Obtenir le message d’erreur « Nous ne savons pas ce qui s’est passé, mais nous ne pouvons pas exécuter cet outil sur votre PC » de l’outil de création de supports peut être assez frustrant, surtout sur les appareils Windows récents basés sur Arm64. En résumé, c’est un véritable cauchemar de compatibilité : l’outil de Microsoft n’est pas vraiment conçu pour ces systèmes ARM. Soit il refuse de générer des supports compatibles ARM, soit, curieusement, il tente de créer des images x64 à partir de matériel Arm, ce qu’il ne peut pas faire. Ainsi, dans de nombreux cas, la solution la plus simple consiste à utiliser une autre machine équipée d’un processeur AMD ou Intel x64 pour créer votre support d’installation. Car, bien sûr, Windows rend tout plus compliqué que nécessaire.
Que peut-on faire si l’outil de création de média ne fonctionne pas sur Arm64 ?
Exécutez l’outil de création de média sur un PC x64
Cette méthode fonctionne car l’outil est compatible avec les systèmes x64 traditionnels. En résumé : téléchargez l’outil de création de supports depuis le site officiel de Microsoft ; n’essayez pas de l’obtenir auprès de sources douteuses. Une fois téléchargé, copiez-le sur un ordinateur AMD ou Intel. Ceci afin d’éviter les lourdeurs administratives liées à ARM. Exécutez ensuite l’installation sur cette machine et suivez les instructions pour créer le support d’installation (clé USB ou fichier ISO).Le processus devrait ensuite se dérouler sans problème et vous permettre de démarrer à partir du support créé sur votre appareil ARM. Certes, c’est un peu compliqué, mais sur certaines configurations, cette approche fonctionne du premier coup.
Pourquoi l’outil de création de média échoue-t-il sur les machines Arm64 ?
La cause profonde est assez simple, bien que gênante : l’outil n’est pas conçu pour le matériel Arm64. Il ne peut pas produire d’images d’installation ARM, ni générer de supports x64 à partir d’un système ARM. Ainsi, même si vous l’exécutez avec le sous-système Windows pour l’émulation x64 (qui, soit dit en passant, n’est pas très fiable à cet effet), il est peu probable qu’il vous aide. L’outil plante ou affiche le message « impossible à exécuter ».Microsoft suit ce problème, mais en attendant la sortie d’une version native ARM, la meilleure solution est d’utiliser un PC compatible pour créer votre support d’installation. Si vous souhaitez simplement installer un installateur Windows sur ARM, vous pouvez télécharger l’ISO officielle de Windows 11 ARM directement sur le site web de Microsoft ; dans ce cas, l’outil de création de supports n’est pas nécessaire.
FAQ
L’outil n’est pas du tout compatible avec le matériel Arm64. Il refuse de générer des images compatibles ARM et ne peut pas non plus créer d’images x64 à partir d’un périphérique ARM, ce qui explique l’erreur. Il s’agit en fait d’un bug de compatibilité que Microsoft n’a pas encore corrigé.
Ce n’est pas fiable. L’exécuter en mode émulation ne résoudra pas le problème principal : il ne peut toujours pas produire d’images correctes. La meilleure solution est d’utiliser un vrai PC AMD ou Intel pour générer votre support d’installation, puis de le transférer sur votre périphérique ARM.
Une fois l’ISO ou la clé USB créée sur un PC x64, copiez-la sur votre périphérique ARM. Ensuite, démarrez depuis la clé USB ou montez l’ISO et suivez les instructions à l’écran. L’installation est quasiment identique à celle depuis n’importe quel support, avec juste un petit plus, car, bien sûr, ARM complique encore un peu les choses.
Conclure
Donc oui, si vous obtenez le message « Impossible d’exécuter cet outil », c’est principalement parce que l’outil de création de support n’est pas vraiment conçu pour votre appareil ARM. L’astuce consiste à l’exécuter sur une machine x64 ; c’est ce qui fonctionne le mieux. Une fois le support créé, vous pouvez le transférer et installer Windows sans problème. Et si la clé USB n’est pas détectée, il existe de nombreuses astuces de dépannage, comme vérifier les formats de disque, modifier les paramètres BIOS/UEFI ou reformater la clé USB. C’est un vrai casse-tête, mais ces problèmes sont généralement réparables.