Voir le message « Un câble Ethernet est mal branché ou peut être endommagé » est plutôt agaçant. Généralement, il apparaît lorsque Windows détecte un problème au niveau de votre connexion filaire, que ce soit au niveau matériel ou logiciel. C’est comme si Windows essayait de vous avertir : « Attention, il y a un souci » au niveau de la connexion physique. Le problème, c’est que cela peut arriver pour de nombreuses raisons : des câbles mal branchés, des ports défectueux, des bugs de pilotes, ou même des mises à jour récentes qui perturbent votre pile réseau. Parfois, même après une surtension ou une mise à jour, Windows se trompe et pense que votre connexion Ethernet est hors service alors qu’il s’agit simplement d’un problème de câble ou de port. Ce guide a donc pour but de vous aider à résoudre ce problème, qu’il soit d’ordre matériel ou logiciel, et, espérons-le, à rétablir votre connexion filaire.
Comment résoudre les erreurs Ethernet « Câble mal branché »
Vérifiez et sécurisez votre connexion physique
C’est généralement la première chose à vérifier : souvent, la solution la plus simple consiste simplement à s’assurer que tous les câbles sont bien fixés. Des connexions desserrées ou des broches mal alignées sont des causes fréquentes de problèmes. De plus, les voyants lumineux de votre port ou de votre routeur peuvent vous donner des indications.
- Débranchez le câble Ethernet de votre PC et de votre routeur, puis rebranchez-le fermement jusqu’à entendre un clic. Sur certains modèles, si le clip ne s’enclenche pas ou si le câble semble mal fixé, cela peut être la cause du problème.
- Inspectez le port à l’aide d’une lampe de poche : les broches dorées sont-elles droites et propres ? Des broches sales ou tordues peuvent provoquer des problèmes de connexion intermittents.
- Essayez de remplacer le câble par un câble en bon état de fonctionnement ou de le brancher à un autre port de votre routeur ou commutateur ; il arrive que les ports tombent en panne ou que les câbles présentent des coupures internes invisibles.
- Vérifiez les voyants de connexion près de votre port Ethernet et sur le routeur. S’ils restent éteints, cela signifie que le matériel ne reconnaît pas la connexion.
Désactiver les fonctions d’économie d’énergie dans le Gestionnaire de périphériques
C’est un peu bizarre, mais parfois les paramètres d’économie d’énergie de Windows transforment votre carte réseau en un géant endormi, provoquant des déconnexions sporadiques. Désactiver des fonctionnalités comme l’Ethernet écoénergétique peut stabiliser la situation.(Parce que, bien sûr, Windows se doit de compliquer les choses inutilement.)
- Appuyez sur Windows + X et choisissez Gestionnaire de périphériques.
- Trouvez et développez la section « Cartes réseau ». Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique Ethernet et sélectionnez « Propriétés ».
- Allez dans l’ onglet Avancé, puis recherchez des options comme Ethernet écoénergétique, Ethernet vert ou similaires.
- Désactivez -les une par une, puis cliquez sur OK.
- Redémarrez votre PC pour vérifier si la connexion se stabilise. Cela permet parfois à Windows de maintenir l’alimentation du port sans se mettre en veille inopinément.
Modifier les paramètres de vitesse et de duplex
Si votre réseau est configuré sur une vitesse fixe (par exemple, 1 Gbit/s) alors que votre câble ou routeur ne prend en charge que 100 Mbit/s, cette incompatibilité peut interrompre votre connexion. En activant la négociation automatique de la vitesse, Windows détermine automatiquement la vitesse optimale et la plus stable.
- Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques ( Windows + X ), trouvez votre adaptateur Ethernet, cliquez avec le bouton droit et allez dans Propriétés.
- Accédez à l’ onglet Avancé, puis recherchez Vitesse et Duplex.
- Modifiez le paramètre en mode de négociation automatique et cliquez sur OK. Si le problème persiste, essayez le mode duplex intégral à 100 Mbits/s pour voir si la connexion est plus stable.
