Les souris Bluetooth sont très pratiques, surtout comparées aux configurations filaires : pas de câbles gênants, possibilité de se connecter à distance et fonctionnement fluide sur plusieurs appareils. Mais bien sûr, Windows 11 n’est pas parfait pour garantir une connexion stable en permanence. De nombreuses personnes constatent que leur souris Bluetooth se déconnecte de manière aléatoire, parfois assez fréquemment, ce qui est extrêmement frustrant. Les causes sont diverses et variées. Parfois, il s’agit de problèmes de pilotes, d’autres de paramètres de gestion de l’alimentation, voire d’une prise en charge Bluetooth instable. Généralement, ces problèmes ne sont pas majeurs, mais ils peuvent devenir très pénibles s’ils persistent.
La clé est de résoudre le problème systématiquement. La plupart du temps, résoudre ces déconnexions implique de réinitialiser les pilotes, d’ajuster certaines options d’alimentation ou de mettre à jour Windows. Nombreux sont ceux qui constatent qu’une de ces étapes résout le problème, ou du moins en réduit la fréquence. Le dépannage Bluetooth sous Windows 11 n’étant pas toujours simple, voici un aperçu des méthodes qui peuvent aider à résoudre les déconnexions persistantes. Gardez à l’esprit que certaines solutions peuvent fonctionner sur une machine et pas sur une autre : Windows est étrange à cet égard, tout comme le matériel.
Comment résoudre le problème de déconnexion continue de la souris Bluetooth sous Windows 11
Vérifiez si un simple redémarrage aide
Oui, cela paraît basique, mais redémarrer votre PC permet de résoudre les bugs et les problèmes qui s’accumulent au fil du temps, surtout si votre pile Bluetooth se comporte bizarrement. Parfois, Windows est un peu débordé ou confus, et un redémarrage peut tout réinitialiser. Après le redémarrage, testez la souris un instant. Si elle se déconnecte toujours, passez aux solutions plus complexes ci-dessous. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne parfois, mais sur certaines configurations, un redémarrage résout temporairement le problème ; peut-être que Windows a besoin d’un nouveau départ, qui sait ?
Réinstallez les pilotes de votre souris Bluetooth
C’est un classique. Les pilotes corrompus ou obsolètes sont souvent en cause. La réinstallation supprime les fichiers défectueux et les remplace par des fichiers récents, en principe fonctionnels. Pour ce faire :
- Appuyez Windows + Xet sélectionnez Gestionnaire de périphériques
- Développez la section Souris et autres dispositifs de pointage.(Parfois, cette option est masquée sous Adaptateurs Bluetooth si votre souris est Bluetooth.)
- Faites un clic droit sur votre souris Bluetooth, puis choisissez « Désinstaller l’appareil ». Confirmez si vous y êtes invité.
- Après la désinstallation, redémarrez votre PC. Windows tentera de réinstaller le pilote automatiquement. Sinon, vous devrez peut-être télécharger manuellement le dernier pilote depuis le site web du fabricant, surtout s’il s’agit d’un modèle spécifique comme Logitech ou Microsoft.
- Une fois Windows redémarré, reconnectez la souris et voyez si elle se déconnecte à nouveau. Il semble que beaucoup de gens trouvent que cela résout les déconnexions aléatoires de manière temporaire, voire permanente.
Mettez à jour les pilotes de votre souris
Si la réinstallation n’a pas résolu le problème, votre pilote est peut-être tout simplement obsolète. La mise à jour des pilotes garantit la compatibilité et corrige les bugs susceptibles de provoquer des déconnexions. Pour mettre à jour :
- Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques ( Windowsrecherchez-le).
- Double-cliquez sur Souris et autres périphériques de pointage.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris Bluetooth, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Windows recherchera les dernières mises à jour en ligne. S’il trouve quelque chose, installez-le.
- Redémarrez une fois terminé et testez à nouveau. Parfois, cela suffit à résoudre le problème si le pilote était à l’origine des déconnexions.
Désactiver la gestion de l’alimentation de Windows pour Bluetooth
Windows tente d’économiser de l’énergie en désactivant les appareils Bluetooth lorsqu’ils ne sont pas utilisés, mais cela peut se retourner contre vous. Votre souris pourrait se déconnecter parce que Windows est trop agressif. Pour résoudre ce problème :
- Cliquez avec le bouton droit sur l’ icône Démarrer et accédez au Gestionnaire de périphériques.
