Il arrive que Razer Synapse ait du mal à démarrer, et vous vous retrouvez face à un écran de chargement, voire à rien du tout. Les causes les plus fréquentes sont des problèmes de compatibilité avec Windows, un cache corrompu, des fichiers d’installation corrompus, des autorisations bloquant l’accès, des pilotes manquants, voire des logiciels en conflit. Oui, c’est pénible, surtout si l’application refuse de s’ouvrir après un redémarrage. Ces problèmes ont tendance à apparaître de manière aléatoire, et parfois, un petit réglage peut suffire à la relancer sans problème. La solution est de procéder à des corrections simples, comme ajuster les paramètres de compatibilité, vider le cache ou réparer l’application, qui ne sont pas trop complexes, mais peuvent vous éviter bien des frustrations.
Comment résoudre le problème de démarrage de Razer Synapse sous Windows
Le mode de compatibilité peut être utile ; voici comment l’ajuster
Cette astuce part du principe qu’exécuter une application en mode de compatibilité peut améliorer le fonctionnement de Windows avec certains logiciels, notamment si Razer Synapse est récalcitrant après une mise à jour Windows ou s’il est plus ancien que le système. Cela vaut la peine d’essayer si vous rencontrez des erreurs ou si le système refuse de se lancer. Windows peut parfois être instable avec les applications plus récentes, et le mode de compatibilité peut résoudre ce problème.
- Faites un clic droit sur le raccourci ou l’exécutable Razer Synapse, puis accédez à Propriétés.
- Sous l’ onglet Compatibilité, cochez la case « Exécuter ce programme en mode de compatibilité ». Choisissez une version antérieure de Windows, comme Windows 8 ou Windows 7. Oui, ils fonctionnent encore parfois lorsque les versions plus récentes échouent.
- Cochez également la case « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur ». On ne sait jamais si des problèmes d’autorisation le bloquent.
- Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Essayez ensuite de lancer Razer Synapse.
Cette manipulation trompe souvent Windows en lui faisant croire qu’il est possible d’exécuter le logiciel. Sur certaines configurations, le système fonctionne immédiatement ; sur d’autres, un redémarrage peut être nécessaire avant son activation.
Effacer les fichiers en cache pour rafraîchir les choses
Parfois, le cache est corrompu et Razer Synapse refuse tout simplement de démarrer. Effacer certaines anciennes données en cache réinitialise la mémoire locale de l’application, la forçant à reconfigurer ses paramètres, un peu comme vider le cache de votre navigateur lorsque les pages web ne se chargent pas.
- Appuyez sur Win+ Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Saisissez %localappdata% et appuyez sur Entrée. Cela ouvre le dossier contenant les données stockées localement pour les applications.
- Recherchez et supprimez le dossier Razer. Il s’y trouve généralement, et sa suppression peut libérer l’application de tout blob de cache corrompu.
- Essayez de relancer Synapse. Parfois, cela fonctionne mieux sans ce cache obsolète.
Oui, ça paraît simple, mais sur certaines machines, ça fait toute la différence. Ne soyez pas surpris si cela prend plusieurs essais ou nécessite un redémarrage, mais ça vaut le coup d’essayer.
Réparez l’installation — car les fichiers corrompus sont souvent à l’origine du problème
Si des problèmes se situent plus profondément dans les fichiers de l’application, réparer l’installation peut réparer les composants manquants ou corrompus sans effacer vos paramètres personnalisés. Windows simplifie cette opération grâce à l’option de réparation intégrée accessible depuis le Panneau de configuration.
- Ouvrez à nouveau la boîte de dialogue Exécuter avec Win+ R.
- Saisissez appwiz.cpl et appuyez sur OK. La fenêtre Programmes et fonctionnalités s’ouvre.
- Recherchez Razer Synapse dans la liste, faites un clic droit et choisissez Modifier.
- Il devrait y avoir une option « Réparer ». Cliquez dessus et laissez-la faire son travail. C’est généralement rapide et inoffensif, et cela pourrait bien le ressusciter.
- Une fois l’opération terminée, essayez de relancer Synapse. Espérons que tout ira mieux.
Étant donné que la réparation restaure les fichiers cruciaux, il est souvent suffisant qu’une corruption empêche l’ouverture. Dans le cas contraire, passez à l’option suivante.
Désactivez Razer Synapse au démarrage pour voir si cela change quelque chose
Cela peut paraître étrange, mais parfois, l’exécution de l’application au démarrage provoque des conflits ou des retards, notamment si d’autres programmes de démarrage interfèrent. La désactiver temporairement peut vous aider à déterminer si c’est le cas, ou au moins à la lancer manuellement pour effectuer des tests.
- Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
- Passez à l’ onglet Démarrage.
- Recherchez Razer Synapse, faites un clic droit et sélectionnez Désactiver.
- Redémarrez le PC, puis essayez de l’ouvrir manuellement. S’il se lance correctement, le problème vient peut-être du processus de démarrage.
Si le système ne démarre toujours pas, la réinstallation du logiciel et la mise à jour des pilotes peuvent être la solution de dernier recours. Ce n’est pas toujours simple, mais Windows ou Razer ont parfois besoin d’un nouveau départ, surtout après des mises à jour problématiques ou des conflits de pilotes. Assurez-vous de télécharger les derniers pilotes sur le site d’assistance Razer avant de réinstaller.