Assurez-vous que Windows utilise le bon onglet Réseau
Si votre connexion Ethernet est désactivée ou inactive, mais que Windows affiche toujours un avertissement, il est possible qu’il privilégie la connexion filaire inactive par rapport à votre connexion Wi-Fi active. Vous pouvez modifier ce comportement dans les paramètres réseau.
- Accédez à Paramètres → Réseau et Internet.
- Cliquez sur Paramètres réseau avancés.
- Désactiver temporairement la connexion Ethernet peut s’avérer utile si vous êtes connecté en Wi-Fi. Trouvez l’ option Ethernet et désactivez -la.(Si vous souhaitez la laisser activée, assurez-vous simplement que votre réseau Wi-Fi est actif et prioritaire.)
- Redémarrez l’ordinateur ; cela force parfois Windows à se reconnecter uniquement via Wi-Fi si la connexion Ethernet est désactivée.
Recyclez pour un nouveau départ
Une charge électrique résiduelle dans le contrôleur réseau peut parfois provoquer des dysfonctionnements matériels, notamment après des mises à jour ou des surtensions. Un redémarrage complet (arrêt complet, débranchement de tous les périphériques et attente de quelques secondes) peut résoudre ce problème.
- Éteignez complètement votre PC.
- Débranchez le câble d’alimentation. S’il s’agit d’un ordinateur portable, retirez le chargeur et, si possible, la batterie.
- Attendez au moins 30 secondes, suffisamment longtemps pour que la charge résiduelle soit épuisée.
- Rebranchez tous les éléments et rallumez l’ordinateur.
- Rebranchez le câble Ethernet et vérifiez les voyants de connexion ; s’ils clignotent ou restent allumés, c’est bon signe.
Mettre à jour ou réinstaller les pilotes réseau
Voici une solution classique, mais souvent négligée. Les pilotes peuvent être corrompus, ou il se peut que votre matériel se soit simplement desserré avec le temps à cause des vibrations. Réinstaller les pilotes ou réinsérer la carte sans fil peut rétablir une connexion défectueuse.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques ( Windows + X ), développez Cartes réseau.
- Faites un clic droit sur votre périphérique sans fil ou Ethernet et sélectionnez Désinstaller le périphérique. Si l’option est disponible, cochez Supprimer le pilote de ce périphérique.
- Redémarrez votre PC. Windows tentera de réinstaller automatiquement le pilote. Si cela ne fonctionne pas, rendez-vous sur le site web du fabricant de votre carte mère ou de votre PC pour télécharger le pilote le plus récent et installez-le manuellement.
- Si vous êtes à l’aise avec le dépannage informatique, éteindre votre ordinateur portable, retirer la batterie (si elle est amovible), puis réinsérer la carte Wi-Fi ou WAN peut parfois résoudre le problème. Assurez-vous qu’elle est bien branchée !
- Rallumez l’appareil, branchez votre câble Ethernet et vérifiez si les voyants de liaison sont de nouveau allumés.
Honnêtement, il suffit parfois d’essayer toutes ces étapes jusqu’à ce que l’une d’elles fonctionne. Le matériel peut être capricieux, ou il peut y avoir un petit bug logiciel, mais avec de la patience, la plupart des problèmes Ethernet se résolvent sans trop de difficultés. Bonne chance !
Résumé
- Vérifiez et fixez votre câble Ethernet et vos ports.
- Désactivez les options d’économie d’énergie dans le Gestionnaire de périphériques
- Réglez la vitesse et le mode duplex sur négociation automatique
- Assurez-vous que Windows privilégie la bonne connexion réseau.
- Redémarrez votre système pour un redémarrage propre.
- Réinstallez ou réinsérez les pilotes/matériels réseau
Conclure
Ce genre de problème peut vite devenir un vrai casse-tête, surtout quand Windows affiche des messages d’erreur trompeurs. Mais la plupart du temps, c’est étonnamment simple : un câble mal branché, un bug de pilote ou un paramètre mal configuré. J’espère que ces étapes vous aideront à résoudre votre problème de connexion sans vous arracher les cheveux. Si rien n’a fonctionné, il est peut-être temps de faire appel à un professionnel ou de vérifier si le matériel est défectueux. En espérant que cela vous aide ! Bonne chance !