- Développer les souris et autres dispositifs de pointage.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris Bluetooth, puis sélectionnez Propriétés.
- Accédez à l’ onglet Gestion de l’alimentation.(Si vous ne le voyez pas, assurez-vous de sélectionner le bon appareil, éventuellement sous Adaptateurs Bluetooth dans certains cas).
- Décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie.
- Cliquez sur OK et redémarrez votre PC. Cela empêche Windows de désactiver le Bluetooth de manière inattendue lorsqu’il estime que vous n’en avez pas besoin.
Mettre à jour Windows vers la dernière version
Parfois, la cause principale vient de Windows lui-même : l’absence de mises à jour peut entraîner un dysfonctionnement général du Bluetooth. Vérifiez les mises à jour :
- Ouvrez Paramètres depuis le menu Démarrer.
- Accédez à Windows Update dans la barre latérale.
- Cliquez sur Rechercher les mises à jour. Installez les mises à jour en attente.
- Redémarrez votre ordinateur après l’installation de toutes les mises à jour et testez à nouveau. De nombreux bugs liés à la prise en charge matérielle sont corrigés grâce à ces mises à jour ; il est donc crucial de maintenir Windows à jour.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth
Windows dispose d’un outil de dépannage intégré qui permet d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes Bluetooth courants. Voici comment :
- Appuyez Windows + Ipour ouvrir les paramètres.
- Accédez à Système, puis à Dépannage.
- Choisissez Autres dépanneurs.
- Recherchez Bluetooth et cliquez sur Exécuter.
- Suivez les instructions ; elles peuvent suggérer des correctifs ou simplement indiquer ce qui ne va pas.
Assurez-vous que le service d’assistance Bluetooth est défini sur automatique
Ce service gère la connexion des appareils Bluetooth sous Windows. S’il est désactivé ou configuré en mode manuel, le Bluetooth peut mal fonctionner. Pour le configurer en mode automatique :
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows, puis sélectionnez Exécuter.
- Tapez
services.mscet appuyez sur Entrée. - Faites défiler pour trouver le service d’assistance Bluetooth.
- Faites un clic droit, choisissez Propriétés.
- Dans la liste déroulante Type de démarrage, choisissez Automatique.
- Cliquez sur Appliquer et OK, puis redémarrez votre PC. Cela permet souvent de maintenir la stabilité du Bluetooth en arrière-plan.
Remplacez les piles — oui, vraiment
Parfois, c’est aussi simple que ça : des piles faibles ou déchargées provoquent des déconnexions. Surtout avec les souris sans fil, une faible puissance provoque des pertes de connexion. Remplacez donc les piles et réessayez. Cela arrive plus souvent qu’on ne le pense ; j’ai oublié de vérifier cela, car Windows rend parfois la tâche plus compliquée que nécessaire.
Conclusion
Toutes ces solutions font partie des solutions les plus courantes et généralement efficaces pour résoudre les déconnexions Bluetooth gênantes sous Windows 11. Il faut parfois procéder par tâtonnements : ce qui fonctionne sur un PC peut ne pas fonctionner sur un autre, mais généralement, recharger les pilotes, modifier les paramètres d’alimentation et maintenir Windows à jour font l’affaire. Si rien ne fonctionne, le problème vient peut-être de la souris elle-même : essayez-la sur un autre appareil et, si elle se déconnecte constamment, remplacez-la.
Résumé
- Redémarrez votre PC pour éliminer les problèmes.
- Réinstallez ou mettez à jour les pilotes de votre souris Bluetooth.
- Désactiver l’économie d’énergie de Windows pour les appareils Bluetooth.
- Mettez à jour Windows vers la dernière version.
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth.
- Définissez le service d’assistance Bluetooth sur automatique.
- Vérifiez ou remplacez les piles de votre souris.
Conclure
Voici une liste d’étapes assez complète pour résoudre la plupart des problèmes de déconnexion Bluetooth. Parfois, une seule solution suffit pour naviguer à nouveau sans problème sur votre bureau. Sinon, il faut ensuite s’attaquer aux problèmes matériels. Espérons que cela vous fera gagner quelques heures. Espérons que cela vous aide !