Comment résoudre les problèmes de mise à jour des packages et les erreurs de dépendance dans l’application Photos

Quiconque a déjà tenté d’ouvrir un lot d’images avec l’application Photos de Microsoft et s’est heurté à cette erreur agaçante : « Échec de la mise à jour du package, d’une dépendance ou de la validation du contenu », sait à quel point c’est exaspérant. Généralement, le problème provient de fichiers image corrompus ou de paramètres d’application mal configurés. Parfois, la simple ouverture d’un dossier contenant des images suffit à provoquer ce dysfonctionnement étrange qui fait planter l’application ou génère des erreurs. Mais rassurez-vous, il existe plusieurs solutions pour résoudre ce problème sans avoir à réinstaller Windows.

Comment résoudre les problèmes d’ouverture d’images avec Microsoft Photos

Méthode 1 : Déplacez vos images dans un nouveau dossier

Cette solution est assez simple, mais elle fonctionne dans certaines configurations où le dossier contenant vos images est corrompu, ou lorsque Windows le considère comme non fiable. Déplacer les images vers un nouveau dossier peut résoudre le problème et réinitialiser le système de l’application. En effet, Photos rencontre parfois des difficultés avec certaines autorisations de dossiers ou des entrées de répertoire corrompues qui restent bloquées.

Commencez par créer un nouveau dossier sur votre bureau ; vous pouvez l’appeler PhotoTest. Faites un clic droit, choisissez Nouveau > Dossier, puis donnez-lui un nom.
Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où sont stockées vos images (par exemple, dans le dossier Images). Sélectionnez ensuite toutes les images que vous souhaitez visualiser.
Copiez-les ( Ctrl + C) puis collez-les ( Ctrl + V) dans le nouveau dossier que vous venez de créer.
Essayez d’ouvrir les images directement depuis ce nouveau dossier. Parfois, la création de nouveaux répertoires permet à Photos de lire les fichiers sans planter.

Sur certains ordinateurs, cette méthode permet de faire disparaître l’erreur, probablement parce que Windows se méfie moins du nouveau dossier que de l’ancien, potentiellement corrompu.Ça vaut le coup d’essayer.

Méthode 2 : Réinitialiser ou réparer l’application Photos

Des paramètres d’application mal configurés ou des données de cache résiduelles peuvent perturber le fonctionnement de l’application Photos. La réinitialisation rétablit les paramètres par défaut et résout souvent les erreurs de validation. L’option de réparation est moins invasive : elle tente de résoudre les problèmes sans supprimer les données de l’application, tandis que la réinitialisation efface tout. Il est conseillé d’essayer les deux options successivement si vous rencontrez des difficultés.

Accédez à Paramètres > Applications > Applications installées. Vous pouvez y accéder via Démarrer > Paramètres > Applications.
Recherchez-le Photosdans cette liste. Une fois trouvé, cliquez sur les trois points à côté et choisissez Options avancées.
Dans ce menu, cliquez d’abord sur le bouton Réparer. Patientez pendant la réparation. Cette opération corrige souvent les corruptions mineures sans effacer les données.
Si le problème persiste, retournez dans les mêmes options avancées et cliquez sur Réinitialiser. Cela réinitialise complètement l’application, comme si vous veniez de l’installer.

En général, une réparation suffit. Une réinitialisation peut parfois résoudre des problèmes plus profonds, mais vous devrez peut-être vous reconnecter ou reconfigurer vos préférences par la suite.

Méthode 3 : Exécuter les commandes DISM pour réparer les fichiers système

Cette méthode est un peu plus technique, mais très efficace si le problème vient de fichiers système Windows corrompus. Les commandes DISM (Gestion et maintenance des images de déploiement) permettent de réparer les images Windows corrompues susceptibles de perturber le fonctionnement d’applications, notamment Photos.

Ouvrez le menu Démarrer, tapez « invite de commandescmd », faites un clic droit dessus et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Vous devez disposer des droits d’administrateur pour cela.
Collez chaque commande ci-dessous, en appuyant sur Entrée après chacune d’elles :
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
DISM.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Les deux premières analysent et corrigent les problèmes de l’image système, tandis que la dernière supprime les composants inutiles. Une fois ces opérations terminées, redémarrez votre ordinateur : il arrive que l’application Photos fonctionne à nouveau normalement. On ignore pourquoi, mais sur certains ordinateurs, elle répare comme par magie les problèmes causés par Windows lui-même.

Méthode 4 : Réenregistrer l’application Photos à l’aide de PowerShell

Si rien d’autre n’a fonctionné, il se peut que l’application Photos soit tout simplement défectueuse et nécessite une réinstallation ou un nouvel enregistrement. Cette opération via PowerShell est assez rapide et résout souvent les problèmes les plus tenaces. Vous aurez besoin des droits d’administrateur.

Saisissez PowerShellvotre requête dans la barre de recherche. Cliquez avec le bouton droit sur Windows PowerShell et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Copiez et collez ce code, puis appuyez sur Entrée :

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. Windows. Photos | Foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml" }

Cette commande réenregistre l’application Photos, un peu comme si on la réinstallait sans téléchargement. Il arrive que Windows désenregistre des applications ou corrompe leur enregistrement ; cette commande permet alors de la remettre en service.

Pourquoi ces problèmes surviennent-ils ?

Les causes les plus fréquentes sont la corruption de fichiers système, des mises à jour ayant échoué ou des fichiers multimédias corrompus qui perturbent la vérification des ressources de l’application. Sur certaines configurations, le système de mise à jour automatique de Windows prend du retard ou entre en conflit avec d’autres logiciels, ce qui provoque des erreurs dans l’application Photos. L’exécution de ces commandes de déploiement semble résoudre de nombreux problèmes fondamentaux, même si elle reste discrète.

Comment éviter que cela ne se reproduise ?

Honnêtement, bonne chance. Les mises à jour Windows ou les fichiers corrompus peuvent survenir de manière aléatoire. Cependant, mettre à jour régulièrement Windows, éviter les arrêts brusques et maintenir vos disques durs en bon état (effectuez une vérification du disque via l’outil de test chkdsk) peut contribuer à prévenir la réapparition de ces erreurs.

Résumé

Déplacez les images problématiques dans un nouveau dossier et réessayez.
Réinitialisez ou réparez l’application Photos via les Paramètres.
Exécutez les commandes DISM pour réparer les fichiers système.
Si rien d’autre ne fonctionne, réenregistrez l’application Photos avec PowerShell.

Conclure

Franchement, ces problèmes sont pénibles car Windows peut être étrangement sensible à l’emplacement des fichiers ou à l’intégrité du système. Parfois, un simple redémarrage forcé ou une analyse rapide du système suffit à tout régler. J’espère que cette solution évitera bien des soucis à d’autres ; elle a fonctionné sur plusieurs machines différentes, alors ça vaut le coup d’essayer.