watch-Daten werden vor dem Zurücksetzen gesichert, sodass Sie sich keine Sorgen um den Verlust von Gesundheitsdaten oder benutzerdefinierten Einstellungen machen müssen.
Wie man Unfälle in Zukunft verhindern kann
- Halten Sie iOS und watchOS auf dem neuesten Stand. Versionskonflikte sind die häufigste Ursache.
- Starten Sie Ihr iPhone mindestens einmal pro Woche neu – das hält den Speicher sauber.
- Achten Sie darauf, dass auf Ihrem iPhone mindestens 5 GB Speicherplatz frei sind. Speicherprobleme können allerlei Fehler verursachen.
- Nach größeren Updates sollten Sie in der Watch-App die Synchronisierungsdaten manuell zurücksetzen: Allgemein > Zurücksetzen > Synchronisierungsdaten zurücksetzen. Das dauert nur wenige Sekunden, sorgt aber für eine korrekte Synchronisierung.
Andere fragen auch
Wie kann ich eine App reparieren, die auf meinem iPhone ständig abstürzt?
Schließen Sie das Gerät zwangsweise, starten Sie es neu, aktualisieren Sie iOS und deinstallieren und installieren Sie es gegebenenfalls neu. Meistens hilft eine dieser Maßnahmen nach einigem Ausprobieren.
Warum schließt sich meine App sofort nach dem Öffnen?
Meistens handelt es sich um beschädigte Daten oder einen fehlerhaften Cache. Diese können Sie unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone-Speicher“ auslagern und anschließend neu installieren. So wird der lästige Cache im Handumdrehen gelöscht.
Wie kann man eine eingefrorene App auf der Apple Watch reparieren?
Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis das Ein-/Ausschaltmenü erscheint, und lassen Sie sie dann los. Halten Sie anschließend die Digital Crown gedrückt, bis die App zwangsweise beendet wird. Starten Sie die App neu und hoffen Sie, dass sie geöffnet bleibt.