Vous rencontrez des problèmes avec l’application Photos lorsque vous essayez de retoucher des images sous Windows 10 ou 11 ? Oui, c’est assez courant, surtout si les fichiers de l’application sont corrompus ou si Windows ne fonctionne pas correctement. Parfois, il s’agit simplement d’un bug, d’autres fois d’un problème de fichier, voire d’une incompatibilité de version. Heureusement, il existe quelques astuces pour restaurer cette fonctionnalité sans vous arracher les cheveux. Ces solutions vont de simples réparations à des réinstallations complètes, et parfois même au recours à des outils tiers si nécessaire.
Comment résoudre les problèmes de retouche photo dans l’application Photos de Windows
Solution 1 – Réparer ou réinitialiser l’application Photos
Une réparation ou une réinitialisation est utile si les fichiers de l’application sont corrompus ou ne fonctionnent pas correctement. Windows dispose d’une fonctionnalité pratique intégrée dans les Paramètres. Cette approche est utile si l’application s’ouvre mais que les outils d’édition sont perturbés, ou si rien ne se charge correctement. En résumé, cela réinitialise l’application sans supprimer vos images.
- Ouvrez Paramètres, puis accédez à Applications et Applications installées.
- Faites défiler vers le bas et recherchez Microsoft Photos. Cliquez sur les trois points à côté et sélectionnez Options avancées.
- Cliquez sur « Réparer » : une solution rapide est exécutée pour voir si le problème est résolu. Généralement, cela suffit à corriger les bugs mineurs.
- Si cela ne suffit pas, revenez au même menu et cliquez sur « Réinitialiser ». Cela effacera tous les paramètres personnalisés et rétablira l’état par défaut de l’application. Attention, la réinitialisation peut supprimer une partie du cache ou des préférences, mais les images ne seront pas affectées.
Ensuite, essayez à nouveau de modifier. Pour beaucoup, cette solution simple résout le problème. Elle fonctionne dans de nombreux cas, mais pas toujours.
Solution 2 : désinstaller et réinstaller l’application Photos du Microsoft Store
Si la réparation ne résout pas le problème ou si l’application Photos présente un comportement étrange, il s’agit peut-être simplement d’une mauvaise installation. Il arrive que la version soit corrompue ou que la mise à jour soit incompatible. Supprimer et réinstaller complètement l’application permet souvent de tout réinitialiser et de corriger les bugs persistants.
- Recherchez Photos dans le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller.
- Confirmez la désinstallation si demandé.
- Ensuite, ouvrez le Microsoft Store et recherchez « Photos ». Vous pouvez également accéder directement à la page Microsoft Photos.
- Cliquez sur Obtenir ou Installer pour le réinstaller. Parfois, il suffit d’obtenir la dernière version, surtout si Windows a installé automatiquement une version ancienne ou boguée.
Installez-le, ouvrez-le et vérifiez si l’édition fonctionne. Généralement, cela résout les bugs étranges.
Correction 3 – Vérifiez si la source de l’image est corrompue
C’est assez évident, mais cela vaut la peine d’être mentionné. Si le fichier image est corrompu ou enregistré sur un disque défectueux, l’application Photos risque de se bloquer lorsque vous tentez de le modifier. Déplacez ou copiez l’image vers un autre emplacement, comme votre Bureau ou un autre disque, puis ouvrez-la à partir de là. Si le fichier est corrompu ou ne s’ouvre pas du tout, c’est probablement la cause du problème.
Parfois, l’image est correcte, mais le lecteur est instable. Si vous suspectez cela, pensez à effectuer une vérification rapide avec chkdsk ou des outils de disque similaires pour voir si le stockage est sain.
Correction 4 – Utiliser Windows Photo Legacy ou Classic
Si tout échoue, vous pouvez essayer de passer à l’ancienne application Photo, plus stable, appelée Windows Photo Legacy, ou à la version classique. Elle est un peu cachée, mais fonctionne sans la plupart des problèmes modernes. Pour l’obtenir, ouvrez l’ application Microsoft Photos, cliquez sur l’ icône d’engrenage ⚙ (paramètres), puis faites défiler la page vers le bas pour trouver « Obtenir Photos Legacy ».
- Cliquez sur le lien pour ouvrir la page du Microsoft Store.
- Cliquez sur Installer et attendez qu’il soit téléchargé.
Une fois installée, faites un clic droit sur votre image, choisissez Ouvrir avec > Photos Legacy et vérifiez si les modifications fonctionnent correctement. Si cela fonctionne, vous pouvez continuer à l’utiliser pour vos modifications ou revenir en arrière si la nouvelle application Photos continue de poser problème.
Solution 5 – Essayez des éditeurs d’images tiers
Et si aucune de ces solutions ne fonctionne, ou si vous souhaitez simplement une expérience d’édition plus performante, utiliser un logiciel tiers s’avère une bonne solution de secours. Il existe de nombreuses options gratuites comme IrfanView, Paint. NET, GIMP ou XnView. Ces outils gèrent généralement tous les formats d’image et peuvent répondre à presque tous vos besoins.
D’après mon expérience, l’application Photos échoue parfois avec certains types d’images ou certains schémas de corruption, mais ces alternatives permettent généralement de les ouvrir et de les modifier sans problème. De plus, elles vous permettent souvent de gagner du temps si vous en avez assez d’attendre que Windows corrige les problèmes.
Résumé
- Essayez de réparer ou de réinitialiser l’application Photos à partir des paramètres.
- Réinstallez l’application Photos depuis le Microsoft Store si nécessaire.
- Vérifiez si le fichier image lui-même est corrompu ou sur un lecteur défectueux.
- Utilisez l’application Photos Legacy pour plus de stabilité.
- Passez à des éditeurs tiers si Windows continue de refuser de coopérer.
Conclure
Généralement, l’une de ces approches permet de remettre l’application Photos en état. Parfois, il suffit de vider le cache ou d’avoir la bonne version. D’autres fois, le problème peut venir de l’image elle-même ou du lecteur. Quoi qu’il en soit, ces étapes devraient résoudre la plupart des problèmes. Si rien ne fonctionne, les outils tiers sont étonnamment fiables et souvent meilleurs. Espérons que cela vous fera gagner du temps et vous évitera bien des frustrations. Bonne chance !