Faire fonctionner votre télécommande Android TV peut parfois être un véritable casse-tête. Elle peut soudainement cesser de répondre, ou refuser de se connecter après une mise à jour du firmware. Dans tous les cas, cela peut être assez frustrant, surtout si vous avez l’habitude de zapper ou de regarder des séries sans problème. Ce guide vous explique comment résoudre ces problèmes de télécommande, des solutions rapides comme le changement des piles aux tâches plus complexes comme vérifier si l’émetteur infrarouge est défaillant. L’objectif ? Réparer votre télécommande pour que vous puissiez continuer à profiter de votre Smart TV sans avoir à utiliser votre télécommande HDMI ou votre téléphone toutes les deux minutes. Attention : il arrive que ces télécommandes tombent en panne de manière inattendue, mais la plupart du temps, il s’agit simplement d’un bug de configuration ou d’un petit souci matériel que vous pouvez résoudre vous-même. Parce que, bien sûr, Windows… enfin, Android TV, doit être un peu délicat parfois.
Comment réparer la télécommande d’un téléviseur Android qui ne fonctionne pas
Restez près du téléviseur tout en pointant la télécommande Android TV vers lui
Si votre télécommande ne fonctionne pas, la première chose à vérifier ? La distance et les obstacles. Les télécommandes infrarouges ont particulièrement besoin d’un champ de vision dégagé. C’est un peu étrange, mais sur certaines configurations, une simple distance de quelques mètres ou un meuble bloquant le signal peut complètement interrompre la connexion. Assurez-vous d’être suffisamment proche (à un mètre environ) et que rien ne bloque le signal. Vous seriez surpris de constater combien de fois un simple meuble ou une personne se tenant sur le chemin empêche la télécommande de fonctionner. Sur certains téléviseurs, il peut être utile de viser directement le capteur infrarouge, généralement une petite fenêtre circulaire en bas au centre du cadre.
Changer les piles de la télécommande du téléviseur
C’est la solution classique, car bien sûr, les piles peuvent se décharger subitement, surtout après une utilisation intensive ou si elles sont restées inutilisées pendant un certain temps. De plus, les piles bon marché ont tendance à s’affaiblir plus vite qu’on ne le pense. Procurez-vous des piles alcalines neuves (AA ou AAA, selon la compatibilité de votre télécommande) et ouvrez le couvercle arrière. Retirez les anciennes, puis insérez les nouvelles en veillant à ce que les polarités (+/-) correspondent aux repères à l’intérieur. Après avoir refermé le couvercle, il est conseillé de redémarrer votre téléviseur, histoire de réinitialiser les paramètres. Cette solution fonctionne étonnamment souvent, car une pile presque morte peut entraîner toutes sortes de problèmes étranges, comme des boutons qui ne répondent plus ou une connexion intermittente. Parfois, sur une configuration, cela a fonctionné instantanément, sur une autre, il a fallu plusieurs essais.
Redémarrez l’Android TV
Oui, ça paraît simple, mais c’est une solution miracle. Débranchez le téléviseur, attendez environ 30 secondes (assez pour corriger les problèmes temporaires), puis rebranchez-le. Un cycle d’alimentation comme celui-ci peut aider à éliminer les fuites de mémoire ou les processus bloqués qui pourraient perturber la connectivité Bluetooth ou IR. Cette étape est particulièrement utile si la télécommande a soudainement cessé de fonctionner après une mise à jour du système ou l’installation d’une application. Attendez-vous à ce que le téléviseur redémarre, puis testez à nouveau la télécommande. Il peut être utile d’effectuer également une réinitialisation logicielle de la télécommande : retirez les piles et maintenez un bouton enfoncé pendant quelques secondes, puis réinsérez-les, par souci de précision.
