Comment résoudre une erreur non spécifiée lors de la copie de fichiers ou de dossiers sous Windows

Être confronté à une « erreur non spécifiée » lors de la copie de fichiers ou de dossiers sur un PC Windows est assez pénible, principalement parce que la cause réelle n’est pas claire. Elle apparaît de manière inattendue, parfois en pleine copie, et vous laisse perplexe. Cela peut être très frustrant si vous vous précipitez pour déplacer des fichiers importants et que le problème persiste. Windows ne fournissant pas beaucoup de détails, le dépannage peut sembler approximatif. Mais après avoir rencontré ce problème à plusieurs reprises, quelques astuces et solutions ont émergé, permettant souvent de rétablir la situation.

Comment corriger l’erreur « non spécifiée » lors de la copie de fichiers ou de dossiers sous Windows

Assurez-vous que le fichier n’est pas utilisé par un autre programme

C’est assez évident, mais il est utile de vérifier. Si le fichier est ouvert ailleurs, comme dans une application ou même dans un processus en arrière-plan, Windows peut bloquer la copie. Vous pouvez ouvrir le Gestionnaire des tâches ( Ctrl + Shift + Esc) et vérifier si le processus du fichier est en cours d’exécution. Parfois, il suffit de fermer l’application qui utilise le fichier ou de redémarrer le processus pour résoudre l’erreur. Ensuite, réessayez de copier ; sur certaines configurations, cela résout le problème immédiatement, mais pas sur d’autres.

Vérifiez le format du lecteur, en particulier pour les fichiers volumineux

Copier des fichiers volumineux (> 4 Go) sur des disques formatés en FAT32 est un problème fréquent. Windows est particulièrement dérangé, car FAT32 ne gère pas les fichiers de plus de 4 Go. Dans ce cas, vous devrez passer au format NTFS. Voici comment :

Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur dans l’Explorateur de fichiers et sélectionnez Formater.
Dans la liste déroulante Système de fichiers, choisissez NTFS au lieu de FAT32.
Cochez Formatage rapide, puis cliquez sur Démarrer.
Attention : cela effacera les données sur ce lecteur, déplacez donc ou sauvegardez d’abord ce dont vous avez besoin.

Après le reformatage, essayez de copier à nouveau le fichier. Vérifiez si l’erreur persiste, car sur certaines machines, elle est fréquente.

Assurez-vous que le lecteur de destination dispose de suffisamment d’espace et n’est pas corrompu

Copier un fichier de 10 Go sur un disque dur ne disposant que de 2 Go d’espace libre est impossible. De même, si le disque est endommagé ou comporte des secteurs défectueux, Windows pourrait refuser. Utilisez « Vérifier le disque » (clic droit sur le disque, sélectionnez « Propriétés », puis cliquez sur « Outils » et « Vérifier ») pour rechercher les erreurs. Surveillez également l’espace disponible : s’il est limité, libérez de l’espace ou choisissez un autre disque dur pour la copie.

Redémarrez votre PC — parfois, Windows a juste besoin d’un nouveau départ

Cela peut paraître anodin, mais certains problèmes s’accumulent avec le temps. Un redémarrage rapide peut corriger les bugs temporaires à l’origine des erreurs de copie de fichiers. Après le redémarrage, réessayez de copier. Parfois, c’est tout ce qu’il faut, même si cela semble trop simple.

Ajuster les autorisations — donner le contrôle total au dossier ou au fichier

Si le fichier ou le dossier dispose d’autorisations restrictives, les opérations de copie peuvent être bloquées. Faites un clic droit sur le fichier/dossier, choisissez Propriétés, puis Sécurité. Sélectionnez Tout le monde, cliquez sur Modifier et cochez la case Autoriser le contrôle total. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Cela devrait vous accorder les droits nécessaires pour déplacer ou copier l’élément. Il arrive que Windows bloque les opérations sur les fichiers en raison des autorisations ; cette solution vaut la peine d’être essayée.

Supprimer la protection en écriture des disques externes

Si vous copiez sur une clé USB externe, vérifiez si la protection en écriture est activée. Certaines clés USB sont équipées d’un interrupteur physique ; désactivez-le si nécessaire. Ou, pour effectuer la copie numériquement :

Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur ( Win + R, tapez cmd, puis Ctrl + Shift + Enter).
Tapez diskpartet appuyez sur Entrée.
Dans diskpart, répertoriez les disques avec list disk— identifiez votre lecteur externe par taille.
Sélectionnez le lecteur : select disk 1(remplacez 1 par votre numéro de disque).
Supprimez l’attribut en lecture seule : attributes disk clear readonlyet appuyez sur Entrée.
Tapez exitpour fermer diskpart, puis essayez à nouveau de copier.

