La synchronisation de OneDrive sur Windows 10 est relativement simple, mais elle peut parfois poser problème, par exemple lorsque les fichiers refusent de se charger ou que les modifications ne sont pas répercutées sur tous les appareils. Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation avec OneDrive, il est utile de se pencher sur les problèmes courants et leurs solutions. Il s’agit généralement d’un mélange de problèmes de réseau, de bugs de compte ou de paramètres mal configurés. Résoudre ce problème peut s’avérer très utile : vos fichiers restent synchronisés sans avoir à redémarrer toutes les cinq minutes. Voici un aperçu de quelques approches pour remettre les choses sur les rails, même si tout semble fonctionner correctement en apparence.
Comment résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive sous Windows 10
Méthode 1 : Vérifiez votre compte et l’état de la synchronisation
C’est probablement la première chose à vérifier. Il arrive que OneDrive perde la connexion ou reste bloqué sur un état d’erreur sans vous en informer explicitement. Faites un clic droit sur l’icône OneDrive dans la barre d’état système (elle ressemble à un petit nuage).Si l’icône n’est pas présente, vous devrez peut-être la lancer depuis Démarrer > OneDrive. Lorsqu’elle apparaît, vérifiez si elle indique « Synchronisation » ou un message d’erreur. En cas de problème, comme « OneDrive non connecté » ou « Synchronisation suspendue », la résolution de ces problèmes résoudra généralement le problème.
- Cliquez sur l’icône puis sur Aide et paramètres > Paramètres.
- Assurez-vous que vous êtes connecté avec votre bon compte Microsoft.
- Sous l’onglet Compte, vérifiez s’il existe un message pour corriger ou relier le compte.
Parfois, le simple fait de se déconnecter et de se reconnecter réinitialise la connexion. Sur certaines configurations, cette action résout étrangement les problèmes de synchronisation.
Méthode 2 : Vider le cache OneDrive — Tout actualiser
Bien sûr, Windows rend la tâche un peu plus complexe que nécessaire. Si la synchronisation ne se met pas à jour ou semble bloquée, vider le cache OneDrive pourrait résoudre le problème. Pour ce faire, fermez complètement OneDrive en faisant un clic droit sur l’icône et en sélectionnant Fermer OneDrive. Ensuite, accédez à :
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\et supprimez le dossier Cache. Ensuite, redémarrez OneDrive depuis Démarrer > OneDrive et reconnectez-vous. Ce n’est pas une solution garantie, mais cela peut résoudre certains problèmes de synchronisation étranges causés par des données de cache corrompues. Sur certaines machines, cela échoue la première fois, puis fonctionne après un redémarrage. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais cela arrive parfois.
Méthode 3 : vérifier et réinitialiser les paramètres de synchronisation
Si certains dossiers ne se synchronisent pas, il se peut que vous ayez désactivé certaines options par inadvertance ou qu’il y ait une limite. Accédez à Paramètres > Comptes > Choisir des dossiers dans le menu OneDrive et assurez-vous que les dossiers qui vous intéressent sont cochés. S’ils ne le sont pas, cochez-les et forcez la synchronisation. Vérifiez également votre espace de stockage : si vous manquez d’espace dans OneDrive (consultez Paramètres > Stockage), les fichiers ne se synchroniseront pas correctement.
Autre astuce : si la synchronisation semble correcte, mais que les fichiers ne sont pas mis à jour dans le cloud, essayez de dissocier votre compte et de le rajouter pour forcer un nouveau départ. Pour cela :
- Ouvrez Paramètres > Comptes > Vos informations (ou la section Compte Microsoft).
- Cliquez sur Dissocier ce PC.
- Après cela, reconnectez-vous et OneDrive se reconfigurera à partir de zéro.
Méthode 4 : utiliser la ligne de commande pour réparer ou réinitialiser OneDrive
Cette méthode est un peu plus complexe, mais si tout le reste échoue, réinitialiser l’application peut résoudre les problèmes tenaces. Fermez OneDrive, puis ouvrez l’invite de commandes ou PowerShell en tant qu’administrateur et exécutez :
taskkill /f /im OneDrive.exe %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resetCette commande arrête le processus en cours et réinitialise la configuration locale de OneDrive. Sur certains systèmes, l’icône disparaît brièvement ; ne vous inquiétez pas, elle réapparaîtra et la resynchronisation commencera. Si ce n’est pas le cas, exécutez :
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exepour redémarrer manuellement OneDrive. Ce correctif est connu pour résoudre les problèmes étranges après des mises à jour échouées ou des fichiers corrompus.
Méthode 5 : Mettre à jour OneDrive et Windows
Parfois, il s’agit simplement d’un bug corrigé dans une version plus récente. Accédez à Paramètres > À propos dans OneDrive ou visitez le Microsoft Store pour rechercher des mises à jour. Assurez-vous également que Windows est à jour : des fichiers système obsolètes peuvent interférer avec la synchronisation cloud. Maintenir les mises à jour peut résoudre les problèmes de compatibilité à l’origine des échecs de synchronisation.
Conclure
Les problèmes de synchronisation sont ennuyeux, mais la plupart du temps, ils se résument à des problèmes de connexion, des bugs de compte ou une corruption du cache local. Les solutions ci-dessus devraient au moins remettre les choses en marche ; parfois, la patience est essentielle, et un redémarrage peut aussi aider. Si vous êtes toujours bloqué, il peut être utile de vérifier les paramètres de votre pare-feu ou de vérifier que OneDrive dispose des autorisations nécessaires, en particulier sur les réseaux d’entreprise ou restreints. Généralement, une fois le problème initial résolu, OneDrive devient un compagnon fiable pour le stockage cloud. Espérons que cela fonctionne et que les fichiers commencent à se synchroniser comme prévu.
Résumé
- Vérifiez l’icône OneDrive pour les erreurs ou l’état de synchronisation
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Microsoft
- Vider le dossier cache si bloqué
- Vérifier les sélections de dossiers et les limites de stockage
- Réinitialiser OneDrive via la ligne de commande si nécessaire
- Assurez-vous que tout est à jour, à la fois les applications Windows et OneDrive
Conclusion
Résoudre les problèmes de synchronisation peut se faire par tâtonnements : parfois une simple déconnexion, parfois une réinitialisation ou une mise à jour. Une fois la situation rétablie, OneDrive fonctionne généralement parfaitement, gardant vos fichiers à jour sur tous vos appareils. Espérons qu’une nouvelle mise à jour soit effectuée et que vous puissiez reprendre vos activités. Au minimum, c’est une liste de contrôle pratique pour résoudre les problèmes les plus courants sans vous arracher les cheveux.