Utilisez l’application Google TV comme télécommande en ligne
Si la télécommande ne fonctionne plus, utiliser votre téléphone comme télécommande virtuelle peut s’avérer une solution miracle. L’application Google TV (ou Android TV Remote Service) est très pratique et fonctionne en Wi-Fi. Pour la configurer, ouvrez l’application, appuyez sur l’icône de la télécommande, puis autorisez la localisation et l’accès au réseau. Une liste des téléviseurs compatibles à proximité s’affichera : trouvez votre modèle et sélectionnez-le. Un code d’appairage apparaîtra sur l’écran de votre téléviseur ; saisissez-le ensuite dans l’application. Une fois connecté, vous accédez à une interface de télécommande virtuelle complète, incluant la navigation, les commandes de volume et même les commandes vocales. Cela a permis de gagner du temps à plusieurs reprises lorsque la télécommande physique était indisponible. C’est assez étonnant de voir à quel point elle fonctionne bien et tout ce qu’on peut faire avec le téléphone.
Utiliser une souris pour se connecter à la télécommande Android TV
Si votre télécommande ou vos connexions sont complètement hors service, une autre astuce consiste à connecter une souris USB ou Bluetooth directement au téléviseur. De nombreux modèles de téléviseurs Android prennent en charge les souris USB via leurs ports. Branchez-en une, puis accédez à Paramètres > Télécommande et accessoires > Ajouter une télécommande. Cela peut vous aider à résoudre le problème, voire à configurer le téléviseur si la télécommande ne fonctionne pas du tout. Attention : si la télécommande est endommagée ou si l’émetteur infrarouge est grillé, cela pourrait ne pas suffire.
Vérifiez si l’émetteur IR est défectueux
Voici une astuce que j’ai utilisée plusieurs fois : prenez l’appareil photo de votre smartphone, pointez-le vers le haut de la télécommande, puis appuyez sur n’importe quel bouton. Si vous voyez une lueur rose ou violette clignotante sur l’écran de votre appareil photo, l’émetteur infrarouge est actif. Pourquoi cela fonctionne-t-il ? Les signaux infrarouges ne sont pas visibles à l’œil nu ; seules les caméras peuvent les détecter. Si votre appareil photo ne clignote pas lorsque vous appuyez sur les boutons, l’émetteur infrarouge est peut-être hors service et doit être réparé ou remplacé. Parfois, il s’agit simplement d’une connexion mal connectée ou d’une accumulation de poussière à l’intérieur de la télécommande.
Contactez le centre de service
Si tout le reste échoue, il est temps de faire appel à des professionnels. Renseignez-vous auprès du magasin ou du fabricant, surtout si votre téléviseur ou votre télécommande sont encore sous garantie. Ils peuvent souvent vous envoyer une télécommande de remplacement ou vous demander de la faire réparer. Parfois, il s’agit d’un défaut matériel, d’autres fois d’un problème de firmware qui empêche la télécommande de fonctionner. Une visite rapide ou un appel au centre de service peut vous éviter bien des frustrations si vous ne souhaitez pas toucher aux minuscules pièces internes vous-même.
Pour conclure
Si votre télécommande est récalcitrante, n’abandonnez pas. Souvent, une de ces solutions suffira : piles, visibilité directe ou télécommande Wi-Fi. C’est agaçant quand la télécommande refuse de coopérer, mais ces étapes peuvent vous éviter un déplacement en magasin ou une visite chez le technicien. N’oubliez pas : parfois, le problème est matériel, mais la plupart du temps, il est réparable avec un peu de patience.
Résumé
- Vérifiez que la télécommande est suffisamment proche et dégagée.
- Des piles neuves font une grande différence.
- Redémarrez le téléviseur pour éliminer les problèmes.
- Utilisez l’application Google TV si la télécommande physique est morte.
- Essayez de connecter une souris pour résoudre le problème.
- Testez l’émetteur IR avec l’appareil photo de votre téléphone.
- Contactez le service si rien ne fonctionne et que c’est sous garantie.
Conclure
Au final, ce genre de problèmes à distance arrive plus souvent qu’on ne le souhaiterait, probablement à cause de la technologie. Mais la plupart des problèmes sont simples à résoudre, et il vaut la peine de vérifier la liste de contrôle avant de chercher une nouvelle télécommande ou d’appeler le support. Espérons que cela vous fera gagner quelques heures de stress. Bonne chance, et j’espère que la télécommande se remettra en marche ! Croisons les doigts.