Cette astuce permet souvent de lever les restrictions d’écriture sur les disques externes.

Désactiver temporairement l’antivirus ou le pare-feu

Il arrive que les logiciels de sécurité bloquent les opérations sur les fichiers, ce qui déclenche une fausse alerte. Désactivez temporairement votre antivirus ou pare-feu tiers et réessayez la copie. Si cela fonctionne, c’est le logiciel qui était à l’origine du problème. Soyez prudent et n’oubliez pas de réactiver la sécurité après le test.

Pour la sécurité Windows, accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces, puis cliquez sur Gérer les paramètres. Désactivez la protection en temps réel. De même, désactivez le pare-feu depuis le Panneau de configuration > Système et sécurité > Pare-feu Windows Defender.

Réenregistrer les DLL si elles sont corrompues

Si certaines DLL, comme jscript.dll ou vbscript.dll, sont corrompues ou manquantes, la copie peut échouer. Les réenregistrer peut résoudre ce problème :

Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur ( Win + R, tapez cmd, appuyez sur Ctrl + Shift + Enter).
Exécutez ces commandes une par une :

regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll

Redémarrez votre PC et réessayez de copier. Je ne sais pas pourquoi, mais réenregistrer ces DLL permet parfois de débloquer les choses.

Essayez de compresser le fichier au format ZIP avant de le copier

Si le fichier est trop volumineux ou semble problématique, compressez-le d’abord : faites un clic droit sur le fichier ou le dossier, puis sélectionnez « Compresser au format ZIP » (à l’aide d’outils comme 7-Zip ou le ZIP intégré de Windows).Copiez ensuite le fichier ZIP au lieu de l’original. Après la copie, décompressez-le si nécessaire. Cela permet souvent d’éviter les erreurs de copie étranges.

Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de fichiers et de dossiers de Microsoft

Toujours bloqué ? Vous pouvez utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes officiel de Microsoft. Il n’est pas intégré à Windows, mais disponible en ligne :

Téléchargez l’utilitaire de résolution des problèmes de fichiers et de dossiers. Enregistrez-le dans un endroit facile à retrouver.
Ouvrez l’Explorateur de fichiers, accédez à votre dossier Téléchargements et double-cliquez sur le fichier de dépannage.
Cliquez sur Suivant, sélectionnez l’option « Renommer ou déplacer des fichiers et des dossiers », puis cliquez à nouveau sur Suivant. Laissez l’opération s’exécuter ; cela pourrait résoudre les problèmes sous-jacents à l’origine de l’erreur non spécifiée.
Une fois terminé, essayez de copier à nouveau.

En résumé

Si vous rencontrez une « Erreur non spécifiée » lors de la copie de fichiers, le problème est souvent lié aux autorisations, au format du lecteur ou à des problèmes temporaires. Ces correctifs ont été utiles dans plusieurs cas, même s’il suffit parfois de tâtonner pour trouver la solution adaptée à votre configuration. Au moins, vous disposez désormais d’un large choix d’options.

Résumé

Vérifiez si le fichier est ouvert ou utilisé par un autre processus.
Assurez-vous que le lecteur de destination prend en charge les fichiers volumineux (utilisez NTFS).
Assurez-vous que l’espace est suffisant et que le lecteur n’est pas corrompu.
Redémarrage pour les problèmes temporaires.
Ajustez les autorisations pour vous donner un contrôle total.
Supprimez la protection en écriture des lecteurs externes si nécessaire.
Désactivez temporairement le logiciel antivirus/pare-feu.
Réenregistrez les fichiers DLL comme jscript.dll et vbscript.dll.
Compressez les gros fichiers ou dossiers avant de les copier.
Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de fichiers et de dossiers de Microsoft si rien d’autre ne fonctionne.

Conclure

Copier des fichiers sans accrocs peut parfois s’avérer complexe, mais la plupart de ces étapes sont simples et permettent de résoudre les problèmes courants. Espérons que l’un d’entre eux se manifestera bientôt. N’oubliez pas que Windows aime compliquer les choses inutilement, ce qui n’est pas surprenant. Bonne chance ! Espérons que cela vous évitera bien des soucis.